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Hotel Casablanca

N.º 5 de 37 hoteles en San Andrés
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Colombia con Ave Costa Rica No 3-59, San Andrés 0098, Colombia
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493 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    233
    173
    60
    17
    10
Opiniones para
145
206
8
10
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Lima, Perú
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Todo es muy bueno, desde que ingresas al hotel, las habitaciones, instalaciones muy cerca a la playa y al centro de comercio, pero el hotel ... no tiene mucha variedad en relación a la comida, no tienes mucho para escoger,

¿Te sirvió esta opinión?
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Gracias por haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nos alegra saber que el servicio que prestamos en el Hotel fue de su total agrado, a pesar de que reporta poca variedad en nuestro menú. Esperamos que haya tenido un buen viaje de regreso a casa. Estaremos atentos a su próxima visita Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hotel excelente, el personal muy atento servicial, las intalaciones espectaculares, todo el hotel muy hermoso, la comida deli, el bar excelente, las habitaciones muy confortables mucho mejor de lo que esperaba, el aseo y limpieza increible, tranquilidad, una experiencia unica, para volver !!! muy recomendado.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que sus vacaciones en el Hotel Casablanca fueron excelentes. Esperamos que haya tenido un buen viaje de regreso a casa. Nosotros estamos pendientes a su próxima visita Más 

Popayán, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Un hotel confortable super, habitaciones modernas, excelente la ubicación y el servicio de aseo. La comida deliciosa y variada. Definitivamente lo recomiendo para otros viajeros!. Lo único que creo pueden mejorar es la actitud del personal de recepción, aunque hacen bien su trabajo no irradian la alegría y el calor que se espera encontrar en las personas que viven en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su experiencia. Nos agrada saber que el servicio que prestamos en el Hotel ha sido de su total agrado aunque lamentamos el hecho que no se haya sentido bien atendido por nuestro personal. Nuestra labor es brindarle a ustedes, nuestros huéspedes, un servicio de la más alta calidad y hacer que se sientan como en casa, mientras... Más 

2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

El mejor hotel de la isla feliz muy agradecida,,, servicio limpieza atención puntualidad me encanto es hermoso ubicación buena ambiente es lo MejorFeliz comida deliciosa postre todo la mejor opción Casa Blanca

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos encanta recibir retroalimentación como la que usted publica pues nos indica que hemos estado realizando una buena labor. Gracias por habernos dado la oportunidad de atenderlos, esperamos poder volver a hacerlo en un futuro próximo Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2015

Nos encantó la estadía en el Hotel...la ubicación es excelente, al frente de la mejor playa para nosotros. El personal es muy amable y las instalaciones limpias y muy comodas. El servicio de habitacion es bueno. La comida bastante rica y variada (a nuestro gusto faltaria un poco mas de variedad en pescados y mariscos). Cuando visitemos de nuevo San... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios. Nos alegra saber que el servicio que prestamos en el Hotel ha sido de su total agrado. Esperamos que haya tenido un buen viaje de regreso a casa. Nosotros estaremos atentos a su próxima visita Más 

Córdoba, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

la ubicacion es excelente, justo frente a la playa, la atencion es espectacular donde los empleados del hotel siempre estan dispuestos a ayudar e informar, la habitacion es buenisima, la limpieza es fantastica y es realizada en forma permanente, la comida es muy buena y abundante.

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Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Es importante para nosotros recibir retroalimentación departe de nuestros huéspedes y nos complace saber que la que recibimos por parte suya es positiva. Esperamos que hayan disfrutado al máximo. Nos encantaría volver a atenderlos la próxima vez que visiten la isla. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2015

Está ubicado en el centro, cerca a Spratt Bight y frente al mar lo cual confiere un aire especial. Cuenta con la ventaja además de que tan sólo a unos metros en la playa se halla el sitio de reserva y compra de tiquetes para todos los toures en la isla, ahorrando así tiempo. Cerca y fácil para salir de... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios. El Hotel está siempre atento a cada retroalimentación recibida pues usamos las experiencias de nuestros huéspedes como método de evaluación de nuestros servicios. Es por esto que nos complace leer su publicación. Esperamos que haya tenido un buen viaje de regreso a casa. Los estaremos esperando nuevamente en su Hotel Casablanca Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2015

El hotel es un all inclusive atipico ya que hay horarios que se ajustan a los del desayuno/ almuerzo/ merienda y cena así como para consumir alguna bebida en el bar. Esto en mi caso resulto ventajoso ya que el precio era más semejante al de un hotel común, con los privilegios de buffet. No tener a toda hora este... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que nuestros servicios fueron de su agrado. Esperamos que haya tenido un buen viaje a casa y que podamos atenderlos nuevamente durante su próxima visita. Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2015

Viaje a mediados del 2011. Un hotel con una muy buena atención, una excelente ubicación y un lugar muy adecuado para el descanso y entretención en pareja. El hotel entrega las comodidades necesarias para una grata estancia, un lugar muy alegre con un desayuno muy animado y un restaurant con una buena variedad, muy cercano a lugares de entretención (discos,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con otros viajeros. Nos complace saber que el servicio que prestamos en el Hotel fue de su agrado. Esperamos que haya tenido un buen viaje de regreso a casa y que podamos atenderlos nuevamente en su próximo viaje a la isla. Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015

El hotel hace honor a su nombre,se siente uno como en casa. Muy limpio todo, amplia habitación, bonitas instalaciones remodeladas, buen aire acondicionado. Un bonito detalle: Musica en vivo en la zona de la piscina. Excelente ubicación, cerca de todo. Por mejorar más no porque sea malo sino por buscar la excelencia: la calidad en los ingredientes de la alimentación... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios. Nos complace saber que el servicio que prestamos en el Hotel Casablanca ha sido de su total agrado. Tenga la seguridad que tomaremos en cuenta sus sugerencias. Gracias por habernos dado la oportunidad de atenderlos; esperamos poder volver a hacerlo en un futuro próximo. Más 

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