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Zuana Beach Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 5009, Colombia
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707 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    322
    219
    95
    46
    25
Opiniones para
405
117
11
40
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015

El Hotel es muy bonito, con espacios grandes y ubicado en un sector excelente de Santa Marta. Tiene un espacio en la playa agradable, muy buen servicio y comida deliciosa. Pero nunca tuve wifi en la habitación, si no fuera por esto, todo sería perfecto.

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Jhon Q: Muchas gracias por calificarnos y brindarnos su opinión con respecto a la estadía en Zuana Beach Resort, su sugerencia será tenida en cuenta para nuestro proceso de mejora continua. Es su servidor y amigo, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Manizales, Antioquia, Colombia
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel es magnífico. Muy buenas instalaciones. Las habitaciones son amplias tienen cocina completamente dotada airé acondicionado central. Muy limpió. El hotel cuenta con supermercado. Piscinas y playa hermosas Lo malo el personal de recepción ,poco amable la comida no es buena y es costosa.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimada Beatrizamayac: Es un verdadero gusto conocer que hemos superados sus expectativas, tenga la seguridad que seguiremos trabajando arduamente para mejorar algunos aspectos de satisfacción y brindarle a Usted y a sus familia el mejor de los servicios. Es su servidor y amigo. Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Me pareció excelente pues es una semana de descanso pleno lo mas doloroso fue la partida volveré el próximo año se lo recomiendo es muy bueno. la habitación muy buena.en playa tranquila sin los vendedores ambulantes que te esten molestando las piscinas muy limpias y sin decir de la zona húmeda definitivamente es otro nivel amerita la inversión y el... Más 

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos T: Muchísimas gracias por calificarnos con tan excelente puntuación y al mismo tiempo recomendar nuestros servicios en TripAdvisor, es agradable conocer que disfruto de nuestras instalaciones en compañía de su familia. Esperamos tener nuevamente la fortuna de atenderle. Es su servidor y amigo, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Zuana es un hotel encantador, ideal para ir en familia, sus areas son muy organizadas y limpias, todas las noches el grupo de recreacion realiza diferentes actividades que ofrecen entretencion sin salir del hotel, excelente las carpas que colocaron en la playa, mi unica recomendacion seria respecto al restaurante ya que el precio de las comidas es muy costoso y... Más 

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Apreciada Jennilaguz: Es realmente un placer conocer que tuvo una grata estadía en Zuana Beach Resort, nuestra misión enmarca el seguir trabajando para brindarles a nuestros huéspedes el mejor de los servicios. -Cordial Saludo, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Habían pasado unos 4 años desde la última vez que había visitado el hotel y tenía los mejores recuerdos, de hecho las últimas dos veces había ido en convenciones de trabajo, la cuales por mi trabajo yo mismo debo organizar, y la experiencia había sido excelente, por ello no lo pensé dos veces cuando decidí pasar un fin de semana... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Respetado Kenneth S: Reciba un cordial y caluroso saludo de parte de todo el equipo de colaboradores de Zuana Beach Resort, le estamos totalmente agradecidos por tomarse el tiempo para compartir por este medio su opinión de nuestros servicios. Es importante recordar que los términos y condiciones para la prestación del servicio le fueron suministradas por la agencia de viajes... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

El hotel es muy lindo, cómodo, la comida es deliciosa, los empleados muy amables, es perfecto para descansar y compartir en familia. No es necesario salir del hotel, tiene de todo: bar, bolera, spa, gimnasio. Además en las noches realizan diferentes actividades.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimad@ Mirfm: Es un verdadero gusto conocer que hemos superado todas sus expectativas. Gracias por preferir a Zuana Beach Resort. Es su amigo y Servidor Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

Tuve en compañía de mi familia unos días muy agradables en el Zuana Beach Resort, excelentes instalaciones, actividades de recreación y atención. En cuanto a la ubicación del hotel, esta en un sector tranquilo apartado de el Rodadero como a 5 Kms. Hay un centro comercial pequeño cerca, que permite darse una escapada para cambiar de ambiente. Lo normal d... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Carlos G: Es un verdadero gusto conocer que tuvo una excelente experiencia en nuestras instalaciones, seguiremos trabajando arduamente para brindarle a Usted y su familia el mejor de los servicios. Es su servidor y amigo, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

El hotel tiene muy buenas instalaciones, piscinas muy agradables y espacios muy variados para descansar. Los apartamentos son muy cómodos. El servicio es excelente y la atención muy buena. La comida muy costosa.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimada Eulalia O: Es un gusto conocer que disfrutó de una excelente estadía en Zuana Beach Resort, le estamos agradecidos por compartir en TripAdvisor la calificación de nuestros servicios. Cordialmente, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

Excelente atención, múltiples opciones de alimentación, todos los platos deliciosos, la vista de las habitaciones de la segunda torre es maravillosa, recomendado dormirse escuchando el mar y dejar que ese mismo ruido sea el que te despierte.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Germán Augusto M: Es un gran placer saber que disfrutó de nuestros servicios e instalaciones, siempre estamos trabajando para ofrecerle el mejor de los servicios. Es su servidor y amigo, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015

Pase con mis hijas unos días muy agradables, la comida muy buena. El mar agradable, las piscinas espectaculares. Los programas nocturnos para adultos muy buenas. Las personas dedicadas a la recreación me parecieron excelentes. El supermercado del hotel muy completo, además la atención muy buena.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimada Nelly R: Es un gusto conocer que disfrutó su estadía en Zuana Beach Resort en compañía de su familia, estamos dedicados a brindarle el mejor de los servicios. Esperamos contar nuevamente con su visita. Es su servidor y amigo, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

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