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Los 52 Santa Marta hoteles

GHL Comfort Hotel Costa Azul

3.5 de 5 Hotel   |   Zona Franca Pozos Colorados Km 19, Santa Marta, Colombia (Previamente Costa Azul Beach Hotel)
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GHL Comfort Hotel Costa Azul
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En el puesto n.º36 de 52 hoteles en Santa Marta
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás
Danedllou Buenos Aires, Argentina
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92 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    16
    25
    24
    14
    13
Opiniones para
37
35
1
3
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Trujillo, Perú
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Las habitaciones aunque grandes y completas (mi suite tenía 2 baños completos) estaban muy deterioradas. El jacuzzi malogrado y el sauna también era todo viejo. El hotel tenía salida a la playa. El comedor era al aire libre, pero estaba llena de gatos y pájaros, muy desagradable para mí.

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GHL COMFORT Hot... C, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

Reciba un caluroso saludo de parte de todo el equipo humano de GHL Relax Hotel Costa Azul, para nosotros son muy importantes sus comentarios y por agradecemos el tiempo que tomo para darnos su opinión de como fue su experiencia durante su estadía en nuestros Hotel. Le comento que estamos en proceso de remodelación de las habitaciones y de algunas... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El complejo tiene una parte exclusiva de hotel y además cuenta con apartamentos en alquiler en un complejo pegado a el.Nos alojamos en estos últimos y la verdad que son muy bonitos.Sobre todo en el que nos alojamos era en el piso 10,la vista espectacular.Las playas son tranquilas y el agua cálida,como para quedarse horas disfrutando de los baños,ideal para... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
GHL COMFORT Hot... C, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

Reciba Cordial saludo de parte de toda la familia GHL Relax Hotel Costa Azul para nosotros es muy grato conocer como fue su experiencia durante su reciente estadía y nos alegra mucho haber cumplido con su expectativa, trabajamos para usted y para que se sienta como en su casa. Esperamos tenerlos pronto en nuestro hotel para seguir atendiéndolo como se... Más

2 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Definitivamente el hotel deja mucho que desear...en general el personal del hotel no es resolutiva. Estuvimos hospedados 7 días 6 noches en este hotel y durante este tiempo, en varias ocasiones nos acercamos a la recepción a solicitar toallas para la playa sin embargo en 4 de los 7 días la respuesta de la recepcionista y del resto de personal... Más

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GHL COMFORT Hot... C, Guest Relations Manager en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

De parte de todo el equipo humano de GHL Relax Hotel Costa Azul le enviamos un cordial saludo agradeciendo haber tomado parte de su valioso tiempo para darnos a conocer como fue su experiencia durante su estadía. Sus comentarios y observaciones son muy importantes para nosotros los cuales nos ayudan a mejorar y corregir los errores en el pasado y... Más

Montelíbano
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel cuenta con unas instalaciones muy agradables tiene dos piscinas muy grandes es ideal para familias que viajen con niños pequeños porque disfrutarían mucho de sus instalaciones, la comida en el restaurante es muy buena, estuvimos hospedados en la torre nueva y realmente las habitaciones son muy amplias al igual que el baño son muy agradables. La amabilidad de... Más

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GHL COMFORT Hot... C, Guest Relations Manager en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo de parte de toda la familia GHL Relax Hotel Costa Azul, para nosotros son muy importantes sus comentarios, es por eso que queremos agradecer el tiempo que tomo para darnos a conocer como fue su experiencia durante su reciente estadía. Nos alegra mucho saber que cumplimos con su expectativa y esperamos que regrese pronto para seguirlo... Más

Lima, Perú
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

La verdad, en referencia a la limpieza pues muchas cosas que mejorar... No hacian cambio de ropa de cama durante tu estadía... y los utencilios que utilizabas no los lavaban pero tampoco te dejaban ningun implemento para que lo hagas tu... Ventaja que esta cerca del aerpuerto pero igual tenías que trasladarte para poder ir a la zona turistica de... Más

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GHL COMFORT Hot... C, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

Le agradecemos el haber tomado su tiempo para dejarnos su valiosa evaluación. Sus comentarios son de gran importancia para nuestro mejoramiento y los mismos han sido transmitidos a la Gerencia General y a todos los departamentos involucrados en los inconvenientes que presentó durante su estadía. Lamentamos que en estos momentos mantenga una mala percepción de nuestro hotel. Nuestra intención es... Más

