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Irotama Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Km 14 Via a Cienaga, Santa Marta, Colombia
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323 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    133
    125
    35
    18
    12
Opiniones para
149
74
9
42
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Buenos Aires
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2014

Estuvimos 12 dias en enero del 2014 con nuestros hijos de 3 y 7 años. La pasamos increible! El clima es espectacular, 30C durante el dia y 20C a la noche. Nunca llovió. La temperatura del agua es tambien divina. El agua no es cristalina como uno se la imagina en el caribe y la arena tampoco es blanca pero... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Señora AnaKcc: Nos alegra que su experiencia en Irotama fuese muy buena, mucho más si ha sido su primera vez en nuestro Resort. Agradecemos su completa descripción y calificación, la cual de seguro servirá como fuente de inspiración para otros viajeros que deseen venir al Caribe Colombiano. A nosotros nos permitirá seguir creciendo y mejorando para brindar lo mejor en... Más 

Medellín, Colombia
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2014

Estuve en un congreso en el hotel,las instalaciones del hotel son maravillosas,bonitas,bien mantenidas,el servicio del personal bastante cordial con la calidez de los caribeños gente espontanea y alegre,los comedores buenos con comida de buena calidad en los buffet sin ser extraordinaria,lo cual suele suceder en este tipo de alimentación,el lunar estuvo en la atención en el centro de convenciones,no hay... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Señor Diego: Nos alegra que su experiencia en Irotama fuese buena en el tema de alojamiento y agradecemos las observaciones que nos hace respecto al tema de eventos. Estas últimas serán elevadas a las diferentes áreas encargadas del Resort para mejorar, seguir creciendo y así ser el mejor Resort del Caribe Colombiano. Saludos cordiales. Más 

Cucuta, Colombia
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2014

El lugar ideal para descansar, calidad humana, excelentes instalaciones, exquisita comida. Todo lo que se necesita pata disfrutar de unas buenas e inolvidables vacaciones. Lo recomiendo y volveré todas las veces que pueda.....

¿Te sirvió esta opinión? 4
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Omar: Gracias por elegirnos en sus vacaciones junto a su pareja en Irotama. Nos alegra enormemente su experiencia en nuestro Resort y su comentario nos motiva a seguir trabajando para seguir siendo el mejor resort del caribe colombiano. Esperamos contar nuevamente con su visita en Irotama. Saludos cordiales. Más 

Sacramento, California
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2014

Durante una semana disfrutamos con mi familia de unas magnificas vacaciones en Irotama Santa Marta y pudimos concluir que despues de haber ido en anos pasados a otros lugares del caribe colombiano ( Cartagena , San Andres ) catalogamos y rectificamos al Irotama como un verdadero Resort . La extension del Resort , variedad de servicios, gastronomia y amabilidad de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nos alegra profundamente su estadía en nuestro Resort y su completa descripción sobre su experiencia en Irotama. Sus comentarios nos motivan a seguir trabajando en crecer como Resort para brindar siempre lo mejor. Esperamos contar con usted y su familia pronto en Santa Marta y por supuesto en Irotama. Saludos cordiales. Más 

Medellin
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2014

Excelente hotel para vacaciones en familia. La mejor ubicacion del hotel es la Torre del Mar. Recomiendo quedarse en esta torre, ya que es la mas centrica y mas moderna del hotel. la comida es rica (no la mejor), la playa es lindisima, las piscinas son excelentes (un poco frias),, recomiendo coger el plan desayuno y almuerzo / cena, ya... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

María CV: Agradecemos su visita a nuestro resort y el tiempo dedicado a compartir su experiencia por este medio. Nos alegra que su experiencia fuese buena en sus vacaciones y tendremos muy presente sus comentarios para seguir creciendo y seguir siendo el mejor Resort del Caribe Colombiano. Los esperamos a usted y su familia en sus próximas vacaciones. Cordialmente, Más 

Bogota
Crítico Experto
78 opiniones 78 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2014

Fue agradable retornar al Irotana después de varios años de no volver, pero desafortunadamente aprecie que sus instalaciones están muy viejas, les falta mantenimiento y no están al nivel de otros hoteles de su categoría en Colombia. La comida es muy regular y la atención de sus empleados dista mucho de ser profesional. Lo que si realmente sobresale es su... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Señor Ricardo: Gracias por habernos elegido para su descanso. Tendremos en cuenta los comentarios realizados, ya que estos nos permiten crecer como Resort. Para su próxima estadía, lo invitamos a visitar nuestros 8 restaurantes en los cuales encontrará gran variedad gastronómica: comida italiana, mediterranea, de mar, típica colombiana, vegetariana, platos al carbón, buffet, entre otros. Igualmente contamos con un programa... Más 

Medellín, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2013

Estuve en diciembre de 2013 en el hotel. Por error de ellos, me cobraron 2 veces una cuenta, pagué alrededor de 350 dólares de más (700 mil pesos colombianos). Ellos mismos me dijeron que pasara una carta, cosa que hice hace casi un mes y no me han devuelto el dinero, a pesar de haberles escrito varias veces. Ya ni... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Señor Jorge: Agradecemos su comentario e igual las observaciones hechas para seguir creciendo como Resort. De acuerdo a las fechas de alojamiento que usted tuvo con nosotros del día 01 al 06 de diciembre de 2013, se realizó la respectiva devolución del dinero el día 23 de diciembre de 2013 en la cuenta dada por usted en la solicitud hecha.... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2013

Vinimos una semana a pasar el 24 todos juntos y excedió por completo nuestras expectativas. Es un paraíso de belleza colombiana con un servicio tanto inigualable como casero. Detalles como una canasta de frutas a la habitación con unas cocaditas para cada uno, noches de baile en la playa, que el personal te atienda cada detalle con tanto esmero hace... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Jose M: Agradecemos su comentario y el compartir en él su experiencia durante esta Navidad. Esperamos muy pronto el regreso suyo y de su familia en nuestro Resort. Saludos Cordiales. Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2013

Nos hospedamos del 8 al 17 de Diciembre. Este hotel es excelente. Las habitaciones de las torres son impecables, grandes y tienen una increíble vista al mar. La comida es deliciosa, además de la gran variedad gastronómica que ofrecen todos los restaurantes del hotel. Las piscinas y la playa están muy bien mantenidos y limpios. Por último el servicio es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Seb_p2010: Queremos agradecer el compartir su experiencia en nuestro Resort de una manera tan completa. Esperamos seguir con su preferencia en las proximas vacaciones y nos alegra que durante 10 años nos han acompañado. Saludos cordiales. Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2013

Estuve con mi familia del 5 al 8 de diciembre, atención inmejorable, tengo hija de 5 años y la recreación fabulosa muy amables con la niña y eso me agrado mucho, las instalaciones impecables en todo momento y la ciudad también superbueno.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Irotama R, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Señor Diego: Muchas gracias por su calificación y comentario. Nos alegra que su experiencia y la de su familia haya sido gratificante. Es importante saber que la recreación dirigida a los niños fue de su agrado. Los esperamos pronto en nuestro Resort. Saludos cordiales Más 

352 fotos de este hotel

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