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Hotel Costaustralis

Pedro Montt 262, Puerto Natales 6160000, Chile
Servicios del hotel
Hotel Costaustralis
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En el puesto n.º8 de 25 hoteles en Puerto Natales
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2013
claudioe Santiago, Chile
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251 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    83
    125
    35
    3
    5
Opiniones para
40
124
12
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Santiago, Chile
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2013

Excelentes habitaciones bien equipadas. Bonita decoración de áreas comunes, buen desayuno buffet y amplio living con diferentes dependencias para descansar. La vista al fiordo es la más recomendable. Su ubicación también es buena, cerca de todo, incluso de la salida de los cruceros.

¿Te sirvió esta opinión? 2
HotelesAustralisLtda, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por dejar sus comentarios. Esto nos hace mejorar y estar mas cerca de lo que opinan nuestros pasajeros. El equipo de Hoteles Australis Más 

Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel con mucho movimiento de turistas y a pesar de ello el personal un siete especial saludo a la dulce senora Lila que es la petsona del aseo de los comedores y salas de eatar,buenas habitaciones pero ojo que las habitaciones tengan vista al mar de lo contrario se sentiran decepcionados.Lis mejores calafates sour en el bar del hotel y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HotelesAustralisLtda, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimados pasajeros: Con mucho gusto tomaremos en cuenta su recomendación respecto de los libros en español. Muchas gracias por recomendarnos. El equipo de Hoteles Australis Más 

Coquimbo, Chile
Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2013

La verdad es que la ubicacion es muy buena y ademas el servicio es excelente por lo que para mi es un buen hotel, capaz se podria mejorar en la infraestructura, pero pase un par de noches ahi, y no tuve mayores problemas... volveria...

¿Te sirvió esta opinión? 2
HotelesAustralisLtda, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimados pasajero: Muchas gracias por tomarse el tiempo en recomendarnos. Seguiremos trabajando para hacer que su proxima estadia sea aun mejor. El equipo de Hoteles Australis Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2013 mediante dispositivo móvil

Muy bueno el hotel, excelente servicio y lindas instalaciones. El detalle que opaca todo es que: vasos, copas y cubiertos. Tienen un olor muy desagradable y las habitaciones sin vista al mar se escucha todo el día un motor funcionando. Espero puedan mejor esto porque el hotel en general es muy bueno.

¿Te sirvió esta opinión? 1
HotelesAustralisLtda, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado(a) huésped: Antes que nada agradecer los comentarios. Al hacerlo nos permite mejorar el servicio. En base a lo que Ud. nos narra, le puedo confirmar que respecto de los vasos, copas y cubiertos hemos hecho una revisión total del procedimiento. Esperamos dar por terminado este inconveniente. De esta misma forma, se esta implementando una solución al ruido que sintió... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Buen hotel con preciosa ubicación con una vista privilegiada. El servicio buffet en el desayuno es completo en todos los aspectos lo mismo con el servicio de restaurant. Un muy bello ambiente acogedor

¿Te sirvió esta opinión?
HotelesAustralisLtda, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado pasajero: Le agradecemos el haber escrito comentarios respecto del hotel. Nos esforzamos cada dia en mejorar cada aspecto del hotel para que la estadía sea confortable y placentera. Sus palabras nos ayudan a seguir esforzándonos. El equipo de Hotel CostAustralis Más 

Bogota, Colombia
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2013

Sólo pasamos una corta noche de nuestra luna de miel en el hotel, sin embargo, la experiencia tuvo altibajos. Su estructura es espectacular, sus interiores fueron una gran sorpresa (por su buen diseño), la habitación es muy acojedora, comoda, limpia y diseño atractivo, los tamaños son apropiados de baño, cama y en general todo. El desayuno fue decepcionante, muy pero... Más 

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HotelesAustralisLtda, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado pasajero: En vista de lo que Ud. describe en su comentario, quiero informarle que estamos tomando las medidas necesarias para dar completa solución a los inconvenientes que nos menciona. Estaremos encantados de recibirlo nuevamente. El equipo de Hotel CostAustralis Más 

Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Nos hemos quedado en este hotel 2 veces, la primera fuimos solo con mi marido, la segunda con el y toda su familia. La atencion siempre impecable, desde el telefono hasta la amabilidad de la gente. La ubicacion es muy buena y la vista desde las habitaciones que dan al mar, espectacular. Ademas tiene descuento para la gente que vive... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
HotelesAustralisLtda, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimada pasajera: Le agradecemos sus comentarios. Revisaremos los temas que nos menciona. Esperamos poder darle solución a la brevedad. Esperando que vuelva, se despide El equipo de Hotel CostAustralis Más 

Bolzano, Italia
Crítico Experto
93 opiniones 93 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2012

Si bien es un buen hotel frente al fiordo de ultima esperanza, hay detalles que mencionar. Las habitaciones con vista al fiordo son bonitas, quizas un poco pequeñas, un defecto es que no tiene frigobar, pero a comparacion con el Cabo de hornos que es de la misma empresa en punta arenas, en este ponen como cortesia agua y en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Puerto Montt, Chile
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2012

Fue una agradable estadía a pesar de algunos inconvenientes menores que hubo y que se escapan de las manos del personal (televisor programado a distintas horas para despertarse de huésped anterior, llamadas desconocidas a la hab) El resto superó con creces mis expectativas, excelente atención, excelentes servicios.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Santiago, Chile
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2012

Elegimos este Hotel porque tienen una habitacion familiar que es muy comoda y habia una promocion interesante de invierno. El unico pero, es que al estar en el cuarto piso, en las noches de viento se siente mucho ruido. Mas alla de eso, es comoda, las camas y almohadas son agradables, tiene un buen baño y una vista muy hermosa,... Más 

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149 fotos de este hotel

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