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

el hotel es bonito,tiene su playa privada que ha diferencia de rodadero no hay muchos vendedores que te acosan en todo momento, la piscina cuenta con un bar. El hotel tiene algunas deficiencias como son el aire acondicionado y los artefactos que son muy antiguos, me parece incomodo ir a recepcion a pedir toallas , normalmente las toallas te las... Más

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GHL COMFORT Hot... C, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo de parte del todo el equipo humano del GHL Relax Hotel Costa Azul; agradecemos el tiempo que tomo para hacernos las respectivas observaciones que de una u otra manera nos ayuda a corregir para poder ofrecerle un mejor servicio en el futuro. Esperamos nos visite pronto y que esos errores cometidos en el pasado se hayan... Más

Houston, Texas
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel tiene un buen parque de agua para los niños, ellos pueden jugar sin peligro mientras se disfruta de la piscina de adultos, el bar o el restaurante. Tiene acceso directo a la playa. Tienen un buen desayuno. Falta mantenimiento en las habitaciones

¿Te sirvió esta opinión? 1
GHL COMFORT Hot... C, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

Reciba un caluroso saludo de parte de toda la familia costa Azul, es muy valioso para nosotros que nos de a conocer su experiencia en su reciente estadía en nuestras instalaciones y saber que pudo disfrutar con su familia. Agradecemos sus observaciones acerca del mantenimiento de las habitaciones el cual nos ayuda a mejorar y ser cada día mejores. Esperamos... Más

Londres, Reino Unido
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2014

Todos sabemos que lo que buscamos a la hora de escoger un lugar para las vacaciones es que sea economico y que sea placentero, este hotel en santa marta tiene unas super instalaciones que combinan modernidad con ambiente costero, el personal es super amable (aun cuando uno no da propina jajajaja) tiene playa privada, las habitaciones son super comodas, tiene... Más

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GHL COMFORT Hot... C, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

Reciba cordial saludo de parte de todo el equipo de GHL Relax Hotel Costa Azul, es muy grato para nosotros conocer como fue su experiencia durante su reciente estadía y nos place saber que cumplimos con su expectativa. Esperamos regrese pronto para seguirlo atendiendo como se merece. Más

Cali, Valle del Cauca, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2014

La entrada es restringida, pero es la piscina mas grande que he visitado hasta ahora , desde ella se puede apreciar el espectacular atardecer y el mar en el fondo donde solo las personas que ingresan por el hotel pueden gozar de absoluta tranquilidad sin vendedores , puedes estar tranquilamente escuchando las olas caer, leyendo un libro y el mesero... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
GHL COMFORT Hot... C, Guest Relations Manager en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

Reciba un cordial del grupo de colaboradores de GHL Relax Hotel Costa Azul, quienes siempre estamos dispuestos a ofrecer nuestro servicio con calidez y confianza. Agradecemos el tiempo que se tomó para darnos a conocer sus comentarios y nos da mucho gusto que hayamos cumplido con su expectativa. Esperamos su pronto regreso. Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2014

Estuvimos una semana y el hotel ( la parte vieja) está falta de mantenimiento total. La habitación llena de olor a humedad, el aire acondicionado no funcionaba, el ventilador de techo no funcionaba,todos los equipos de electrodomésticos son viejos y muy usados , las toallas gastadas, las puertas del baño manchadas de humedad, estaban rotas y le faltaban los contramarcos.... Más

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GHL COMFORT Hot... C, Director de Relaciones con Clientes en GHL Comfort Hotel Costa Azul, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo de parte de todo el grupo de colaboradores de GHL Relax Hotel Costa Azul, lamentando no haber cumplido con sus expectativas durante su reciente estadía, agradecemos por darnos a conocer todas sus observaciones las cuales tendremos muy en cuenta para mejorar la calidad de nuestros servicios y poderle brindar una mejor experiencia si nos da la... Más

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Información adicional sobre GHL Comfort Hotel Costa Azul

Dirección: Zona Franca Pozos Colorados Km 19, Santa Marta, Colombia (Previamente Costa Azul Beach Hotel)
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 505 - 1.710
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — GHL Comfort Hotel Costa Azul 3.5*
Cantidad de habitaciones: 67
Opciones de la reservación:
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