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Smart Suites Royal

Certificado de Excelencia
Calle 80 No. 51 B-25, Barranquilla, Colombia
Servicios del hotel
Smart Suites Royal
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En el puesto n.º6 de 49 hoteles en Barranquilla
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015
Jairo O Barranquilla, Colombia
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160 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    86
    56
    13
    4
    1
Opiniones para
15
30
15
75
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Barranquilla, Colombia
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

El personal es muy amable, las instalaciones son muy agradables, las camas grandes y cómodas, la vista desde la ventana no era la mejor pero se vale. En general es un hotel cómodo y bueno. La piscina es un poco pequeña pero el área alrededor es agradable.

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Para el hotel SmartSuites Royal es muy grato saber que nuestros huéspedes se van contentos con el servicio ofrecido por nuestros anfitriones. Comentarios como los que usted nos hace nos motivan a seguir siendo los mejores. Esperamos tenerlo de vuelta en esta su casa en Barranquilla! Cordialmente, Cindy Escorcia Rocha Front Desk Manager Más 

París, Francia
Crítico Experto
100 opiniones 100 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Espectacular vista de barranquilla desde los pisos altos del hotel, bueno servicio, buen restaurante. cerca a varios puntos interesantes de la ciudad. las habitaciones muy comodas y muy bien decoradas

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Antes que nada me gustaría agradecerle por habernos regalado unos minutos de su tiempo para compartir con los miles de usuarios de TripAdvisor sus comentarios acerca de los servicios del hotel. Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se lleven la mejor de las impresiones, no solo de nuestro hotel sino de la ciudad, es por esto... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2014

Buena ubicacion. Diseño moderno de habitaciones. Salones para reuniones ejecutivas. Lo malo los taxistas ..cobran mas y aducen que vale mas por ser huesped del hotel. Vista panoramica piso T..piscina muy pequeńa.

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Primero que todo le agradecemos haberse tomado su tiempo para dejar su opinión del hotel y compartirlo con los demás usuarios de Trip Advisor. La retroalimentación es muy importante para nosotros, nos alegra mucho haber superado sus expectativas en cuanto al servicio e instalaciones del hotel. En una próxima estadía puede solicitar en el Hotel servicio de transporte... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

No es un mal hotel, pero me parece que el costo es alto para lo que es. No hay nada diferenciador. Habitaciones pequeñas, WiFi regular. La atención es buena, eso sí, y queda en una buena zona de la ciudad.

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Nos permitimos brindarle nuestros más sinceros agradecimientos por el tiempo dedicado a dejarnos sus comentarios sobre su estadía en nuestro Hotel. Para la familia SmartSuites Royal Barranquilla es importante conocer las apreciaciones de nuestros huéspedes para poder trabajar en nuestro mejoramiento continuo. Esperamos tenerlo de vuelta en esta su casa en Barranquilla. Cordialmente, Cindy Escorcia Rocha Front Desk... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

Me parecio mal servicio y poca atencion ante una situacion normal de desconfiguracion de la tarjeta de acceso a la habitación, ya que cuano iba a ingresar esta no sirvio; me dirigi a la recepción y me la reprogramaron. Cuandio llegué nuevamente a la habitación está no sirvio por lo cúal me toco regresar a que me ayudaran. Para resolver... Más 

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de SmartSuites Royal Barranquilla. Sus comentarios son de gran importancia para la mejora permanente de nuestro servicio. Agradecemos enormemente su observación acerca del mal manejo de una situación presentada en su estadía, se tomaron las medidas necesarias de corrección y mejoramiento en los procesos de recepción. En cuanto... Más 

Santiago, Chile
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

- Servicio de excelencia desde el ingreso al hotel, preocupación en todo momento - Habitaciones confortables - Hotel tipo moderno - Cercano a restaurant y centros comerciales - Cercano a casas de cambio

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por regalarnos unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Para nosotros es muy grato saber que nuestros huéspedes se van satisfechos con el servicio que les brindamos. Esperamos que su excelente calificación nos abra las puertas a los miles de usuarios que consultan Tripadvisor para escoger la mejor opción para su estadía.... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Experto
62 opiniones 62 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Cuartos cómodos y espaciosos, buen desayuno con diferentes opciones, bien ubicado. El servicio es muy bueno. En el último piso son las zonas húmedas, la piscina es pequeña pero muy cómoda y hay jacuzzi. No es un hotel muy cómodo para familias con niños.

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Para el hotel SmartSuites Royal es muy grato saber que nuestros huéspedes se van contentos con el servicio ofrecido por nuestros anfitriones. Comentarios como los que usted nos hace nos motivan a seguir siendo los mejores. Esperamos tenerlo de vuelta en esta su casa en Barranquilla! Cordialmente, Cindy Escorcia Rocha Front Desk Manager Más 

Santa Marta, Colombia
Crítico Experto
65 opiniones 65 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Es un excelente hotel, buena atención, hay buen aislamiento del ruido en las habitaciones, realmente cómodo y espacioso, el lobby da gusto, y el diseño de las habitaciones me gusto' mucho, Realmente descansas por un precio justo.

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por regalarnos unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Para nosotros es muy grato saber que nuestros huéspedes se van satisfechos con el servicio que les brindamos. Esperamos que su excelente calificación nos abra las puertas a los miles de usuarios que consultan Tripadvisor para escoger la mejor opción para su estadía.... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

Estuve en el lanzamiento del salón de eventos de el hotel con un excelente concierto musical; su ubicación y la vista de la ciudad desde la habitación me sorprendió; disfrute de su excelente Bar Puerto Colombia y su jacuzzi en la azotea, muy agradecido con el excelente servicio del staff. La preparación de los alimentos que pedí a mi llegada... Más 

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Para el grupo de anfitriones del SmartSuites Royal es muy grato recibir comentarios positivos, no solo de nuestras instalaciones sino de nuestro servicio. Nos gustaría agradecerle por haberse tomado el tiempo de transmitir su experiencia en nuestro perfil de Tripadvisor. Nuestro Jefe de Alimentos y Bebidas ya tomó nota sobre el tema de los alimentos y se encuentra... Más 

Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

Su servicio es muy buen y el staff siempre tendrá una solución a sus requerimientos. Las habitaciones son comodas, nuevas con adecuado moviliario Pero debo decir que hay un pco de humedad. Su ubicación es excelente

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en Smart Suites Royal, respondió a esta opinión

Estimada Huésped De antemano le agradecemos por habernos regalado unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Comentarios y calificativos como los que usted nos escribe nos enorgullecen y nos motivan a seguir trabajando con esmero y compromiso. Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se sientan como en casa y al parecer logramos nuestro... Más 

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