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Los 51 Santa Marta hoteles

Zuana Beach Resort

3.5 de 5 Hotel   |   Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 5009, Colombia
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Zuana Beach Resort
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En el puesto n.º9 de 51 hoteles en Santa Marta
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2014
Pfalzgraf2014 Barranquilla, Colombia
  • Descripción general
  • Opiniones (466)
  • Fotos (323)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (127)
  • Ubicación
  • Más
true
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466 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    218
    144
    61
    30
    13
Opiniones para
269
73
7
29
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Barranquilla, Colombia
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2014

Realmente es un paraíso, en donde encontramos el verdadero descanso, viviendo unos atardeceres muy hermosos, disfrutamos del sol de la Playa y su seguridad, las piscinas son excelentes, la atención personalizada por parte del personal Zuana es increíble, el personal de camareras en el arreglo de la habitación es formidable. Realmente fue una semana de mucha tranquilidad, lastima que hayan... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Director Comercial en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Cordial Saludo, Muchas Gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios y compartir su muy buena experiencia en nuestro Resort. Es un gran esfuerzo de parte de todo el personal de Zuana y este tipo de comentarios nos motivan a seguir trabajando para mejorar aún más. Esperamos poder tener el gusto de atenderle en su próxima visita. Más

Barranquilla, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2014

Fue una muy buena experiencia, la atención fue insuperable, todo el personal está siempre bien dispuesto a atender y a colaborar con las necesidades y solicitudes. La comida muy buena. Las habitaciones muy cómodas al igual que las áreas de comidas y de piscina. Excelente playa aunque fuera inevitable la visita de los vendedores ambulantes. El bar es muy agradable,... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Director Comercial en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Cordial Saludo, Gracias por sus comentarios y por reconocer el gran trabajo de nuestro personal y de los servicios que ofrece el Hotel. Esperamos que su próxima visita sea aún mejor. Más

Central Islip, estado de Nueva York
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2014

todas las habitaciones tienen una buena vista hacia el mar y noches muy romanticas hubo Buena diversion , estupendas comidas Buena atencion , excelente picina en si todo me parecio bien . Cumplio con mis expectativas .........................................

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Director Comercial en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Cordial Saludo Sr. Jaime Agradecemos sinceramente sus comentarios y nos agrada saber que su experiencia en Zuana Beach Resort cumplió con sus expectativas. Estaremos atentos a su próxima visita. Más

Cartagena, Colombia
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2014

piscinas..las que quieras..playa..comida y excelente servicio. minimarkert. a pocos minutos del rodadero. con la nueva torre ofrece la alternativa campestre y lo moderno . amplias zonas sociales...buen parqueo...

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Socialmediazuana, Director Comercial en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Cordial Saludo Sra. Johana Es un verdadero placer para todo el equipo de Zuana Beach Resort saber que su estadía en nuestro hotel supero sus expectativas. Esperamos poder atenderle nuevamente en un futuro cercano. Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2014

Zuana Beach cuenta con unas instalaciones excelentes, el personal es amable, siempre tienen buena presentación, los restaurantes cuentan con buena variedad de comida y con una atención típica de colombianos (Una gran sonrisa), las piscinas son espectaculares, en fin... se les recomienda ir para disfrutar de la playa, la piscina y demás instalaciones, me faltaba, los precios del supermercado son... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Socialmediazuana, Director Comercial en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Cordial Saludo Sra. DIana Queremos agradecerle por los excelente comentarios que hace de nuestro Resort y nos da mucha satisfacción que su experiencia en Zuana haya sido de los mejor. Esperamos poder tener el gusto de atenderle prontamente. Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2014

Las instalaciones son muy completas, la gente es agradable y servicial y ahora con la nueva torre hay mas comodidades para disfrutar. He asistido en varias ocasiones y siempre me siento muy bien. Gracias.

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Socialmediazuana, Director Comercial en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Cordial Saludo Sra. Claudia Gracias por el reconocimiento que hace de nuestro personal y de las instalaciones del Hotel . Esto nos motiva a seguir trabajando para su beneficio. Esperamos su pronto regreso a Zuana Beach Resort Más

Medellín, Colombia
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

En viaje de trabajo durante dos días disfrute de las instalaciones del Zuana Beach Resort, sus habitaciones son del tipo de tiempo compartido donde tienen una cocina completamente dotada, comedor y sala muy espaciosa. Recomiendo que busquen la etapa nueva donde los apartamentos son mucho más modernos. Cada uno de ellos tiene una terraza amplia con lugar para sentarse a... Más

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Socialmediazuana, Director Comercial en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Cordial Saludo Sr. Andrés. Nos complace mucho saber que su estadía en Zuana durante su viaje de negocios fue placentera. Gracias por las recomendaciones que hace a futuros clientes y esperamos su pronto regreso a Zuana y a Santa Marta. Más

Bogotá
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2014

La ubicación, los servicios y las comodidades son totalmente excepcionales; los nuevos servicios como el solárium, los yacusis y el gimnasio muy bien ubicados y dotados; la nueva piscina de Tobogán fantastica

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Socialmediazuana, Director Comercial en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Cordial Saludo, Gracias por sus comentarios. Estos nos comprometen cada vez más a mantener nuestro Hotel en optimas condiciones para que pueda disfrutarlo de la mejor manera en su próxima visita. Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2014

El servicio la atención de los empleados es regular, tiene buenas instalaciones en la nueva torre, la limpieza de habitación pésima las sabanas olían a guardado, colchón malo y las almohadas peores, la comida realmente mala. La playa esta en muy malas condiciones de sucia.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Socialmediazuana, Director Comercial en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Cordial Saludo Sra Liliana. Gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios y de escribir las situaciones presentadas durante su estadía en el Hotel. Revisaremos lo relacionado con el aseo de las habitaciones porque no es habitual que nuestros huéspedes se sientan de esta manera y quisiera contarle que estamos trabando fuertemente y continuamente capacitando al personal para mejorar... Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2014

1. Al llegar al Hotel la espera fue muy prolongada para ingresar a la Torres 2. Sería bueno que hubiera ingreso directo por la Torre 2. 2. En el trayecto Aeropuerto- Hotel cobraron transporte a niñas de 1 y 3 años. Reclamé, me devolvieron, pero ésto no debería suceder. 3. El servicio de camarera fue lento. varias veces la suite... Más

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Socialmediazuana, Director Comercial en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Cordial Saludo Sr. Ramiro Nos da gusto escuchar que usted y su familia tuvieron un excelente descanso durante su estadía en Zuana. Gracias por escribir sus comentarios y tendremos muy en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestro servicio y que en su próxima visita pueda notar estas mejoras. Más

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Información adicional sobre Zuana Beach Resort

Dirección: Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 5009, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.247 - 10.938
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Zuana Beach Resort 3.5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Zuana Beach Hotel Santa Marta
Zuana Beach Santa Marta

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Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
185

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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