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Los 52 Santa Marta hoteles

Irotama Resort

4.0 de 5 Complejo turístico   |   Km 14 Via a Cienaga, Santa Marta, Colombia
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Irotama Resort
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79 %
En el puesto n.º10 de 52 hoteles en Santa Marta
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2014
drsighinolfi Sacramento, California
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208 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    82
    81
    21
    12
    12
Opiniones para
95
49
8
27
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Sacramento, California
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2014

Durante una semana disfrutamos con mi familia de unas magnificas vacaciones en Irotama Santa Marta y pudimos concluir que despues de haber ido en anos pasados a otros lugares del caribe colombiano ( Cartagena , San Andres ) catalogamos y rectificamos al Irotama como un verdadero Resort . La extension del Resort , variedad de servicios, gastronomia y amabilidad de... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nos alegra profundamente su estadía en nuestro Resort y su completa descripción sobre su experiencia en Irotama. Sus comentarios nos motivan a seguir trabajando en crecer como Resort para brindar siempre lo mejor. Esperamos contar con usted y su familia pronto en Santa Marta y por supuesto en Irotama. Saludos cordiales. Más

Medellin
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2014

Excelente hotel para vacaciones en familia. La mejor ubicacion del hotel es la Torre del Mar. Recomiendo quedarse en esta torre, ya que es la mas centrica y mas moderna del hotel. la comida es rica (no la mejor), la playa es lindisima, las piscinas son excelentes (un poco frias),, recomiendo coger el plan desayuno y almuerzo / cena, ya... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

María CV: Agradecemos su visita a nuestro resort y el tiempo dedicado a compartir su experiencia por este medio. Nos alegra que su experiencia fuese buena en sus vacaciones y tendremos muy presente sus comentarios para seguir creciendo y seguir siendo el mejor Resort del Caribe Colombiano. Los esperamos a usted y su familia en sus próximas vacaciones. Cordialmente, Más

Bogota
Crítico Experto
72 opiniones 72 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2014

Fue agradable retornar al Irotana después de varios años de no volver, pero desafortunadamente aprecie que sus instalaciones están muy viejas, les falta mantenimiento y no están al nivel de otros hoteles de su categoría en Colombia. La comida es muy regular y la atención de sus empleados dista mucho de ser profesional. Lo que si realmente sobresale es su... Más

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Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Señor Ricardo: Gracias por habernos elegido para su descanso. Tendremos en cuenta los comentarios realizados, ya que estos nos permiten crecer como Resort. Para su próxima estadía, lo invitamos a visitar nuestros 8 restaurantes en los cuales encontrará gran variedad gastronómica: comida italiana, mediterranea, de mar, típica colombiana, vegetariana, platos al carbón, buffet, entre otros. Igualmente contamos con un programa... Más

Medellín, Colombia
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2013

Estuve en diciembre de 2013 en el hotel. Por error de ellos, me cobraron 2 veces una cuenta, pagué alrededor de 350 dólares de más (700 mil pesos colombianos). Ellos mismos me dijeron que pasara una carta, cosa que hice hace casi un mes y no me han devuelto el dinero, a pesar de haberles escrito varias veces. Ya ni... Más

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Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Señor Jorge: Agradecemos su comentario e igual las observaciones hechas para seguir creciendo como Resort. De acuerdo a las fechas de alojamiento que usted tuvo con nosotros del día 01 al 06 de diciembre de 2013, se realizó la respectiva devolución del dinero el día 23 de diciembre de 2013 en la cuenta dada por usted en la solicitud hecha.... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2013

Vinimos una semana a pasar el 24 todos juntos y excedió por completo nuestras expectativas. Es un paraíso de belleza colombiana con un servicio tanto inigualable como casero. Detalles como una canasta de frutas a la habitación con unas cocaditas para cada uno, noches de baile en la playa, que el personal te atienda cada detalle con tanto esmero hace... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Jose M: Agradecemos su comentario y el compartir en él su experiencia durante esta Navidad. Esperamos muy pronto el regreso suyo y de su familia en nuestro Resort. Saludos Cordiales. Más

Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2013

Nos hospedamos del 8 al 17 de Diciembre. Este hotel es excelente. Las habitaciones de las torres son impecables, grandes y tienen una increíble vista al mar. La comida es deliciosa, además de la gran variedad gastronómica que ofrecen todos los restaurantes del hotel. Las piscinas y la playa están muy bien mantenidos y limpios. Por último el servicio es... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Seb_p2010: Queremos agradecer el compartir su experiencia en nuestro Resort de una manera tan completa. Esperamos seguir con su preferencia en las proximas vacaciones y nos alegra que durante 10 años nos han acompañado. Saludos cordiales. Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2013

Estuve con mi familia del 5 al 8 de diciembre, atención inmejorable, tengo hija de 5 años y la recreación fabulosa muy amables con la niña y eso me agrado mucho, las instalaciones impecables en todo momento y la ciudad también superbueno.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Señor Diego: Muchas gracias por su calificación y comentario. Nos alegra que su experiencia y la de su familia haya sido gratificante. Es importante saber que la recreación dirigida a los niños fue de su agrado. Los esperamos pronto en nuestro Resort. Saludos cordiales Más

Neiva, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2013

Estuve desde el viernes 29 de Noviembre hasta el domingo 1 de Diciembre del 2013 en este resort, goce de su amplia playa y de la poca afluencia de vendedores ambulantes, solo me falto los juegos de salón, El personal es muy amable, para viajar en familia es recomendable.

¿Te sirvió esta opinión? 3
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Señor Carlos Augusto: Nos alegra que su experiencia en Irotama fuese muy buena, mucho más si ha sido su segunda vez en nuestro Resort. Agradecemos su completa descripción y calificación, la cual de seguro servirá como fuente de inspiración para otros viajeros que deseen venir al Caribe Colombiano. Cordialmente, Más

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Tenia mejores recuerdos del hotel. Tiene unas instalaciones excelentes que podrian hacerlo el mejor hotel de Colombia; lastima la actitud de la mayoria de los empleados que son displiscentes y se muestran indiferentes cuando se les solicita un favor o la solucion de un problema. Los bares cierran muy temprano aun siendo viernes; la comida a la carta se demora... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Lina G: Agradecemos su visita a nuestro hotel y el tiempo que se ha tomado para realizar los comentarios de su estadía. Para nosotros es importante conocer este tipo de situaciones para tomar los correctivos, seguir creciendo y mejorando. Ya hemos trasladado su comentario al área de servicio al cliente para hacer un seguimiento en detalle de esta situación. Cordialmente, Más

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Estuvimos con mi esposa disfrutando en este hotel, y la experiencia fue muy buena, el hotel tiene amplias instalaciones, y diferentes espacios para disfrutar, playa privada, buenas piscinas, sauna, turco, etc.. Si se quiere ir a descansar Irotama es muy buena opción, no lo califico excelente porque hay muchos vendedores ambulantes que te ofrecen desde bebidas hasta masajes lo cual... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Señor Oscar: Nos alegra que su experiencia en Irotama fuese buena en nuestro Resort. Sus comentarios son importantes para seguir seguir creciendo y mejorando para brindar lo mejor en su pronto regreso junto a su esposa. Tendremos en cuenta su apreciación respecto a la calificación para mejorar en este aspecto. Saludos cordiales Más

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Información adicional sobre Irotama Resort

También conocido como:
Irotama Hotel Santa Marta
Irotama Hotel
Dirección: Km 14 Via a Cienaga, Santa Marta, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Cocina Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º 3 de hoteles en la playa en Santa Marta
N.º 4 de hoteles para familias en Santa Marta
N.º 8 de hoteles románticos en Santa Marta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.071 - 2.634
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Irotama Resort 4*
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