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Zuana Beach Resort

3.5 de 5 Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 5009, Colombia
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505 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    233
    158
    64
    33
    17
Opiniones para
291
81
8
31
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Salvador, BA
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Además de la belleza natural y excelente estructura de Zuana, destacar la amabilidad y honestidad de los empleados. Apartamento moderno con excelente estructura. Los restaurantes cuentan con variados y sabrosos platos. El desayuno es muy bueno.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Bogotá, Cundinamarca, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Las piscinas, excelentes, la seguridad, la atención, información a tiempo, limpio, cómodo y remodelado la suite,, La vista es fantástica, es abierta, me sentí sobre el mar y no encerrada, me sentí con una libertad marinera. Me encanto el spa, el Gym, la terrazas, los jacusi. etc. La recreación estuvo bien dirigida , al disfrutamos y son muy profesionales los... Más

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Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

las camas son muyyyyy duras y la atención del personal es muy tranquila.!!!! y tuvimos que cambiar de habitación a los cuatros días de estar porque no pudieron arreglar el aire,,,, cuando nos cambiamos tampoco funcionaba, tuvimos que volver a llamar y después lo arreglaron, estas cosas no deberían pasar en esta categoría de hotel

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Excelente ubicacion, cerca de la ciudad y lejos del ruido y el cemento con transporte a metros y economico. En medio de una estrategica region para ecoturismo: Nevados, desiertos, mar azul, buceo y playas limpias, sitios historicos. El hotel, de los mejores por servicios, un monton de opciones para divertirte muchas piscinas con diferentes temas, SPA y gimnasio super moderno,... Más

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Bogotá, Colombia
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2014

No me fue bien en el hotel. No cumplen los horarios de servicio de restaurante y muchas veces me toco salir porque habían cerrado los restaurantes. Servicio de piscina muy deficiente y no me sirvió el sistema para solicitar servicio. La calidad de la comida es muy deficiente. Los elementos de aseo son restringidos y dan uno por estadía. No... Más

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Señor(a), Es grato para el Hotel conocer la opinión de sus huéspedes frente a los servicios recibidos durante su estadía. De antemano le presentamos nuestras más sinceras disculpas por cualquier situación presentada durante la misma. Con relación a las referencias expresadas por Usted acerca de los horarios del servicio de restaurante, permítanos informarle que éste dispone de los siguientes... Más

Medellín, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2014

Pros: La ubicación es perfecta. La gran mayoría del personal es muy atento. Las áreas recreativas muy limpias y cómodas. Tiene muchas amenidades, Mercado, Varias piscinas, tobogán, bolera, maquinas de juegos, canchas de tenis, spa, bares, restaurantes, playa, etc. La panadería que venden diario es muy buena. El SPA es excelente, quedamos como nuevos. Cons: Deberían permitir que uno pueda... Más

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2014

Viajamos en familia, la experiencia fue muy buena, sin embargo a unos compañeros que viajaron también tuvieron una muy mala experiencia con la administradora que los trato muy mal y dio explicaciones que eran mas importantes los empleados que los usuarios del hotel.

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Cali, Valle del Cauca, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2014

Primero que todo recordar que es mi séptima vacaciones en el Zuana y siento que cada vez la pasamos mejor,tanto es que no me aguantare esperar mi año par para ir otra vez, sino que ahorrare para ir en el momento que así mi Dios lo disponga, esas piscinas tiene algo que me transporta al relajamiento que no lo tengo... Más

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Bogotá, Cundinamarca, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

me parece muy bueno,muy rico la semana que pase junto con mi familia en santa marta en el gran hotel zuana tengo solo una recomendacion no se cumplieron las actividades que estaban programadas ( waterpolo,volleyball y futbol playa ) de resto me parece excelente el servicio y todo en general.

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¿Te sirvió esta opinión? 1
Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2014

Lo mejor de todo, la amabilidad y atención de absolutamente todo el personal. El aseo es excelente, especialmente en todos los baños. La comida (Buffete) excelente. Nos trataron como Familia, no nos hicieron sentir otros huéspedes más. Sea la oportunidad para expresarles nuestros más sinceros agradecimientos a todos en Zuana

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Información adicional sobre Zuana Beach Resort

Dirección: Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 5009, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.029 - 2.272
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Zuana Beach Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 185
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También conocido como:
Zuana Beach Hotel Santa Marta
Zuana Beach Santa Marta

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