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NH Collection Medellin Royal

N.º 2 de 90 hoteles en Medellín
Certificado de Excelencia
Cra. 42 No.5 Sur-130 | (El Poblado), Medellín, Colombia
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345 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    212
    103
    22
    5
    3
Opiniones para
47
91
27
138
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2013

Excelente ubicación, personal eficiente y agradable, instalaciones en perfecto estado, desayuno variado y se respira tranquilidad si de descansar se trata. Ultra recomendado!!! Recomendación: verificar su tarifa si ha realizado la reserva por la página web.

¿Te sirvió esta opinión? 1
GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Medellin Royal, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por su comentario, nos satisface enormemente leer líneas tan positivas y dicientes como éstas, pues nos llena de felicidad poder cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes no solo con nuestro servicio sino también con nuestras facilidades y entorno. Nos sentimos orgullosos que usted nos recomiende pues quiere decir que vamos por buen camino en nuestra misión de... Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2013

Es uno de los mejores hoteles en los que me he hospedado con mi pareja, la atención es buena, comida, habitaciones confortables... Un sitio glorioso para ir de vacaciones. Al comienzo tuve la duda de ir, me lo habían recomendado pero de igual forma habían unas personas que hablaban mal de el, quise comprobarlo por mi mismo, y definitivamente es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Medellin Royal, respondió a esta opinión

Muchas gracias por habernos dado ese voto de confianza y por haberse dado la oportunidad de conocer nuestras instalaciones y nuestro staff; nos llena de satisfacción que hallamos colmado sus expectativas y que nos considere un buen lugar para vacacionar. Estamos comprometidos con nuestros huéspedes y clientes en brindar experiencias memorables que nos permitan ser la mejor opción de alojamiento... Más 

Medellín, Antioquia, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2013

La ubicación y la calidad del servicio me parece excelente, he asistido a varios eventos y en una oportunidad a Hospedarme y me encanto. Un espacio tranquilo, grande, bonito, ideal para descansar, la piscina muy bonita, la comida deliciosa, el servicio en el bar es muy bueno y 24 horas.

¿Te sirvió esta opinión? 1
GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Medellin Royal, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus palabras, no encanta recibir comentarios tan positivos como éstos acerca de nuestras instalaciones y servicios; nos esmeramos cada día por ser mejores y poder sorprender a nuestros huéspedes y clientes brindándoles una experiencia diferencial y única. Gracias por habernos permitido ser sus anfitriones y la esperamos de regreso en nuestro Hotel! Cordialmente, Marilú Mora E. Más 

La Plata, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2013

el ingreso al hotel es una pequeña prueba de esfuerzo, por la pendiente. se debe ingresar en auto o caminando pero.....si no tiene entrenamiento, el corazón le va a latir a mil. Gracias a Dios el mejor shopping de Medellín nos quedaba enfrente.El barman del Royal, un campeón en conocimiento de fútbol latinoamericano .La piscina sería excelente si contara con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Medellin Royal, respondió a esta opinión

Apreciada "Patricia19700791": Nuestra ciudad por estar ubicada en un valle, está rodeada por montañas y es por ello que tenemos las pendientes que menciona; estamos ubicados en el sector del Poblado, conocido por las "lomas" que llevan diferentes nombres; pero gracias a ello contamos con una ubicacion estratégica rodeados de centros comerciales, cafés, restaurantes,etc. Nos agrada mucho que hayan podido... Más 

Valencia, España
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2013

Con una ubicación ideal en El Poblado, podrás disfrutar de las vistas de todo el valle en el que esta situado la hermosa ciudad de Medellin. Su tamaño medio es perfecto para poder mezclar el ambiente profesional de trabajo, reuniones, conferencias, etc...con el vacacional en familia y todo lo relacionado con el ocio. El personal del Hotel roza la perfección,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Medellin Royal, respondió a esta opinión

Estimado "Jose M": Que emoción encontrar comentarios como éstos en los cuales se ve reflejado el esmero y dedicación de todos nuestros anfitriones para hacerle sentir un ambiente agradable y placentero. Queremos agradecerle por habernos elegido como su opción de alojamiento en la ciudad de Medellín y esperamos que regrese pronto. Cordialmente, Marilú Mora E. Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2013

