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Sheraton Miramar Hotel & Convention Center

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Avenida Marina N 15, Viña del Mar 99999, Chile
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777 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    474
    223
    50
    17
    13
Opiniones para
150
360
29
115
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Rancagua, Chile
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2012

si bien me quede hace algunos años alla, el hotel es precioso tiene unas intalaciones magnificas digno de un 5 estrellas, la verdad que ahi te sientes una estrella. lo recomiendo 100%, la piscina temperada interior es fantastica muy acogedora, lo que si debo destacar que me falto más tiempo para disfrutar de este hermoso lugar. la piscina exterior hermosa,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2012

Hotel hermoso con una vista privilegiada. La mejor ubicación y unos aterdeceres dignos de admirar. El personal de diez.

¿Te sirvió esta opinión?
Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2012

Fui con mi esposo a pasar este fin de semana largo allá y no fue todo lo que esperaba, las instalaciones limpias y ordenadas, el spa estaba en mantención a mi parecer algo que no se debe hacer en medio de un fin de semana largo, pero aun así , se podían ocupar algunas de estas instalaciones como el sauna... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Respuesta de la gerencia:

Muchas gracias por sus comentarios. Su opinión es muy importante. Lamentamos mucho lo sucedido y trabajamos desde ya en las mejoras. Por cualquier comentario o solicitud adicional, favor de comunicarse al email: patricio.brunel@sheraton.com. Le reitero nuestras disculpas. Atentamente, Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
153 votos útiles 153 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2012

El hotel tienes unas instalaciones muy lindas, es muy grande y espacioso, las habitaciones standard son buenísimas, tienen camas y almohadas muy buenas que hacen que sea fácil el descanso, también están protegidas de ruido lo que hace mas agradable la estancia, ademas de un lindo balcón con vista al mar, tiene un control de temperatura muy cómodo para manejarse... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Respuesta de la gerencia:

Muchas gracias por sus importantes comentarios. Su opinión es muy importante. Estamos revisando estos detalles y vamos a implementar las mejoras. Nos disculpamos por los inconvenientes. Por cualquier comentario adicional, estamos a su disposición: patricio.brunel@sheraton.com Más 

Santiago, Chile
Crítico Experto
117 opiniones 117 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2012

Estuve 3 dias en este hotel, que esta en una ubicacion insuperable en la costa de la ciudad de Viña del Mar. Es un lindo hotel, muy bien alajado Personal de recepcion muy amable. Decoracion y ambientacion preciosa y de muy buena calidad. Habitaciones hermosas con una vista insuperable, comodas y tibias. Camas de muy buena calidad, y baños espaciosos... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Respuesta de la gerencia:

Muchas gracias por sus importantes comentarios. Su opinión es muy importante. Verificaremos y resolveremos el tema de las toallas. Por cualquier otro tema, estamos a su disposición en el siguiente email: patricio.brunel@sheraton.com. Nuevamente muchas gracias, atentamente, Más 

Torrevieja, España
Crítico Experto
63 opiniones 63 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
94 votos útiles 94 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2012

Después de haber volado 16 horas desde Londres hasta Santiago non-stop pasamos la primera noche descansan-do en el Sheraton de Viña del Mar, antes de embarcar finalmente en Valparaíso en el crucero Veendam, de Holland America Line para realizar una travesía desde Valparaíso hasta Nueva York. Fueron un día y una noche paradisíacos, aunque lamentablemente resultó ser una estancia demasiado... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Antofagasta, Chile
Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
49 votos útiles 49 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2012

Es muy buen Hotel, a mi parecer es el mejor hotel de la cadena en Chile, la habitaciones son bonitas, a nosotros nos toco una en curva lo que entregaba vista tanto a la ciudad como al mar, esto nos agrado mucho , el desayuno lo encontré muy bueno y variado, lo que si encontré el hotel un poco impersonal... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Punta del Este, Uruguay
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2012

El hotel es un típico Sheraton, nada especial la decoración. La vista al mar es preciosa. La atención del bar es agradable. El desayuno buffet es pésimo aunque la atención es buena. La calefacción en la habitación no funcionaba. Lo que es una vergueza es que no existe servicio de conserjería, sino que en la misma entrada está una mesa... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
PatricioBG, Gerente en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nuestra iniciativa de “mejora continua”. Estamos a su disposición para mayores detalles: patricio.brunel@sheraton.com. Le pedimos una disculpa por los inconvenientes que ha tenido. Muchas gracias nuevamente por sus comentarios, Más 

Santiago, Chile
Crítico Experto
102 opiniones 102 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
44 votos útiles 44 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2012

Maravilloso hotel, cumple con todas las expectativas de un 5 estrellas. Terraza maravillosa, restaurant muy bueno y con atención excelente. SPA muy bueno y bien atendido. La habitación muy cómoda, con una terraza maravillosa frente al mar. Quiero volver pronto.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2012

En general todo OK, como lo esperaría de la Cadena. El Servicio de primera, fantástico! Servicios generales y de alimentación: excelente. Muy buenos estacionamientos. En la Habitación fue donde todo salió mal: la calefacción no funcionaba y en el Baño el agua caliente tampoco. En el Spa el agua podría haber tenido un par de grados más. Creo que lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
PatricioBG, Gerente en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus importantes comentarios acerca de nuestra propiedad. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro objetivo principal. Le pedimos una disculpa por el inconveniente y le solicitamos que se contacte con nosotros para poder tener más detalles al respecto. Por cualquier comentario adicional, estamos a su entera disposición: patricio.brunel@sheraton.com. Muchas gracias nuevamente Más 

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