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Zuana Beach Resort

3.5 de 5 Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 5009, Colombia
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562 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    256
    177
    70
    39
    20
Opiniones para
321
91
10
32
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Santiago
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

La verdad, es que pensábamos que el Zuana era mejor. Es cierto que tiene varias piscinas y lugares para tomar sol, además de una salida a la playa, lo que llama al descanso. Sin embargo, algo que no mencionan, es que no te dan habitaciones, sino que departamentos. El proceso de check in y check out es bastante engorroso y... Más 

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Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Un buen hotel, bonitas instalaciones, amabilidad por parte de las personas que allí trabajan. Las piscinas muy tranquilas y bien cuidadas. Las habitaciones amplias, organizadas y confortables. La comida y los snacks deliciosos pero me parecieron bastante costosos. Hay un mini mercado donde se consiguen comidas sencillas pero también cerca hay un centro comercial donde se puede "mercar"

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Pesimo servicio. Muy desatentos desde el la recepcion en adelante. Checkout 11 am Parece un balneario de melgar. Le falta categoria. Les recomiendo leer la letra menuda en la oferta . El cobro anunciado en la pagina no es real . Al llegar le generan otros cobros por impuestos

¿Te sirvió esta opinión? 1
Cúcuta, Colombia
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

muy buen hotel cuando de descansar en familia se trata. Variedad en piscinas, comidas, programación de actividades al aire libre, encuentras varias actividades familiares dentro del resort. excelente ubicación que permite ir facil entre Santa Marta, El Rodadero e inclusive a Taganga. Se pueden programar otras actividades que no son organizadas por el hotel pero que cuentan con su aprobación... Más 

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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El departamento era muy espacioso, tenia los elementos de cocina necesarios para hacer comidas sencillas.muy buena limpieza y estado general, para mi gusto el colchón no era suficientemente cómodo. Las piletas siempre estuvieron impecables. En general el servicio y la atención fueron muy buenos y acordes a las expectativas. Creo que deberían mejorar la cantidad de frutas y verduras que... Más 

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Medellín, Antioquia, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Un buen lugar para descansar... tranquilo, familiar, no hay mucho ruido, se siente el sonido del mar, se puede caminar en la playa. El spa es fantástico, sirve mucho para relajarse. La comida es muy rica (un poco costosa).

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente hotel y atención. No le doy la máxima nota porque durante la mayor ocupación el servicio de restaurante estuvo un poco lento. El personal de servicio fue siempre cordial y el bar del último piso excelente. Para mejorar el check in y check out

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Cartagena, Bolivar, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Aspectos positivos : Es un Excelente sitio para descansar , relajarse y disfrutar solo y/o en familia. Piscinas, gimnasio, cancha de tenis y bolera amplios , espaciosos y muy buenos. No conocí el spa. Restaurante y bar en piscina muy buenos. El personal muy amable, saludable, buenos modales, bien presentados y colaboradores. La atencion en piscina y la comida muy... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Todo estupendo solo quiero sujerir que en el momento de check In dar bien y de forma clara al usuario todo lo relacionado con el seguro hotelero ya que este debería estar incluido dentro del paquete y no llevar la sorpresa que sera descontado del deposito al salir, por no ser claros desde un principio y poner con letras claras... Más 

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1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Para buscar la excelencia estar mejorar la atención de prestan algunos funcionarios... ejemplo mejorar la atención en la zona de toallas.... restaurante pero en terminos generales el servicio es muy bueno... volveria a vacacionar.

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Información adicional sobre Zuana Beach Resort

Dirección: Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 5009, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 934 - 3.918
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Zuana Beach Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 185
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Zuana Beach Hotel Santa Marta
Zuana Beach Santa Marta
Estilo del hotel:
N.º 3 de hoteles en la playa en Santa Marta
N.º 3 de hoteles para familias en Santa Marta
N.º 4 de hoteles de spa en Santa Marta

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