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Medellin Royal

N.º 1 de 90 hoteles en Medellín
Certificado de Excelencia
Cra. 42 No.5 Sur-130 | (El Poblado), Medellín, Colombia
Servicios del hotel
Medellin Royal
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En el puesto n.º1 de 90 hoteles en Medellín
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2013
ZoniaPreciado Bogota - Colombia
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330 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    199
    101
    22
    5
    3
Opiniones para
46
89
26
128
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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Bogota - Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2013

Visitamos el hotel del 29/12/2012 a 02/01/2013, pasando año nuevo en el evento del hotel; el servicio excelente, la alimentación, habitaciones y demás espacios en muy buen estado. La mascota del hotel Aquiles es muy bonito y aunque no lo vimos mucho en los espacios comunes es amigable con los niños. Recomiendo este hotel para pasar vacaciones en familia y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GuestServiceRoyal, Director Comercial en Medellin Royal, respondió a esta opinión

Apreciada Zonia: Agradecemos su amable opinión, nos llena de alegría recibir comentarios tan valiosos como estos que nos ayudan a ser mejores cada día y poder lograr nuestra meta de dejar huella en cada uno de nuestros huéspedes y clientes. Esperamos volver a tenerla muy pronto en nuestro Hotel. Cordial saludo, Enrique Gonzalez Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2013

El hotel esta muy bien ubicado, en una zona muy bonita de medellin. En frente hay un centro comercial lo cual facilita el acceso a taxis. Las habitaciones son cómodas aunque las luces no están hechas para leer El desayuno es bueno pero poco variado, el menú es repetitivo. La comida no es muy buena, lo único recomendable es el... Más 

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GuestServiceRoyal, Director Comercial en Medellin Royal, respondió a esta opinión

Estimada Natalia, reciba un cordial saludo. Primero que todo queremos agradecerle por habernos escogido para su viaje a la ciudad de Medellin. Para nosotros como hotel es de gran tristeza ver un comentario como el de ustedes ya que lo que siempre buscamos es que nuestros huespedes en toda la cadena de su viaje sea el Hotel Medellin Royal el... Más 

Bucaramanga, Colombia
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 diciembre 2012

Escogí este hotel porque tiene una excelente puntuación, pero me desilusionó. Reservamos por 6 noches pero finalmente resolvimos cambiarnos a otro hotel. El servicio es muy deficiente, especialmente a la hora del desayuno. El comedor es al lado de la piscina y la mayoría de las mesas están al sol, lo cual no le gusta a todo el mundo. El... Más 

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GuestServiceRoyal, Director Comercial en Medellin Royal, respondió a esta opinión

Estimado LULOPRA, mil gracias por sus comentarios ya que su opinion es muy valiosa para nosotros y es un indicador de mejoria en nuestros procedimientos de servicio. Realmente sentimos muchisimo que su estadia no haya estado acorde con lo que esperaba y por lo que tanto luchamos dia a dia y es ser unos reales anfitriones dentro de nuestras instalaciones... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2012

Es un hotel bien ubicado, moderno, cómodo y coun buen servicio. El punto a mejorar es el gimnasio, que es pequeño y le faltan opciones. La comida es buena y a precios razonables. Siempre hay taxis disponibles.

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GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en Medellin Royal, respondió a esta opinión

Apreciado huesped. Muchas gracias por su amable opinión. Nos llena de alegría que usted haya tenido una buena experiencia en su estadía. Tendremos muy en cuenta su sugerencia. Por nuestro enfoque corporativo tratamos de enfocarnos en brindar facilidades que la gran mayoría de nuestros huespedes consideren satisfactorias. Ya contamos con bandas para trote, bicicletas de spining, elipticas, multifuncional, mancuernas, balones... Más 

Caracas, Distrito Federal, Venezuela
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2012

Realmente maravillosa la experiencia de quedarse en este hotel. El servicio al huésped es impecable, la atención del personal es muy buena. Las instalaciones en muy buen estado. Creo que el desayuno podría ser un poco más variado.

