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El Panama Hotel

Via Espana 111, Ciudad de Panamá 1753, Panamá
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589 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    167
    192
    134
    57
    39
Opiniones para
119
151
41
169
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Tegucigalpa
Crítico Experto
65 opiniones 65 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

El hotel El Panama, es un buen lugar para quedarse, las habitaciones son muy amplias, tienen algunas buena vista, un buen servicio de café y asuntos de aseo en el baño, el restaurante cuenta con excelente menú y servicio al cuarto muy eficiente. Para llegar a los salones hay que caminar mucho, porque están en los sótanos del hotel, muy... Más 

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PTY1111, Director de Relaciones con Clientes en El Panama Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Sentimos a través de sus escritos, un especial aprecio y recibimos con agrado cada comentario en pos de mejorar en nuestras temporales debilidades. Creemos en la capacidad de crecimiento de nuestro personal, en conjunto con los planes de acción para hacer de sus visitas las mejor de las experiencias. Por favor no deje de contactarnos escribanos a customerservice@elpanama.com,... Más 

Arica, Chile
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2014

El hotel cuenta con todas las acomodaciones para pasar unas buenas vacaciones, habitaciones muy amplias, aire acondicionado, piscina con salvavidas, buenos restaurantes, muy cerca del metro y de la locomoción. muy céntrico, alejado del ruido. precio muy conveniente, buffet de desayuno excelente. Especial para la familia. Lo recomiendo de todas maneras. Ademas de habitaciones tiene departamentos muy cómodos al lado... Más 

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PTY1111, Director de Relaciones con Clientes en El Panama Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado huésped: Ante todo, reciba un afectuoso saludo, del equipo de colaboradores de este su Hotel El Panamá. Deseamos agradecer, su tiempo al difundir sus experiencias vividas en nuestras instalaciones en un medio como éste, con tan gratas referencias. Consideramos muy importantes sus comentarios, pues elevan el ánimo de invertir un mayor esfuerzo y así quedar en la memoria de... Más 

Luque, Central, Paraguay
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Nos contrataron para dictar un seminario. Al llegar no sabian a quien cobrarle los servicios de habitacion y taxi. Me negue a dejar mi tarjeta y no me querian hacer el check in. Cuando finalkmente 45 minutos despues logrador dar con quien nos contrato tardaron 1 hopra en llevarnos el almuerzo... en fin, toda la estadia fue asi.... un desastre... Más 

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PTY1111, Director de Relaciones con Clientes en El Panama Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Reciba un cordial saludo y nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes con la información de su reserva al momento de su llegada. Son bien acogidos sus comentarios; tenga la seguridad que estamos trabajando en mejora de nuestros procesos y poder atenderle como usted lo merece. Saludos, Xenia Amores Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

El servicio en recepción fue muy buena. Las personas que nos atendieron fueron muy amable. No así el trato en el restaurante donde tomamos el desayuno. Es triste tener que exponer estas críticas pero es la única manera de que puedan mejorar el servicio.

¿Te sirvió esta opinión? 1
PTY1111, Director de Relaciones con Clientes en El Panama Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped Ante todo reciba nuestro agradecimiento, pues esta es una manera de aportar a nuestra corporación en mejoramiento de actitudes y servicio. Sus comentarios han sido bien tomados y le aseguramos estamos trabajando día a día para lograr la máxima satisfacción a toda nuestra clientela. Saludos, Más 

San Jose, Costa Rica
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2014

Es un buen hotel, céntrico y muy bien ubicado en la zona financiera de Panamá. No sé ve muy moderno, pero lo tienen en buenas condiciones. El servicio es aceptable, pues tienen un muy buen sistema de desayunos y siempre limpian bien las habitaciones. La piscina es excelente y muy necesaria en Panamá. No obstante, me quedé una semana por... Más 

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PTY1111, Director de Relaciones con Clientes en El Panama Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Reciba un cordial saludo y agradecimiento por compartirnos sus sugerencias y recomendaciones; le hacemos extensivas nuestras disculpas, con el compromiso de trabajar en las oportunidades de mejoras. Por favor no deje de contactarnos en su próxima visita a la ciudad de Panamá. Estaremos ansiosos de asistirle y atenderle como usted lo merece. Saludos, Más 

San José, Costa Rica
2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Tuve un evento institucional a mi cargo esta semana. Faltando cinco minutos, el salón asignado estaba ocupado por personal del hotel que estaba en otro evento. Nos cambiaron de lugar 10 minutos después de la hora de inicio... En fin: irresponsabilidad, desorden e improvisación.

