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Los 116 Cartagena hoteles

Hotel Dorado Plaza

3.0 de 5 Hotel   |   Av. San Martín 4 - 41 | Bocagrande, Cartagena, Colombia
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Hotel Dorado Plaza
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En el puesto n.º105 de 116 hoteles en Cartagena
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás
Rafaela-Nara São Paulo, SP
  • Descripción general
  • Opiniones (464)
  • Fotos (299)
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  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (92)
  • Ubicación
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464 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    116
    120
    77
    58
    93
Opiniones para
155
188
17
25
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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São Paulo, SP
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Comida muy rica y las personas que trabajan en el hotel tienen mucha atención con los huéspedes. Buena ubicación, limpieza del hotel con mucha eficacia,y para quien les gusta siempre hay actividad de entretenimiento.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El Dorado Plaza está muy bien situado (cerca a la zona del Laguito y justo frente a la playa de Bocagrande). Creo que ese es su mejor carta a favor. Otro punto positivo son las comidas tipo Bufet. Tienen gran variedad y puedes servirte cuantas veces quieras. De resto, es un hotel muy promedio. El servicio es normal (no excesivamente... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Barcelona, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Al momento de llegar a las 1pm no tenian habitacione disponibles y me hicieron esperar casi 3 horas, estuve de buenas habia un senor mayor que habia llegado desde las 9am y hasta las 7pm lo tuvieron esperando para entregarle su habitacion. La comida es regular, los empleados de la recepcion son groseros y displicentes, el hotel huele a humedad,... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Patagonia chilena, Chile
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Nos hospedamos con mi marido en Noviembre del 2013...como aspectos positivos valoramos mucho la atención del personal, muy cálida y pendiente de nuestros requerimientos, al igual que la comida ¡muy buena y abundante!... sin embargo, en lo que respecta a la habitación: habían cucarachas.. ante lo que fumigaron 2 veces, persistiendo el problema. Asimismo, mientras nos hospedábamos también estuvo una... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Medellín, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2014

fui de vacaciones 3 días porque quería descansar un poco la verdad al llegar me causo muy mala impresión los empleados de la recepción displicentes atendían hasta 5 personas y a todos los dejaban a medias poco colaboradores no saludaban parecían bastante amargos la verdad son la imagen del hotel y es la primera impresión que uno como turista se... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped 97ale, Cordial Saludo Queremos de antemano ofrecerle mil disculpas por las situaciones que se le presentaron durante su estadía. Estamos capacitando adecuadamente a todo nuestro personal para mejorar cada vez sus experiencias vividas en las instalaciones de nuestro Hotel. Estamos trabajando para colocar secadores de cabello en nuestras habitaciones, también se esta planeando para reimplementar el servicio de... Más

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2014

Estuve alojado en Marzo abril 14, la atención del personal no es buena, tienen que corregir muchas cosas, el trato con el cliente es importante, te venden un all, y la verdad que no lo es, solo se tiene la comidas que ellos te dan como opción en el horario, si llegas después no tenes comida, la bebida que se... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Api_nicastro: Cordial Saludo: Quiero ofrecerle mis disculpas por cualquier percance que haya tenido en nuestro hotel, como usted ha mencionó su estadía fue durante el mes de marzo lo cual muchas cosas hemos cambiado en el hotel. Nuestro personal se ha venido capacitando para ofrecerle a ustedes nuestros huespedes el mejor servicio haciendo su estadía mas agradable con nosotros.... Más

Bucaramanga, Colombia
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2014

hola buen dia , el hotel a mejorado en la cuestion de servico de personal, pero le falta bastante, en la parte de los baños se mojan todo le falta q lo dividan, los ascensores son muy pequeños, las habitaciones son comodas pero le falta los closet para meter la ropa limpia, y tambien si son vista al mar falta... Más

¿Te sirvió esta opinión?
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado huésped EDINSON G. Queremos pedirle disculpas por cualquier inconveniente que se le presentó en nuestro hotel, para nosotros saber lo que ustedes opinan es muy importante. Sin embargo espero que haya notado las labores que estamos haciendo en el hotel para mejorar los servicios que ofrecemos. Sus sugerencias son bien recibidas para cuando desee regresar a nuestras instalaciones note... Más

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2014

Desde mi llegada todo a sido perfecto comenzando por la atención de la seńora Melissa Martínez de recepción que en dos ocasiones me atendió súper bien y me ayudo con un problema, excelente su servicio. La habitación espectacular con vista al mar, el aseo muy bien, la comida abundante, y la ubicación es la cereza del postre queda en donde... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Andres V, Cordial Saludo Es un gran placer para nosotros recibir de su parte tan agradable comentario, el cual nos motiva a seguir trabajando continuamente en nuestro proceso de mejoramiento. Con gusto le haremos llegar a la señorita Melissa sus buenos comentarios, muchas gracias por destacar nuestra habitación con vista plena al mar ademas de nuestra buena limpieza. Estamos... Más

2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Es mi quinta vez en el hotel. Fui con mi mamá, mi hermano y mi esposa. Quería regalarle el paseo a mi mamá ya que le encanta Cartagena y hace muchos años que no iba. Esta vez nos alojamos en la torre Dorado y no en la torre Andes ya que esta estaba en remodelacion y habían pocas habitaciones que... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Álvaro B, Cordial Saludo Es muy grato para nosotros haber recibido de parte de usted tan gratificante comentario, sobre todo viniendo de parte de uno de nuestros fieles clientes. Muchas gracias por destacar las mejoras que estamos realizando en nuestras habitaciones a través de nuestro programa de remodelación. Le agradecemos grandemente por destacar nuestra prestigiosa ubicación y por el... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2014

cuando llegue la de recepción me atendió muy a las malas el manager del restaurante es un señor que le falta ser un caballero para no decir groceria por que quiero que lo publiquen este comentario y saludes al capo del hotel jose bar sos grande nos atedio al grupo de insoportables que somos de una manera extraordinaria nos gano... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado diego a r, Cordial Saludo Queremos agradecerle de antemano el tiempo que se tomó para redactar esta opinión y también queremos ofrecerle disculpas si en algún momento alguno de nuestros colaboradores lo atendió de manera inadecuada, estamos plenamente seguros que es una situación que no se volverá a repetir. Nos llena de grato placer el hecho de destacar a... Más

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Información adicional sobre Hotel Dorado Plaza

Dirección: Av. San Martín 4 - 41 | Bocagrande, Cartagena, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Distrito de Cartagena > Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 516 - 1.467
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Dorado Plaza 3*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
El Dorado Cartagena
Hotel El Dorado

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Visto
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Habitación (16)
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Hotel y alrededores (6)
Visto
Comedor (6)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Baño (1)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Vista desde la habitación (1)
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Servicios

Playa Desayuno gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
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N.º 28 de hoteles en la playa en Cartagena
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
320

Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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