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Delfines Hotel & Casino

N.° 58 de 205 hoteles en Lima
Calle Los Eucaliptos 555 | San Isidro, Lima, Perú
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Delfines Hotel & Casino
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    322 opiniones de viajeros

    Calificación de viajeros
      108
      127
      50
      15
      22
    Opiniones para
    23
    77
    23
    140
    Resumen de calificaciones
    • Ubicación
      4 de 5 estrellas
    • Calidad del descanso
      4 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4 de 5 estrellas
    • Servicio
      4 de 5 estrellas
    • Mejor precio
      3,5 de 5 estrellas
    • Limpieza
      4,5 de 5 estrellas
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    Lima, Peru
    Crítico Intermedio
    15 opiniones 15 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    9 votos útiles 9 votos útiles
    2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2013

    Nos hospedamos por un paquete de noche de bodas. alquilamos dos noches y la primera noche mi esposa se quedo para empezar temprano los preparativos de la boda. Por la mañana no dejaron entrar mas de 2 personas a la habitación, considerando que debían ir fotografo, filmador, maquillador, peluquera y algún familiar fue imposible, por lo que fue en vano... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 1
    Delfinesmkt, Community Manager en Delfines Hotel & Casino, respondió a esta opinión

    Estimado Sr. Choruiz, Reciba nuestro más sincero agradecimiento por compartir con nosotros sus comentarios, siendo un medio valioso para la retroalimentación. Hemos leído cada punto que describe, lamentamos no haber satisfecho sus expectativas y los procesos con los que venimos trabajando desde hace muchos años. Asimismo, deseamos brindarle nuestras más sinceras disculpas por los incidentes que menciona, asegurándole que tomaremos... Más 

    2 opiniones
    1 voto útil 1 voto útil
    3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2012 mediante dispositivo móvil

    Estuve la semana pasada en el hotel por tercera vez. Veo un lento deterioro de la calidad de las instalaciones y de la atención. Me sentí defraudado cuando al pagar la cuenta no querían efectuar el cargo de la tarjeta de crédito en Dólares Estadounidenses, moneda en la cual fue pactado el precio al momento de la reserva, con el... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 1
    Delfinesmkt, Community Manager en Delfines Hotel & Casino, respondió a esta opinión

    Estimado Esteban Salvador, Un gusto saludarlo y agradecerle su tiempo. Lamentamos el malestar ocasionado, nuestra meta es que todos nuestros clientes queden contentos. Asimismo, queríamos comentarle que en la recepción del hotel está un cartel con el tipo de cambio, el mismo que varia -como en todo establecimiento- según la cotización del día. Nos encantaría tenerlo de regreso para ofrecerle... Más 

    Chile
    Crítico Experto
    63 opiniones 63 opiniones
    29 opiniones sobre hoteles
    33 votos útiles 33 votos útiles
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2012 mediante dispositivo móvil

    Buen barrio, excelente vista a un club de golf, camas y almohadas cómodas con Cafe en la habitación y comida exquisita en su restaurant.. Pero ni se te ocurra preguntar o pedir algún servicio, el personal esta automatizado y no tiene capacitación en el trato al cliente.. Deben mejorar en su eficiencia.. Así y todo volvería y lo recomiendo

    ¿Te sirvió esta opinión? 1
    Delfinesmkt, Community Manager en Delfines Hotel & Casino, respondió a esta opinión

    Estimada Isaura, Muchas gracias por su sugerencia ya que nuestra meta es ofrecer a nuestros clientes un servicio personalizado. Nos alegra que desee regresar, esté seguro que le brindaremos un trato especial. Un fuerte abrazo, éxitos. DELFINES HOTEL & CASINO Más 

    Buenos Aires
    Crítico Avanzado
    42 opiniones 42 opiniones
    23 opiniones sobre hoteles
    24 votos útiles 24 votos útiles
    3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2012

    Este hotel esta muy bien ubicado. La zona es segura y limpia. La atención es un poco limitada y las habitaciones son un poco antiguas (principalmente el baño). Lo mejor el hotel sin duda es el desayuno.

