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Irotama Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Km 14 Via a Cienaga, Santa Marta, Colombia
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313 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    130
    119
    34
    18
    12
Opiniones para
142
71
9
42
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Me pareció muy seguro, muy limpio, cálido y elegante a la vez. Habitaciones confortables. Cordial la atención del personal y muy ricos los desayunos en un salón separado del edificio principal, en medio de jardines. Volveria con mas tiempo, para disfrutar de todas sus instalaciones.

¿Te sirvió esta opinión? 2
IrotamaResort, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimada Mirta: Nos complace enormemente su experiencia en nuestro Resort y su comentario nos motiva a seguir trabajando para seguir creciendo y continuar siendo el Resort verde por Naturaleza. Esperamos contar nuevamente con su visita en Irotama y poder brindarle la mejor experiencia en el Caribe Colombiano. Saludos cordiales! Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Muy buena opción. Creo que para las familias es mejor la opción de Cabañas o Bohios para estar dentro del marco de la naturaleza. Muy buen servicio, muy limpio todo y un ambiente hermoso para disfrutar.

¿Te sirvió esta opinión? 1
IrotamaResort, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimada Silvia: Agradecemos su comentario, donde refleja las experiencias vividas en Irotama Resort junto a su familia. Seguiremos trabajando para que nuestro Resort se consolide como la mejor opción de alojamiento en el Caribe Colombiano y seguir siendo el hotel verde por naturaleza. Un saludo cordial! Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2015

La sensacion cuando uno deja el hotel es que todo estuvo muy bien. No tiene puntos bajos que criticar. Sin embargo esta lejos de ser de excelencia como el precio lo indica. Yo me aloje en el sector villas. La habitación muy comoda y limpia. Mucho personal en todo el complejo. Muy amable y servicial. Instalaciones muy lindas. La comida... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
IrotamaResort, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos su comentario enormemente, pues todos los comentarios tanto positivos como negativos, nos permitirán mejorar y crecer día a día y así tomar los correctivos necesarios. Cordial Saludo. Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

Vacaciones familiares,La recepción en el aeropuerto y el trasporte puntual y amable,la via de acceso al hotel INMUNDA es una verdadera trocha que impacta inicialmente.Un lobby impersonal con personal amable.Unas cabañas muy limpias con buen aire acondicionado buenas camas muy comodas.sin ser nada del otro mundo.La vegetacion es espectacular,la playa y la temperatura del mar ideal.Una piscina grande bonita con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

Este hotel es un verdadero paraiso. Aunque su costo es alto realmente lo vale, por la belleza de sus instalaciones y su excelente atención. Las playas son hermosas y las habitaciones amplias y confortables. Es perfecto para viajes de negocios o de placer por sus excelentes salones.

¿Te sirvió esta opinión?
IrotamaResort, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Nos complace enormemente su experiencia en nuestro Resort y su comentario nos motiva a seguir trabajando para seguir creciendo y continuar siendo el Resort verde por Naturaleza. Esperamos contar nuevamente con su visita en Irotama y poder brindarle la mejor experiencia en el Caribe Colombiano. Saludos cordiales! Más 

Medellín, Colombia
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2015

Es definitivamente una excelente opción, hay gran variedad de restaurantes y es bastante amplio, limpio, el personal es atento y es ordenado. La playa es amplia y limpia. Solo le haría dos observaciones: 1. El bar tiene un horario en semana que no es cómodo para todo el mundo, pues cierran muy temprano y a partir de las 11 pm... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
IrotamaResort, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Nati Q: Agradecemos su comentario enormemente, pues nos permitirá mejorar y crecer día a día y así tomar los correctivos necesarios. Esperamos contar nuevamente con su visita en Irotama y poder brindarle la mejor experiencia en el Caribe Colombiano. Saludos cordiales! Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2015

En general el hotel es muy bueno y no es para menos por el precio que se esta pagando, pero el último día para el check out, hubo una situación que aseguro que nunca vuelva al resort, la camarera reporto un daño en un mueble de la habitación y las empleadas de la recepción en el peor manejo de la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
IrotamaResort, Director General en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimada Familia Céspedes López: A nombre de Irotama, les agradecemos por habernos elegido para pasar sus vacaciones y tomarse el tiempo para expresarnos sus comentarios indicándonos los inconvenientes que se les presentaron durante su salida del hotel, los cuales nos comprometen aún más con el mejoramiento contínuo y con la meta de alcanzar la excelencia en el servicio. Deseamos informarles... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2015

Como siempre digo, ir a Irotama es sinonimo de descansar y disfrutar de las vacaciones. Las habitaciones son limpias y amplias, en este caso me hospede en la torre IroSol. Las piscinas son amplias y limpias, tanto la central como la de Irotama del Sol. La comida en todos los restaurantes es excelente. La playa es muy agradable tanto en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
IrotamaResort, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Sebastián: Agradecemos su comentario, elaborado de forma tan completa y que refleja las experiencias vividas en Irotama Resort. Seguiremos trabajando para que nuestro Resort se consolide como la mejor opción de alojamiento en el Caribe Colombiano y seguir siendo el hotel verde por naturaleza. Saludos cordiales. Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

Excelente servicio, cómodas instalaciones. Comida deliciosa y experiencias recreativas de muy alta calidad. En compañía de mi familia disfrutamos de todas las instalaciones y los detalles que enamoran del Irotama. Definitivamente vamos a regresar!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
IrotamaResort, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Nos complace enormemente su experiencia en nuestro Resort y su comentario nos motiva a seguir trabajando para seguir creciendo y continuar siendo el Resort verde por Naturaleza. Esperamos contar nuevamente con su visita en Irotama y poder brindarle la mejor experiencia en el Caribe Colombiano. Saludos cordiales! Más 

Manizales, Colombia
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

Es un buen hotel en cuanto a instalaciones y ubicación pues esta al lado de la playa, es privada y en general me he quedado en los bungalós y los bohíos y estos son muy cómodos. Pero lo malo primero es la actitud poco servicial de muchas de las personas que ahí trabajan y lo que nunca me ha gustado... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
IrotamaResort, Director Comercial en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos su comentario enormemente, pues todos los comentarios tanto positivos como negativos, nos permitirán mejorar y crecer día a día y así tomar los correctivos necesarios. Cordial Saludo. Más 

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