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Los 51 Santa Marta hoteles

GHL Comfort Hotel Costa Azul

3.5 de 5 Hotel   |   Zona Franca Pozos Colorados Km 19, Santa Marta, Colombia (Previamente Costa Azul Beach Hotel)
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GHL Comfort Hotel Costa Azul
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En el puesto n.º31 de 51 hoteles en Santa Marta
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás
Bogoviajera Bogotá, Colombia
  • Descripción general
  • Opiniones (82)
  • Fotos (56)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (14)
  • Más
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82 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    14
    22
    23
    11
    12
Opiniones para
34
30
1
3
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Estuvimos una semana y el hotel ( la parte vieja) está falta de mantenimiento total. La habitación llena de olor a humedad, el aire acondicionado no funcionaba, el ventilador de techo no funcionaba,todos los equipos de electrodomésticos son viejos y muy usados , las toallas gastadas, las puertas del baño manchadas de humedad, estaban rotas y le faltaban los contramarcos.... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
GHL COMFORT Hot... C, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo de parte de todo el grupo de colaboradores de GHL Relax Hotel Costa Azul, lamentando no haber cumplido con sus expectativas durante su reciente estadía, agradecemos por darnos a conocer todas sus observaciones las cuales tendremos muy en cuenta para mejorar la calidad de nuestros servicios y poderle brindar una mejor experiencia si nos da la... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Viajamos 4 adultos y 4 niños. Nuestra habitación en la torre nueva estuvo bien aunque con vista hacia el mismo hotel. Mis amigos, en la torre vieja, estuvieron satisfechos con la habitación (aunque algo más desgastada) y con súper vista al mar. Eché de menos alguna opción para colgar la ropa mojada (no había ni siquiera la cuerda en la... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
GHL COMFORT Hot... C, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

De parte de todo el equipo del GHL Relax Hotel Costa Azul le envía un caluroso saludo agradeciendo sus observaciones acerca de nuestros servicio y su experiencia durante su ultima visita. Es un gusto para nosotros conocer su opinión y así corregir los errores que impiden la satisfacción de nuestros huéspedes. Espero nos visite pronto y poder mostrarle todos los... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Muy bueno las habitaciones son modernas y agradables el desayuno es regular el servicio bueno la playa es cerca y la piscina esta un poco descuidada cuenta con wifi gratis de buena señal, la atencion del personal es agradable

¿Te sirvió esta opinión? 1
GHL COMFORT Hot... C, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

de parte de todo el equipo de colaboradores de GHL Relax Hotel Costa Azul, agradecemos sus comentarios y observaciones con respecto al desayuno el cual ya estamos trabajando para poder ofrecerle un mejor servicio. Esperamos contar con su visita nuevamente y muy pronto para seguir brindado una buena experiencia. Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

la combinacion de la playa y psicina hace que la experiencia sea muy agradable la oportunida de disfrutar de los deportes en el agua, una buana atencion y una perfectas habitacion hace que sea una experiencia sorprendente

¿Te sirvió esta opinión?
GHL COMFORT Hot... C, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

De parte de todos nuestros colaboradores de GHL Relax Hotel Costa Azul le enviamos un grandioso saludo, nos alegra mucho saber que su experiencia en nuestras instalaciones durante su alojamiento haya sido muy agradable y satisfactoria. Esperamos tenerlo pronto, lo estaremos esperando. Más

Bucaramanga, Colombia
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El establecimiento está bien dotado, pero sus áreas están mal mantenidas. El Restaurante sirve comida muy regular para lo que esperas en un hotel de este tamaño. La habitación de la torre nueva donde nos hospedamos tenía detalles como apliques de los baños sueltos, el aseo a la habitación lo hacían después del mediodía. La piscina es muy buena, solo... Más

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claudia l, General Manager en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo de parte del equipo de trabajo del Hotel Costa Azul. Agradezco sus comentarios que son muy valiosos para el proceso de mejoramiento que hemos iniciado. Lamento que no hayamos llenado sus expectativas, espero que nos de la oportunidad de regresar al hotel para que reconozca todos los cambios y mejoras que se están implementando para nuestros... Más

Cali
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel está ubicado en sector tranquilo, con playa privada y lo mejor es que cuenta con lugareños que te dan una alternativa a las comidas que ofrece el Hotel a precios favorables. A 5 minutos de distancia en carro queda el Rodadero y a 10 min el centro.