    ¿Te sirvió esta opinión? 3
    Delfinesmkt, Community Manager en Delfines Hotel & Casino, respondió a esta opinión

    Estimada Glamstyle, Muchas gracias por su opinión. Le contamos que hemos renovado las habitaciones, asimismo, le haremos llegar sus comentarios a nuestro chef, esperamos nos vuelva a visitar, estamos a su disposición, éxitos. DELFINES HOTEL & CASINO Más 

    Lima, Perú
    Crítico Principiante
    9 opiniones 9 opiniones
    5 opiniones sobre hoteles
    6 votos útiles 6 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2012

    Este hotel es lindo. Enorme, tiene mil cosas para hacer. Buena ubicacion. El desayuno delicioso. En algun momento tuve un pequeño inconveniente pero el personal inmediatamente me lo soluciono. He estado ahi en 2 oportunidades me parece recomendable.

    ¿Te sirvió esta opinión?
    jarciniega, Gerente en Delfines Hotel & Casino, respondió a esta opinión

    Estamos gustosos de que su estadìa con nosotros haya sido una experiencia placentera, esa es nuestra mayor satisfacciòn. Agradecemos el tiempo que se tomò en darnos sus comentarios ya que esto nos ayudad a mejorar cada dìa. En su pròxima visita la estaremos esperando con un lindo detalle. Gracias por elegirnos DELFINES HOTEL & CASINO Más 

    Quito, Ecuador
    Crítico Principiante
    9 opiniones 9 opiniones
    5 opiniones sobre hoteles
    11 votos útiles 11 votos útiles
    3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2012

    Estube en este hotel el año pasado, no estaban los delfines en el estanque lo que me pareció bien porque es un lugar demasiado pequeño para tenerlos, las habitaciones son comodas y buenas, la limpieza edecuada, pero me parce que el personal de recepción y en general los de atención al cliente podrían ser mas amables y corteses. El sector... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 2
    Delfinesmkt, Community Manager en Delfines Hotel & Casino, respondió a esta opinión

    Estimado Sr. Gonzalo, Agradecemos sus comentarios. Nos alegra que haya tenido una estadía agradable. Cuente con nosotros para cualquier duda que necesite, lo esperamos nuevamente en nuestras instalaciones, un fuerte abrazo, éxitos. DELFINES HOTEL & CASINO Más 

    Guayaquil, Ecuador
    Crítico Novato
    4 opiniones 4 opiniones
    2 votos útiles 2 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2012

    Muy buena ubicación y atención. Salones de eventos muy funcionales. Su atracción, Los Delfines son su novedad. Aunque estaban en revisión medica cuando estuve la última vez del 4 al 6 de Julio 2012, en la VI Reunión de la Red de la Sociedad Civil en GpRD, de la CoPLAC-GpRD.

    ¿Te sirvió esta opinión? 1
    Delfinesmkt, Community Manager en Delfines Hotel & Casino, respondió a esta opinión

    Estimado Miguel S, Muchas gracias por su tiempo y comentario. Nos resulta muy grato que su estadía en el hotel haya sido buena, regrese pronto para seguir ofreciéndole el mejor servicio, un abrazo, éxitos. DELFINES HOTEL & CASINO Más 

    Santiago, Chile
    Crítico Avanzado
    21 opiniones 21 opiniones
    9 opiniones sobre hoteles
    6 votos útiles 6 votos útiles
    2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2012

    Es imposible descansar en la habitación del 7 piso, he llamado y nadie me da una solución. Me dijeron que están arreglando una alfombra y que pronto terminarían el horario de trabajos, lo encuentro insolito! Esto no es primera vez que me ocurre, ya que cada vez que vengo a LIma, (4 veces al año), los ruidos de reparación son... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión?
    Delfinesmkt, Community Manager en Delfines Hotel & Casino, respondió a esta opinión

    Saludos Maria B, Un sincero agradecimiento por el tiempo de compartir sus comentarios. Asimismo, brindarle mis más sinceras disculpas por el incidente que menciona, ya hemos tomado medidas para seguir mejorando la calidad de nuestro servicio. Nuevamente gracias por la confianza y no dude en escribirnos ante alguna duda, éxitos. DELFINES HOTEL & CASINO Más 

