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Hotel Blue Cove

3.5 de 5 Avenida Circunvalar Km. 12 Sector Cove | Cerca a la base naval, San Andrés, Colombia
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144 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    21
    44
    20
    23
    36
Opiniones para
78
32
3
1
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    2,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Bogotá, Colombia
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015

Pésimo hotel.capacidad para 550 personas y el servicio de comedor tiene unicamente para 100 personas, nos tocaba hacer aseo todos los días a las mesas para sentarnos y ademas hacer fila y pelear hasta por una mesa. Las habitaciones grandes, pero casi nunca hacían aseo, no había controles de aire y tampoco toallas. te prometen acomodarte en la sede nueva... Más 

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Onvacationhoteles, Servicio al Cliente en Hotel Blue Cove, respondió a esta opinión

Gracias por contactarnos, para nosotros es muy importante su opinión ya que permite mejorar la prestación de nuestros servicios. Lamentamos que su estadía en el Hotel no haya sido de su total agrado, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados y esperamos que su próxima visita cumpla con todas sus expectativas. Agradecemos por favor nos envíe sus datos al correo... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015

Iva prevenida por los malos comentarios; pero la verdad, el hotel es muy bonito y tranquilo, tiene una terrasa con vista fascinante, la comida deliciosa, los empleados dispuestos a colaborarnos siempre. Inclusive los conductores de los buses y las chivas son una calidad de personas, disfrutamos los trampolines y toboganes, practicamos buceo, fue un paseo delicioso Aunque como en todo,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Onvacationhoteles, Servicio al Cliente en Hotel Blue Cove, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios en Trip Advisor es un placer saber que tuvo una buena experiencia en Hotel. Esperamos que sus próximas vacaciones disfrute de los diferentes destinos On Vacation que ofrecemos para usted y su familia. Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

Nos asignaron una habitación en pésimas condiciones, el baño horrible, olia terrible,los empleados no solucionaron nada, no arreglan las habitaciones, la comida es la misma todos los días. Muy malo la parte que llaman Cove 1 y cuando le venden le muestran Cove 2

¿Te sirvió esta opinión? 2
Onvacationhoteles, Servicio al Cliente en Hotel Blue Cove, respondió a esta opinión

Gracias por contactarnos, para nosotros es muy importante su opinión ya que permite mejorar la prestación de nuestros servicios. Lamentamos que su estadía en el Hotel Blue Cove no haya sido de su total agrado, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados y esperamos que su próxima visita cumpla con todas sus expectativas. Agradecemos por favor nos envíe sus datos... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2015

Estuve la ultima semana de Noviembre con mi familia, el lugar es maravilloso, retirado del centro. Al segundo día hice reclamo y nos trasladaron a la Torre Nueva. La alimentación excelente, la gente y los empleados muy amables. La pasa uno tranquilo. Llegamos muy prevenidos por los comentarios negativos en internet, pero la verdad estuvimos muy agradable. Si hay varios... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Onvacationhoteles, Servicio al Cliente en Hotel Blue Cove, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios en Trip Advisor es un placer saber que tuvo una buena experiencia en el Hotel Blue Cove. Con las eventualidades presentadas informamos que se tendrán en cuenta para mejorar la prestación del servicio. Esperamos que sus próximas vacaciones disfrute, de los diferentes destinos que ofrece On Vacation para usted y su familia. Más 

Estrasburgo, Francia
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2015

PÉSIMO HOTEL!!!! Mal servicio, el personal desordenado y grosero, hôtel lejos del centro y transporte muy limitado, no cambian las sabanas ni las toallas y el menú tampoco. Salí muy decepcionada del servicio porque no es lo que le muestran à uno cuando lo ofrecen.