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PTY1111, Director de Relaciones con Clientes en El Panama Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Sean mis primeras palabras portadoras de un cordial saludo en nombre del Grupo Hotelero El Panamá Convention Center & Casino”. Deseamos agradecer, nos haya elegido, para la realización de su evento, además de haberse tomado el tiempo de difundir sus experiencias en nuestras instalaciones Deseamos extender nuestras más sinceras disculpas, pues consideramos muy importantes sus comentarios, estos son... Más 

cordoba
Crítico Experto
104 opiniones 104 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014

Lo mejor de este hotel es la ubicación, cerca de todo.Hay un casino a 50 metros.Las habitaciones son grandes, pero por la noche hay mucho ruido, imposible descansar.Hermosa la piscina, lastima que nos llovió siempre, así que no pudimos disfrutarla.

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PTY1111, Director de Relaciones con Clientes en El Panama Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecidos por darnos la oportunidad de asistirle durante su estancia y por cada comentario compartido a través de este medio, deseamos invitarle a contactarnos en su próxima visita y hacer de sus expectativas la mejor de las experiencias. Saludos, Más 

Santiago, Chile
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

Es un hotel muy agradable y acogedor, excelente desayuno bufet, hermosa piscina, lindos jardines, habitaciones y Cabañas buenas, todo muy limpio, gran área de descanso en la antesala de la recepción, céntrico, recomendable para cualquier edad, familiar, con amigos, en pareja

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PTY1111, Director de Relaciones con Clientes en El Panama Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Huésped Ante todo, reciba un afectuoso saludo, del equipo de humanos de colaboradores de este su Hotel El Panamá. Deseamos agradecer, nos haya elegido, y que a su vez se tome el tiempo de difundir sus experiencias vividas en nuestras instalaciones en un medio como éste, con tan loables referencias. Es gratificante saber que pudimos satisfacer sus necesidades, llenar... Más 

Antofagasta, Chile
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014

Llegamos a este hotel un viernes, nos alojamos en el piso 3 frente al casino. En el piso 7 hay una sala de eventos y se escucha la música en casi todos los pisos, eso es un poco molesto. La habitación en que nos alojamos estaba muy bien equipada, sin embargo el frigobar estaba cerrado con llave y el servicio... Más 

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PTY1111, Director de Relaciones con Clientes en El Panama Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado huésped: Ante todo, reciba un cordial saludo del equipo de colaboradores del hotel El Panamá. Consideramos muy importantes sus comentarios, pues elevan el ánimo de invertir un mayor esfuerzo humano para quedar en la memoria de los que deciden elegirnos. Continuamos trabajando para cambiar su anterior percepción de nuestras facilidades y servicios. Nuevamente gracias y en una próxima, favor... Más 

Lima, Perú
Crítico Experto
88 opiniones 88 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
45 votos útiles 45 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

Las habitaciones son muy cómodas, las camas amplias. no teníamos una buena vista ya que daba a un estacionamiento. La ubicación del hotel es perfecta, ya que queda cerca a las tiendas y está en medio de la ciudad. La comida fue muy buena y variada. A pesar de haber muchos huéspedes en la habitación no escuchamos ruidos.

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PTY1111, Director de Relaciones con Clientes en El Panama Hotel, respondió a esta opinión

Querido Huésped: Nos sentimos complacidos en haber cumplido satisfactoriamente cada una de sus necesidades. Emitimos especial agradecimiento de nuestro Chef y equipo de colabores, le estaremos esperando en su próxima visita, por favor no deje de contactarnos. Saludos, Xenia Amores Más 

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