    Lima, Perú
    Crítico Experto
    99 opiniones 99 opiniones
    40 opiniones sobre hoteles
    69 votos útiles 69 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2012

    Llegamos con mi esposa y desde que cruzamos la puerta nos pareció excelente, su decoración y la atención del personal... el check in fue rápido y dos minutos después estábamos en la habitación (ejecutiva) con una excelente vista del Golf de San Isidro. Todo en la habitación muy bien, desde la comodidad de la cama, los amenities, la distribución y... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 1
    jarciniega, Gerente en Delfines Hotel & Casino, respondió a esta opinión

    Estimado huésped; para nosotros su reconocimiento es lo mas importante es por ello que trabajamos cada día pensando solo en ofrecer el mejor servicio, este es nuestro mayor compromiso con todos nuestros visitantes. Muchas gracias por reconocer nuestro trabajo, nos ayuda mucho a seguir esforzándonos día a día. Saludos Más 

    Bogotá, Colombia
    Crítico Experto
    66 opiniones 66 opiniones
    24 opiniones sobre hoteles
    31 votos útiles 31 votos útiles
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2012 mediante dispositivo móvil

    Al pagar la cuenta nos enteramos que las llamadas locales cuestan un dolar cincuenta centavos. Horror. Yo habia realizado reservas en varios restaurantes ya que nuestro objetivo era tener un viaje gourmet. Y lo cumplimos pero con un sobrecosto de casi 50 dolares por concepto de llamadas. Lo inaudito es que el hotel cobra incluso por llamadas a números que... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 1
    Delfinesmkt, Community Manager en Delfines Hotel & Casino, respondió a esta opinión

    Estimada CarmenzaGonzalez, Es grato saludarla y agradecer su tiempo. Asimismo, lamentamos el malestar por el tema de las llamadas. Queríamos comentarle que en las habitaciones del hotel se encuentran las tarifas en caso se quieran realizar llamadas telefónicas. No obstante, su comentario nos ayuda a mejorar nuestro servicio, esperamos que regrese pronto y pueda sentirse contenta con nuestra atención. Agradecemos... Más 

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    Información adicional sobre Delfines Hotel & Casino

    Dirección: Calle Los Eucaliptos 555 | San Isidro, Lima, Perú
    Ubicación: Perú > Región Lima > Lima
    Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.129 - 1.407
    Categoría del hotel:4 estrella(s) — Delfines Hotel & Casino 4*
    Cantidad de habitaciones: 206
    Opciones de la reservación:
    TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Booking.com, Expedia, Orbitz, Hotels.com, Cheap Tickets, Despegar.com, Odigeo y Tingo. Ahora podrás hacer tu reservación para el Delfines Hotel & Casino en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
    También conocido como:
    Delfines Hotel And Casino
    Delfines Hotel Lima
    Los Delfines Lima
    Estilo del hotel:
    N.º 12 de hoteles de spa en Lima
    N.º 28 de hoteles de lujo en Lima
    N.º 44 de hoteles de negocios en Lima

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    • Restaurante
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
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    • Servicio de habitación
    • Est. gratis
    • Desayuno gratis
    • Bar/Salón
    • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
    • Spa
    Acerca de este establecimiento
    • Acceso para sillas de ruedas
    Cosas que hacer
    • Restaurante
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Piscina
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Casino y juegos de azar
    • Bañera de hidromasaje
    Tipos de habitación
    • Suites
    • Kitchenette
    • Habitaciones para no fumadores
    Internet
    • Internet gratis
    • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
    Servicios
    • Servicio de habitación
    • Centro de negocios con acceso a Internet
    • Est. gratis
    • Desayuno gratis
    • Servicio de traslado en autobús
    • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
    • Salas de reuniones
    • Limpieza en seco
    • Servicio de lavandería
    • Conserje
    • Salón de banquetes
    • Personal multilingüe
    • Lavandería de autoservicio

    Preguntas y respuestas

    ¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Delfines Hotel & Casino.
    Especificaciones de publicación
    Preguntas que suelen hacer:
    • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
    • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
    • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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