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Hotel Stefano's

Esperanza 370 Miraflores | Miraflores, Lima, Perú
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Hotel Stefano's
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En el puesto n.º69 de 207 hoteles en Lima
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2015
Cami C
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182 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    33
    75
    49
    12
    13
Opiniones para
39
56
17
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2015

Muy buena antencion, siempre voy con mi familia y todo perfecto. El desayuno ha mejorado mucho desde la ultima vez, muy variado y cada día era algo diferente. El mozo muy atento al igual que las señoritas de la administración. Lo único malo fueron los taxistas que estaban alfrente, que supuestamente eran recomendados por el hotel cobraran demasiado, por eso... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HOTELSTEFANOS, Director de Relaciones Públicas en Hotel Stefano's, respondió a esta opinión

Estimada Cami , Nos sentimos orgullosos de saber que usted es un huésped asiduo del Hotel Stefano´s. Es grato para nosotros leer tan valioso comentario como el suyo. Gracias por tan positiva apreciación de nuestro desayuno buffet, siempre estamos innovando nuestros productos para que sea del agrado de nuestros huéspedes y puedan degustar de la variedad de la gastronomía peruana.... Más 

Tibas, Costa Rica
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2015

El aire acondicionado fallo y nos tuvieron que cambiar de cuarto y el Internet no era muy rápido. Esperaba un poco mas por el precio, tiene una excelente ubicación en un lugar muy seguro como es Miraflores.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
HOTELSTEFANOS, Director de Relaciones Públicas en Hotel Stefano's, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Pacheco Me gustaría pedir disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estancia con nosotros. Como usted sabe, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y, por tanto, estamos muy preocupados por el hecho de que no tuvo una buena experienia con los servicios que brindamos. Le aseguro que hemos tomado una buena nota de sus observaciones... Más 

Lima, Perú
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2015

Muy mala vista desde la habitacion, la ventilacion muy pobre, poca atencion en la cochera, varias veces tuve que ingresar a recepcion personalmente para que alguien me atendiera, la habitacion muy pequeña

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
HOTELSTEFANOS, Director de Relaciones Públicas en Hotel Stefano's, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Miguel Agradecemos el tiempo que ha llevado a escribir un comentario sobre su reciente estancia con nosotros. Como empresa orientada al servicio, nuestro objetivo no es sólo para cumplir, sino también superar las expectativas de nuestros clientes; por lo tanto, ponemos nuestro mayor interés en su opinión. Sus observaciones constructivas se han remitido a los departamentos correspondientes con... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Nos quedamos sólo una noche, limpio y ordenado. Buen desayuno, muy variado. Esta a tres cuadras de la avenida principal. No tuvimos ningún problema, pero no estuvimos mucho tiempo. Volvería. Lo negativo es que te ofrecen el servicio de traslado hasta el aeropuerto, pero cuesta 80 soles, si bien en Perú no hay taximetros y se arregla de antemano el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
HOTELSTEFANOS, Director de Relaciones Públicas en Hotel Stefano's, respondió a esta opinión

Estimado usuario de Trip Advisor Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con los demás usuarios de Tripadvisor. Nos agrada saber que disfrutó de nuestro desayuno buffett y de nuestras instalaciones, nuestra meta, no es solo brindar un servicio de calidad a los clientes, sino también, sobrepasar sus expectativas. Es por ello que tomaremos en cuenta sus observaciones... Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2015

Esta en la zona de Miraflores, muy central, cerca de diversos sitios turísticos, una zona muy segura, tranquila, agradable; y la el hotel en general tiene un excelente servicio y atención del personal

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
HOTELSTEFANOS, Director de Relaciones Públicas en Hotel Stefano's, respondió a esta opinión

Estimada Nubia, Antes que nada queremos agradecerle se haya tomado parte de su valioso tiempo para compartir su experiencia en el Hotel Stefano´s. Es grato saber que usted apreció la amabilidad y dedicación de nuestro personal. Estamos conscientes de que es gracias a nuestro gran equipo que podemos lograr la plena satisfacción de nuestros huéspedes. Lo estaremos esperando en esta... Más 

Cartago, Costa Rica
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2015

Después de Visitar Cusco,viaje a Lima y me hospede en el Hotel Stefano"S, la ubicación de este es muy buena ya que esta muy cerca del Parque de Miraflores,El hotel es cómodo pero nada de Lujo,el personal es amable, si se solicita algún servicio a la habitación este es rápido,brindan el servicio de traslado desde y hacia el aeropuerto con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HOTELSTEFANOS, Director de Relaciones Públicas en Hotel Stefano's, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Definitivamente es un honor para nosotros el recibir sus valiosos comentarios sobre su reciente estancia con nosotros y más aún, el saber que contamos con su confianza al momento de elegirnos como destino para sus próximas vacaciones. . Tenga usted por seguro que sus observaciones en cuanto al piso de nuestro restaurante han sido tomadas con la mayor... Más 

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2015

Nuestra estadía estuvo muy completa, la atención, ubicación y servicio del hotel de muy alto nivel, nos atendieron siempre que llamamos a recepción, el servicio de recogernos y dejarnos al aeropuerto fue oportuno y puntual, cuando reportamos q la ducha no servia la arreglaron de inmediato, nos ofrecian llamarnos para despertarnos y siempre facilitaron ayuda cuando era necesaria. Recomiendo el... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HOTELSTEFANOS, Director de Relaciones Públicas en Hotel Stefano's, respondió a esta opinión

Estimada familia Salazar, Nos enorgullece saber que usted y su familia han tenido una magnifica estadía en nuestro Hotel Stefano´s. Gracias por la confianza depositada en nosotros al elegirnos para sus vacaciones y por hacernos llegar tan valiosos comentarios sobre nuestras instalaciones y nuestro personal. Esperamos tener el placer de volver a recibirles pronto en esta su segunda casa. Saludos... Más 

Santiago, Chile
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

La limpieza en un hotel es lo fundamental y este hotel la tuvo siempre. Tienen un desayuno buffet muy variado y típico de la zona. Su ubicación es la mejor,ya que está en un lugar bohemio y muy turístico: Miraflores.

¿Te sirvió esta opinión? 1
HOTELSTEFANOS, Director de Relaciones Públicas en Hotel Stefano's, respondió a esta opinión

Estimada Rocy, Antes que nada, queremos agradecerle por elegir al Hotel Stefano´s para sus vacaciones. Nuestra meta, no es solo brindar un servicio de calidad a los clientes, sino también, sobrepasar sus expectativas. Es por ello que, nos sentimos sumamente halagados al saber que disfrutó plenamente de su estadía con nosotros. Recibir comentarios como los suyos nos llenan de gran... Más 

Barcelona, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Bien situado y muy buen desayuno. Habitaciones normales, sin lujos pero cumpliendo los minimos. Muy cerca de la mejor vida nocturna y segura de Miraflores. Lo recomendaria a otros viajeros. Buena opcion

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 2
HOTELSTEFANOS, Director de Relaciones Públicas en Hotel Stefano's, respondió a esta opinión

Estimado Miguel Angel Queremos agradecerle por compartir su experiencia con nosotros, nos sentimos alagados al conocer su apreciación sobre nuestro desayuno buffett, es para nosotros un placer saber que nuestra gastronomía fue de su total agrado. Nuestra misión es siempre ofrecer el mejor servicio y hacerlo sentir como en casa. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en... Más 

Córdoba, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

El hotel nos encanto, la atencion fue excelente, estaba muy bien ubicado y las habitaciones se encontraban en excelente estado, quizas lo unico fue que el precio nos parecio un poquito elevado pero no es algo de lo que nos quejariamos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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