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GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en Medellin Royal, respondió a esta opinión

Apreciado Huesped. No se imagina la alegria que nos causan sus generosas palabras. Nos llenan de energia y nos motivan para seguir trabajando cada día para ser mejores. Muchas gracias y esperamos su pronto regreso. Atentamente. Juan Pablo Correa Servicio al Cliente Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2012

Estuve en este hotel 4 días, la atención fue excelente por parte de todo su personal, la habitación siempre limpia, la cama fabulosa, sólo un detalle y es que se pusieron a limpiar los ventanales del hotel muy temprano en la mañana dos hombres colgando por fuera, el susto fue tremendo porque estaba en pijama en mi cama y tuve... Más 

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GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en Medellin Royal, respondió a esta opinión

Apreciada Huesped. Reciba un afectuoso saludo de parte del HOTEL MEDELLIN ROYAL. Muchas gracias por la generosidad de sus comentarios. Le ofrezco excusas por el incidente del limpiavidrios. Su critica nos permitirá tomar medidas necesarias para evitar que estos incidentes se repitan. La esperamos de nuevo, gracias por permitirnos ser sus genuinos anfitriones. JUAN PABLO CORREA Servicio al Cliente Más 

Barcelona, España
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2012

Nos alojamos en el Medellín Royal tres noche en Agosto 2012. Es un hotel que no destaca por nada en especial. Es decir, cumple con las expectativas de un hotel de estas características. Su ubicación es buena, en una zona con muchos restaurantes y tiendas. El hotel en sí es bastante agradable, moderno y tranquilo. Las habitaciones son grandes, luminosas... Más 

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GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en Medellin Royal, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial y afectuoso saludo. Muchas gracias por la amabilidad y generosidad de sus opiniones. Todos nuestros deseos estan encaminados a su total satisfacción. Aprecimos mucho las criticas que usted nos hace, pues nos ayudan a ser cada día mejores. Gracias por permitirnos ser sus anfitriones Atentamente JUAN PABLO CORREA SERVICIO AL CLIENTE Más 

Quito
Crítico Experto
65 opiniones 65 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2012

Es un hotel moderno, ubicado en la mejor zona de Medellín a pocas cuadras del Hard Rock Café y centros comerciales. Limpio, buen servicio, buffet, piscina pequena. Lo recomiendo. Voy allá cada que visito medellín.

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GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en Medellin Royal, respondió a esta opinión

Apreciado huesped. Muchas gracias por la generosidad de sus comentarios. Nos alegra muchísimo que nuestro deseo de brindarle el mejor servicio se haya visto reflejado en su satisfacción. Gracias por permitirnos ser sus genuinos anfitriones. Lo esperamos nuevamente Más 

Santiago, Chile
Crítico Experto
72 opiniones 72 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2012 mediante dispositivo móvil

Sin duda este es un hotel fuera de toda liga. Un ambiente mágico y cómodo. Es moderno y muy bonito. Uno de los empleados es un pero "Aquiles" quien le alegra el día a cualquiera. La comida es deliciosa y lo mejor el servicio!!! Lo único malo es que algunos taxis no saben llegar bien, toca indicarles. Muy recomendado

¿Te sirvió esta opinión? 1
GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en Medellin Royal, respondió a esta opinión

Muchas gracias por la amabilidad y generosidad de sus comentarios. La completa satisfacción suya y de todos nuestros huespedes es nuestra meta más importante. Lo esperamos de nuevo en esta, su casa en Medellín. En el HOTEL MEDELLIN ROYAL somos genuinos anfitriones! Más 

Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2012

Es de los mejores servicios que he recibido en algún hotel. El perro aquiles es muy tierno. Las habitaciones son muy buenas

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GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en Medellin Royal, respondió a esta opinión

Cordial saludo Sr. Triana. Queremos expresarle nuestro agradecimiento, por opinar sobre nuestro servicio y compartir su punto de vista en TRIP ADVISOR. Ojala en un futuro cercano podamos volver a tener el gusto de atenderlo. Todo el equipo de trabajo se esfuerza cada día más en brindarles a nuestros huéspedes un excelente servicio con esmero y calor humano. Más 

95 fotos de este hotel

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Comedor (1)
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Área de playa y piscina (1)
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