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GHL COMFORT Hot... C, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

Estamos muy agradecidos por habernos elegido y que hayamos cumplido con su expectativa; de parte de todo el equipo de GHL Relax Hotel Costa Azul le enviamos un caluroso saludo invitándolo a volver y poder seguir atendiéndole como se merece. Más

Bogotá, Colombia
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 julio 2014

Hace un año estuve con mi esposa. Espero que hayan mejorado ya que en 15 días voy por una semana. las observaciones fueron el deterioro general, paredes esportilladas, pintura en mal estado, los juegos infantiles daban pena y se me engañó diciendo que había Sauna y no estaba en servicio. Averiguamos y por falta de un repuesto llevaba dos meses... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
claudia l, General Manager en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo de parte del equipo de trabajo del Hotel Costa Azul. Agradezco de antemano sus comentarios y lamento que no hayamos cumplido sus expectativas en sus anteriores visitas al hotel. Quiero comentarle que hemos iniciado un proceso de mejoramiento en nuestras instalaciones y es un gusto para nosotros que usted participe en este proceso. Espero que en... Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2014

Instalaciones limpias, espacios confortables y amplios. La atencio es de muy buena calidad y el restaurante tiene menus variados y ricos. Su playa privada y piscinas complementan el lugar. Definitivamente recomendado, ademas que esta a 10 minutos del aeropuerto.

¿Te sirvió esta opinión? 3
GHL COMFORT Hot... C, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo de todo el equipo humano de GHL Relax Hotel Costa Azul, quienes estamos muy agradecidos por el tiempo que se tomo para enviarnos estos comentarios, nos alegra mucho haber cumplido con su expectativa. Esperamos tenerlo pronto en casa y seguir atendiéndolo como se merece. Más

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2014

He estado allí , las instala iones del hotel en general están buenísimas , muchas piscinas , la atención del personal es muy buena . Las comidas que se pueden pedir en el mismo hotel es muy buena y económica . La contra es la lejanía con santa Marta y el rodadero. Y la playa contaminada con feio olor porque... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
GHL COMFORT Hot... C, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo de todo el equipo humano de GHL Hotel Costa Azul, quienes estamos muy agradecidos por el tiempo que se tomo para enviarnos estos comentarios, que de igual forma nos ayudan a evaluar nuestro servicio; porque cada comentario y calificación son importantes para buscar nuestra calidad. Nos alegra mucha que hayamos cumplido con su expectativa con respecto... Más

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2014

El hotel costa azul me llevo a mi y a mi familia con mentiras, el personal de transporte nos ofreció un servicio pésimo en el cual fuimos tratados de mala gana, la comida no cumplió con nuestras expectativas ya que esta a parte de lo costosa tenia una mala calidad, y fue casi imposible lograr que los meseros pudieran atendernos,... Más

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GHL COMFORT Hot... C, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

Le agradecemos por darnos a conocer sus comentarios, ellos son de gran importancia para nuestro mejoramiento y los mismos han sido transmitidos a la Gerencia General , a todos los departamentos involucrados y a nuestra comercializadora por la falta de información al momento que lo recepcionaron. Lamentamos que en estos momentos mantenga una mala percepción de nuestro hotel. Nuestra intención... Más

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Santa Marta

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Información adicional sobre GHL Comfort Hotel Costa Azul

Dirección: Zona Franca Pozos Colorados Km 19, Santa Marta, Colombia (Previamente Costa Azul Beach Hotel)
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 567 - 913
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — GHL Comfort Hotel Costa Azul 3.5*
Opciones de la reservación:
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Estilo de hotel
N.º 10 de hoteles en la playa en Santa Marta
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
67

Preguntas y respuestas

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de GHL Comfort Hotel Costa Azul.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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