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Radisson Royal Hotel Cali

4.0 de 5 Carrera 100B #11A 99, Cali, Colombia
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144 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    60
    55
    20
    3
    6
Opiniones para
23
20
11
70
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Caracas, Venezuela
Crítico Experto
69 opiniones 69 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2013

Excelente ubicación, al lado de un centro comercial que se comunica directamente con el hotel. Habitaciones amplias con una sala con sofá y mesa con 4 sillas. Tiene una piscina grande y muy agradable para pasar la tarde después de un día de paseo. Ricos desayunos, tipo buffet y en las noches tienen buenas opciones para cenar. Ofrecen servicio de... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
aospina, Director de Relaciones con Clientes en Radisson Royal Hotel Cali, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, Nos alegra que haya disfrutado de su estadia con nosotros, gracias por sus comentarios y esperamos nos de la oportunidad de tenerla nuevamente con nosotros para que conozca mas de cerca la verdadera cultura caleña y se vaya con la mejor impresion de la ciudad. Cualquier inquietud no dude en comunicarse conmigo Diana Marcela Chica Customer Service Email:... Más

Bogotá, Colombia
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2013

Nos alojamos en el Radisson para el fin de año de 2012. Ya habíamos estado en el hotel muchísimas veces, íbamos desde que no se llamaba Radisson sino Pacific Royal. Desde el cambio de empresa empezamos a observar ciertas modificaciones decepcionantes. Cada cambio que introducen es como un pequeño paso a la caída en decoración y mobiliario. Para el fin... Más

¿Te sirvió esta opinión?
aospina, Director de Relaciones con Clientes en Radisson Royal Hotel Cali, respondió a esta opinión

Buenos Dias, Señora Elvira, Nos encontramos en este momento en la remodelacion total del Hotel por sectores, y ha sido de agrado tanto para nosotros como los huespedes las nuevas habitaciones, la verdad me extraña esta clase de comentarios al respecto pero le agradecemos los mismos ya que estos nos ayudan a mejorar y a identificar los gustos y preferencias... Más

Pasto
Crítico Experto
65 opiniones 65 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
49 votos útiles 49 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2012

Desde la entrada nos hicieron sentir como dueños del hotel. Se aprenden tu nombre, hay valet parking sin costo, la piscina es climatizada y tienen un jacuzzi delicioso HASTA LAS 11 DE LA NOCHE!! Asi que despues de un dia ajetreado de trabajo o compras es perfecto. Las habitaciones excelentes, colchon y almohadas de primera. Tienen cafetera y a diferencia... Más

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aospina, Director de Relaciones con Clientes en Radisson Royal Hotel Cali, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, Señora Karina, Que alegria que haya disfrutado del Hotel, sus instalaciones y su personal, gracias por esos comentarios que nos llenan de orgullo y alegria; esperamos tenerla a usted y a asu familia nuevamente con nosotros. Cualquier inquietud no dude en comunicarse conmigo Diana Marcela Chica Email:dchica@radissoncali.com Phone: 330 7777 ext 4105 Más

Medellin, Colombia
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2012 mediante dispositivo móvil

La zona de la piscina es muy espaciosa y ble, las habitaciones amplias y limpias. Esta ubicado cerca a un centro comercial y cerca hay muy buenos restaurantes en ciudad jardin. El restaurante del hotel es muy normal, el desayuno es tipo buffet. El servicio de internet esta incluido.

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aospina, Director de Relaciones con Clientes en Radisson Royal Hotel Cali, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, Nos complace ver sus comentarios y saber que disfruto su estadia en el Hotel. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros Diana Marcela Chica Email: dchica@radissoncali.com Phone: 3307777 ext 4105 Más

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2012

Este hotel no parece cinco estrellas. la habitacion que nos asiganaron tenia un ruido que empezo a las 3 am y nos toco llamar y no lo apagaron sino hasta las 4 am, luego volvieron a prender la maquina que hace mucho ruido o que se dano a las 6 15 am y nos toco bajar al lobby a quejarnos.... Más

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aospina, Director de Relaciones Públicas en Radisson Royal Hotel Cali, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, Me gustaria que me brindara la informacion mas detallada de lo sucedido durante su estadia, por favor comuniquese conmigo a mi correo para resarcir el inconveniente. Quedo atenta a su respuesta. Diana Marcela Chica Bermúdez Customer Service Email:dchica@radissoncali.com Más

Bogotá, Colombia
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2012

Me hospedé el 17 de Agosto y las habitaciones son muy buenas, el servicio impecable, respetuosos de la privacidad de los huespedes. Internet en el cuarto para ipad y para laptop. Taxis a la entrada y muy buena comida. Recomendado.... Tuve visita de unos familiares y se llevaron una muy buena atención.