Es un hotel grande, agradable y bonito, que tiene toda una infraestructura para ofrecer un gran servicio. Sin embargo hubo varios aspectos que considero aptos para mejorar: 1. Si tu no eres extranjero la atención del personal disminuye, es decir, en varias ocasiones sentimos que no existía suficiente esmero por ofrecer unas condiciones de servicio que si eran evidentes con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Medellin Royal, respondió a esta opinión

Apreciada Ivonne O: Es grato para nosotros saber que encontró varios aspectos positivos en nuestro Hotel y que sean puntos a favor para enamorar a nuestros huéspedes; nuestra meta es sorprender y encantar a nuestros huéspedes con amor, alegría y cordialidad. Con respecto a los aspectos a mejorar, queremos agradecerle por dejarnos saber su percepción acerca de nuestra locación y... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
69 votos útiles 69 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2013

Muy linda estadia. Las habitaciones son modernas y limpias, pero no lujosas. Es cierto que se escucha desde la habitacion, los ruidos de un salon de fiestas que tiene el hotel pero yo fui cuatro noches y solo una hubo ruido. Muy buena ubicacion. A metros de dos centros comerciales importantes, zona segura, y cerca de reconocidos supermercados. Yo fui... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Medellin Royal, respondió a esta opinión

Apreciad@ " Mareatex": Muchas gracias por dejarnos conocer su opinión; trabajamos incanzablemente cada día para poder satisfacer a nuestros huéspedes y clientes y nos alegra que la haya pasado bien en el Hotel y que haya tenido todo lo que necesitaba para su bebé. Con respecto al ruido, me place informarle que actualmente estamos realizando algunos anlásis para mejorar la... Más 

Medellín, Colombia
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2013

Disfruté con mi esposa de un espectacular fin de semana de aniversario, la habitación impecable con detalles de buen gusto: fresas con chocolate, vino espumoso, batas, etc. El restaurante presenta una carta variada y los platos son de muy buena calidad y gusto. El personal se esmera en forma especial por atender los requerimientos.

¿Te sirvió esta opinión? 1
GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Medellin Royal, respondió a esta opinión

"Apreciad@ "Jairarta": Cordial saludo. Es un grata noticia saber que contribuimos de manera positiva para hacer de esta fecha tan importante una experiencia única e inolvidable. Agradecemos sus gentiles comentarios y gracias por permitirnos ser sus anfitriones! Cordialmente, Marilú Mora Espinosa Jefe de Servicio al Cliente Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2013

Es un hotel muy especial, siendo grande, se siente intimo, excelente decoración, visten sus paredes cada 3 meses con distintos artistas. La sorpresa de encontrarse en plena entrada del Hotel a un hermoso perro, schnauzer gigante, echado en el piso, cual dueño del Hotel, impecable, en un negro azabache brillante, ademas de haber pequeñas peceras, indicando que x favor no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Medellin Royal, respondió a esta opinión

Estimado "ViajeroChileno1000": Cordial saludo. Queremos agradecerle por habernos elegido como su opción de alojamiento en la ciudad de Medellín; sus comentarios nos llenan de alegría, pues gracias a huéspedes como usted nos sentimos motivados cada día a continuar mejorando para poder ofrecerle los mejores servicios y hacernos acreedores de mayor confianza. Hemos tomado atenta nota de sus comentarios, reciba nuestra... Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2013

Estuve hace algunos días alojada en este hotel y tuve una muy grata experiencia. Las instalaciones son modernas, elegantes e impecables. El servicio es excelente, el personal esta muy pendiente desde la llegada hasta la partida. Quede cautivada con su mascota, Aquiles. Un perro precioso que da la bienvenida a los pasajeros en el lobby del hotel, no es inquieto,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Medellin Royal, respondió a esta opinión

Apreciada Krolina: Nos encanta recibir palabras tan positivas, pues nos llena de orgullo poder sentir la satisfacción de nuestros huéspedes, logrando hacer de su estadía un experencia única. Siempre pretendemos que nuestros huéspedes y clientes se lleven el mejor recuerdo nuestro y estamos felices de haber cumplido sus expectativas. Gracias por permitirnos ser sus anfitriones! Cordial saludo, Marilú Mora E. Más 

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