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Hotel Terrado Club

Av. Emilio Recabarren 2873 | Playa Brava, Iquique 1100000, Chile
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103 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    16
    41
    34
    7
    5
Opiniones para
41
21
1
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Vinimos por 3 días. En general me parece un buen hotel, pero con muchos aspectos a mejorar. La atención en recepción, no es del todo servicial ni muy cordial, es común encontrarse con los funcionarios conversando, en vez de estar atentos a su trabajo. Las mucamas, muy atentas y serviciales, para atender las necesidades de los huéspedes. El problema es... Más 

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel está bastante x debajo de otros de la cadena, como el suite de Antofagasta e Iquique. Los desayunos poco variados, el servicio no es bueno: no repusieron champú y jabón ni toallas(además de mala calidad). Al parecer, falta personal. Debe mejorar bastante para estar al nivel de otros Terrado

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Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimada Carolina P, gracias por compartir su experiencia por este medio, su opinión es muy valiosa y nos ayudara a seguir mejorando. Tomaremos en consideración lo que nos menciona con el objetivo de otorgar un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos recibirla nuevamente, Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado. Más 

Salta, Argentina
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuve alojada cuatro noches en el Terrado Club de Iquique entre los días 02 y 06 de Abril, es la cuarta vez que estoy en el hotel pero en las dos primeras ocasiones la atención fue buena y las instalaciones se encontraban en buenas condiciones. Es la segunda vez que pago el costo de la estadía y cuando llego me... Más 

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Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimada InesCappelen, recibimos con mucha preocupación su comentario y lamentamos los inconvenientes que pudo haber tenido durante su estadía en nuestro hotel. Lamentablemente no contamos con estacionamientos subterráneos para todos nuestros huéspedes, y la disponibilidad de estos varia según la ocupación de los mismos. Tomaremos en cuenta sus comentarios. Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado. Más 

Santiago, Chile
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es un hotelcon habitaciones comodas, tiene por ahora buena vista,aparentemente construiran un edificio delante.El desayuno bastante rico,yo le agregaria mas variedad de frutas, la zona de piscina es muy agradable,el menu de comida del restaurant pobre, solo tres alternativas y todos los dias lo mismo.encontre caro los bebestibles. En nuestra estadia tuvimos malo el aire acondicionado y nunca lo arreglaron,a... Más 

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Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimada LIZETH U, muchas gracias por su preferencia. Nos alegra saber que disfruto de nuestras habitaciones y desayuno. Tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando. Esperamos recibirla nuevamente. Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado. Más 

Puerto Aysen
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hotel de descanso, excelente ubicación con vista al mar, piscina de agradable temperatura, exquisito y variado desayuno. Habitaciones cómodas e imprescindible aire acondicionado. Hotel aunque no moderno en muy buen estado de mantención.- Buena relación precio calidad.-

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Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimada Maria V, en nombre Hotel Terrado Club queremos agradecer su comentario y preferencia. Nos alegra saber que disfruto de nuestros servicios y habitaciones. No dude en contactarnos para su próxima visita a Iquique. Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado. Más 

Osorno, Chile
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

buen hotel, amplia la pieza, la cama muy buena, desayuno bien, tiene convenio con estacionamientos subterráneos, su personal de primera, la recepción muy amables y resuelven las inquietudes, terraza y piscina bar bien acogedor, comida muy buena,

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Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimado RaulOsorno, muchas gracias por su comentario y preferencia. Nos legra saber que disfruto de su estadía. Esperamos recibirlo nuevamente en un futuro próximo. Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado. Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Sin duda un hotel con una ubicación privilegiada con vistas a Playa Brava y cercano a todo sin embargo se nota del descuido. Alfombras manchadas, ascensores poco limpios, habitación con cortinas caídas (descolgadas), kitchenette lejano a lo impecable, en baño tienen una puerta plegable de vidrio sin embargo, al salir de la ducha el piso queda empapado de agua porque... Más 

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Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela S, gracias por compartir su opinión por este medio. Lo hemos recibido con mucha preocupación y lo tomaremos en cuenta con el objetivo de seguir mejorando. Esperamos recibirla nuevamente. Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado. Más 

Santiago, Chile
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2015

Tiene habitaciones amplias, muy cómodas y limpias. En mi caso me tocó una habitación con vista al mar y es bastante bonito. El desayuno estilo buffet es muy variado y abundante, eso si hay que llegar temprano ya que normalmente se llena el comedor que está al lado de la piscina.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Terrado_Hoteles, Dpto. de marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimado Trip_AlarconRodrigo, muchas gracias por su comentario y por preferir Hotel Terrado Club para su estadía en Iquique. Nos alegra saber que disfruto de nuestras habitaciones y servicios. No dude en contactarnos para su próxima visita a Iquique, Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado Más 

Santiago, Chile
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2015

Un hotel bien ubicado con habitaciones amplias, pero cada vez más descuidado. Son mas de simples detalles en los que debe mejorar. La atención del personal en el desayuno por ejemplo que conversa en lugar de reponer (tuve que pedir huevos, que llegaron cuando ya me iba. Habitaciones descuidadas con cortinas que no cierran bien, soporte quebrado de la ducha,... Más 

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Terrado_Hoteles, Dpto. de marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimado aoscarguevara, gracias por compartir su experiencia por este medio, su opinión es muy valiosa y nos ayudara a seguir mejorando. Tomaremos en cuenta sus comentarios para evitar situaciones similares en el futuro. Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado. Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2015

no fue muy grata mi ultima experiencia en este hotel, pase el 14 de febrero y espere más de 1,30 hrs. que nuestros platos llegasen a la mesa, al quejarme con el encargado, se disculpo enculpando solo al Chef, me dieron una pésima imagen.

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Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimado MarioAndersenn, recibimos con mucha preocupación su comentario, y lamentamos profundamente lo ocurrido. Tomaremos en cuenta lo que nos menciona con el objetivo de que situaciones como estas no vuelvan a ocurrir. Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado. Más 

49 fotos de este hotel

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