¿Te sirvió esta opinión? 3
Onvacationhoteles, Servicio al Cliente en Hotel Blue Cove, respondió a esta opinión

Gracias por contactarnos, para nosotros es muy importante su opinión ya que permite mejorar la prestación de nuestros servicios. Lamentamos que su estadía en el Hotel no haya sido de su total agrado, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados y esperamos que su próxima visita cumpla con todas sus expectativas. Agradecemos por favor nos envíe sus datos al correo... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2015

Pésimo hotel, malo de principio a fin, por favor nunca vayan, el sitio es hermosisimo. pero el hotel una mentira, no hay aseo, alcobas sin ordenar a las 5 de la tarde, no cambian las camas. no dan toallas, las papeleras del baño siempre sucias, no hay controles para el aire acondicionado ni para el televisor, alcobas gigantes con inmensas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 7
Onvacationhoteles, SERVICIO AL CLIENTE en Hotel Blue Cove, respondió a esta opinión

Gracias por contactarnos para nosotros es muy importante su opinión ya que nos permite mejorar nuestro servicio . Lamentamos que su estadía en el Hotel Cove no haya sido de su total agrado, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados y esperamos que su próxima visita cumpla con todas sus expectativas. Agradecemos por favor nos envíe sus datos a los... Más 

2 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

bueno primero es un sitio precioso es alejado del centro osea del bullicio se pasa muy delicioso si vas en familia es mucho mejor ya que compartes mucho mas con ellos, contrario a muchas personas que e leído acá no tuve inconvenientes ni con toallas, ni con con la comida y menos con trasporte, es simplemente organizar todo y disfrutar,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 8
Onvacationhoteles, Servicio al Cliente en Hotel Blue Cove, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios en Trip Advisor es un placer saber que tuvo una buena experiencia en el Blue Cove. Esperamos que sus próximas vacaciones disfrute de los diferentes destinos que On Vacation ofrece para usted y su familia. Más 

1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2014

El hotel fue pésimo , siempre dejan a la gente esperando y no dejan toallas en las habitaciones , a demás del mal servicio y aseo de las camareras, las habitaciones tenían humedad , no había luz por momentos , los snaks ni deberían llamarlos ...por favor no vayan

¿Te sirvió esta opinión? 5
Onvacationhoteles, Servicio al Cliente en Hotel Blue Cove, respondió a esta opinión

Gracias por contactarnos, para nosotros es muy importante su opinión ya que permite mejorar la prestación de nuestros servicios. Lamentamos que su estadía en el Hotel no haya sido de su total agrado, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados y esperamos que su próxima visita cumpla con todas sus expectativas. Agradecemos por favor nos envíe sus datos al correo... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2014

Definitivamente es imposible recomendar este hotel, sucio, lejos del centro, con un sistema de transporte pésimo, sin controles de televisión ni aire acondicionado, ya que se tenían que pagar $ 50.000 para que los entregaran; mi estadía fue de 4 días donde ninguno se realizo aseo, el baño olía terrible y así se informara esto nunca hicieron nada. Supuestamente en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Onvacationhoteles, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Blue Cove, respondió a esta opinión

Gracias por contactarnos para nosotros es muy importante su opinión ya que nos permiten mejorar nuestro servicio. Lamentamos que su estadía en el Hotel no haya sido de su total agrado, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados y esperamos que su próxima visita cumpla con todas sus expectativas. Agradecemos por favor nos envíe sus datos al correo servicioalcliente1@tvg.com.co con... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Vuelos tipo charter un engano solo te hacen perder hasta 6 horas durmiendo en el piso del aeropuerto, el hotel lo venden como el mejor no me imagino los demas" es estremadamente humedo, viejo, con un servicio al cliente pesimo, sin jabon, toallas ni aseo en las habitaciones, la comida no hay variedad ni minimas normas de higiene, el desplazamiento... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Onvacationhoteles, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Blue Cove, respondió a esta opinión

Gracias por contactarnos para nosotros es muy importante su opinión ya que nos permiten mejorar nuestro servicio . Lamentamos que su estadía en el Hotel no haya sido de su total agrado, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados y esperamos que su próxima visita cumpla con todas sus expectativas. Agradecemos por favor nos envíe sus datos al correo servicioalcliente1@tvg.com.co... Más 

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Información adicional sobre Hotel Blue Cove

Dirección: Avenida Circunvalar Km. 12 Sector Cove | Cerca a la base naval, San Andrés, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de San Andrés y Providencia > San Andrés
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 764 - 1.306
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Blue Cove 3.5*
Cantidad de habitaciones: 158
Opciones de la reservación:
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