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aospina, Guest Relations Manager en Radisson Royal Hotel Cali, respondió a esta opinión

Señor Santiago, Nos place leer esta clase de comentarios donde vemos que no solo disfrutó de las nuevas instalaciones si no del gran servicio de todo el personal del Hotel, le agradecemos la oportunidad de escogernos y poder contar con su prescencia. Esperamos tenerlo prontamente en esta, su casa. Diana Marcela Chica Bermúdez Customer Service Más

Bogota
Crítico Experto
76 opiniones 76 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2012

El hotel tiene personal excelente, que hace la estadía muy buena. Las habitaciones remodeladas son estupendas, con ambiente agradable y baño amplio. La zona de piscina esta buenisima y tomar el desayuno al aire libre con el clima de Cali es un muy buen plan. La ubicación en frente del centro comercial Unicentro es muy conveniente. Definitivamente es la mejor... Más

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aospina, Guest Relations Manager en Radisson Royal Hotel Cali, respondió a esta opinión

Señora Adriana, En nombre de todo el personal del Hotel, le queremos agradecer por habernos brindado la oportunidad de hospedarse con nosotros, es muy grato saber que su estadia fue de su total agrado y esperamos tenerla nuevamente con nosotros en esta, su casa. Diana Marcela Chica Customer Service Más

Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2012 mediante dispositivo móvil

Me han asignado una habitación con un olor intenso a guardado, comparable con el baúl de la abuela. He tenido que abrir todas las ventanas para que pase ese hedor. Las sillas están sucias, manchadas, realmente es desagradable. Este es el peor hotel en el que me he quedado en mis diferentes viajes por el país. Si pueden evitarlo háganlo.

¿Te sirvió esta opinión? 1
aospina, Guest Relations Manager en Radisson Royal Hotel Cali, respondió a esta opinión

Señor Voyager, Le quiero pedir las mas sinceras excusas por los inconvenientes que tuvo durante su estadia con su habitacion; le quiero comentar que en este momento nos encontramos en la remodelación total del Hotel por sectores, razón por la cual en su proxima estadia podra conocer y contar con una de las habitaciones nuevas y remodeladas. Esperamos nos de... Más

Valencia, España
Crítico Experto
58 opiniones 58 opiniones
51 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2012

Reservé una habitación ejecutivo de uso sencillo por viaje de negocios, y me sorprendieron ofreciéndome por mismo precio la Suite Imperial, que es una habitación impresionante. La atención del personal es exquisita. Había estado alojado en el norte de Cali en otra ocasión en el Spywak que es muy buena opción, pero tengo que decir que en este caso el... Más

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Respuesta de la gerencia:

Señor Pablo G. En nombre de todo el personal del Hotel queremos agradecerle la oportunidad de haber compartido con nosotros momentos tan gratos. Es muy placentero saber que contaremos con usted como un cliente fiel y nos acompañara para tener el gusto de atenderlo Recuerde que aqui siempre encontrara su casa. Cordialmente, Diana Marcela Chica Bermúdez Servicio al Cliente Hotel... Más

Sevilla
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2012

Desde que ingresas al hotel vives la experiencia de ser el dueño del hotel, todos saben tu nombre cuando llamas a recepción cuando ingresas o cuando sales, todo el personal sabe bien quien eres tu, incluso los taxistas te reconocen y desde la llegada al aeropuerto cuando te saludan no solo están con el cartelito si no que te dicen... Más

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Respuesta de la gerencia:

Señor Quiroz, Nos place saber que disfruto totalmente del servicio ofrecido por el Hotel durante su estadía, somos un grupo de trabajo comprometidos con nuestros huespedes y con la satisfacción total en todos y cada uno de sus requerimientos, razon por la cual me sorprende los impases que tuvo con el piano, el internet y la lavanderia, entraremos a ver... Más

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Información adicional sobre Radisson Royal Hotel Cali

Dirección: Carrera 100B #11A 99, Cali, Colombia
Número de teléfono:
Ubicación: Colombia > Departamento de Valle del Cauca > Cali
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 679 - 1.088
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Radisson Royal Hotel Cali 4*
Cantidad de habitaciones: 145
Opciones de la reservación:
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