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Hotel Santa Cruz

4.0 de 5 Plaza de Armas 286, Santa Cruz, Chile
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Certificado de Excelencia 2014
Hotel Santa Cruz
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340 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    149
    123
    46
    16
    6
Opiniones para
78
134
7
27
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Cualquiera
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Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2013

Fui por un fin de semana. Lo más destacable es la amabilidad de su personal, siempre dispuesto a solucionar tus pedidos. Habitaciones agradables, con decoración adhoc al estilo huaso, cama cómoda, con buena calefacción. Usamos el servicio de habitación y fue rápido y de acuerdo a lo que pedimos Lo único es que en el spa, hay que hacer las... Más 

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AlmaCruz2, Director de Relaciones Públicas en Hotel Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado, Muchas gracias por dejarnos su comentario, estaremos atentos siempre a información que nos ayude a mejorar nuestro servicios Saludos cordiales, Hotel Santa Cruz Más 

SANTIAGO
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2013

Este hermoso y típico hotel se encuentra a dos horas en auto de la capital Santiago de Chile. En el mismo hotel hay un gran museo con la historia de la zona, de Chile , además hay una zona dedicada al rescate de los mineros del norte Desde allí se puede iniciar un tour por la Ruta del Vino que... Más 

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AlmaCruz2, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Nano, Muchas gracias por dejar un comentario de nuestro hotel y de los atractivos de la zona. Que tenga un buen dia! Saludos Hotel Santa Cruz Más 

rosario
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2013

Pasamos unos días muy bueno en el hotel porque es muy completo y confortable, cuenta con todos los servicios desde spa, casino y un museo para recorrer completo con autos y maquinas de tren en perfecto estado de conservación...les aconsejo ir.

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AlmaCruz2, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado, Muchas gracias por sus buenos comentarios, esperamos tenerlo pronto con nosotros nuevamente Saludos cordiales, Hotel Santa Cruz Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2013

Quiero comentar que lo que cobra el hotel es muy caro cuando uno viaja con 1 niño ( 6 años ), ya que lo hacen pagar adulto, sin embargo en la promoción indican niños "gratis", como es de saber 1 niño no consume lo mismo que 1 adulto, otro comentario , el precio solo incluye desayuno buffet, y algunas actividades.....creo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
AlmaCruz2, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Don Gabriel, Le agradezco que se haya tomado el tiempo para dejarnos su critica y estamos preocupados, ya que realmente la politica de niños gratis es para hasta 2 niños menores de 10 años, compartiendo mobiliario de la habitación con sus padres y nos extraña que lo hayan cobrado. Le pido que por favor nos envie un correo electrónico... Más 

Santiago, Chile
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2013

fui por el fin de semana para celebrar mi aniversario de matrimonio todo bien hasta que llegamos despues de 3 horas de viaje y la recepcionista los recibe de malas ganas no los da la bienvenida adecuada ,luego me pasan un sobre con el programa ya...tenia muchas dudas y no me oriento mucho tenia muchas dudas....y para variar anduvimos perdidos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
AlmaCruz2, Director de Relaciones Públicas en Hotel Santa Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Doña Ana, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para dejarnos su critica. De inmediato haremos saber lo sucedido al gerente del hotel, para que tome las medidas necesarias con su personal de recepcion, ya que fue inaceptable su comportamiento. Ademas le pido las disculpas correspondientes y esperamos que en un futuro podamos recibirla nuevamente Saludos cordiales, Hotel Santa... Más 

Santiago, Chile
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2013

Fue una buena elección para recorrer las viñas y otras entretenciones del sector. Está junto al Hotel de Colchagua, el que aprovecho de recomendar muy especialmente. La comida estilo buffet del almuerzo es muy buena, variada y a un precio súper razonable. El desayuno incluido en la tarifa también nos pareció muy bien. Cuentan con una oficina junto a la... Más 

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AlmaCruz2, Manager en Hotel Santa Cruz, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, nos sirven para seguir mejorando en la búsqueda de la excelencia en servicio al cliente. Esperamos tenerlo pronto de regreso para que siga disfrutando de todas nuestras instalaciones. Saludos desde el Valle de Colchagua. Más 

Santiago, Chile
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2013

Fui por el Fin de semana. El hotel en General es agradable. Algo antiguo, pero bien mantenido. Las habitaciones y el baño son correctas. Es un hotel bastante grande y que debes salir al aire libre para ir de un lado a otro. Ejemplo de la habitación al Spa. Eso lo hace algo incomodo en Invierno. Es un hotel bueno... Más 

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AlmaCruz2, Manager en Hotel Santa Cruz, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, nos sirven para mejorar, nos encantaría que hiciera llegar detalles con su experiencia en nuestro Hotel, al correo de la jefa de calidad carmen.gallinato@almacruz.cl Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2013

excelente hotel, buen servicio, gente mu cordial y preocupada , el spa Inka es fabulosos, aunque en este momento la piscina esta en restauración, los productos que utilizan son altísimo nivel, precios normales y muy preocupados de los detalles. paso interior al casino de juegos y habitaciones espacionas y muy limpias. es recomendable solicitar las habitaciones del sector nuevo, son... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
AlmaCruz2, Manager en Hotel Santa Cruz, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, nos permiten seguir mejorando en la senda de la excelencia. Esperamos nos visite próximamente, para que pueda seguir disfrutando de nuestras instalaciones. Más 

Santiago, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Buen hotel aunque un poco caro. Muy buena comida. Le falta estacionamientos. La atención es excelente y la ciudad interesante con varias viñas que se puede conocer. Es facil de llegar pero la ruta desde la carretera falta mejorar y segunda pista, si toca un camión o bus puede ser muy lento

¿Te sirvió esta opinión? 2
AlmaCruz2, Manager en Hotel Santa Cruz, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, nos permiten seguir mejorando para brindar un servicio de excelencia. Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2013

El hotel esta muy bien, sobre todo si viajas con niños. Nosotros viajamos un fin de semana con tres niños (2, 3 y 5 años). Recorrer tres o cuatro viñas con niños de esa edad es impensable,asique buscamos un hotel donde pudiesemos entretener a los niños mientras algunos de nosotros hicieramos las visitas a las viñas y las degustaciones. Funciono... Más 

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AlmaCruz2, Manager en Hotel Santa Cruz, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, nos sirven para seguir por la senda de servicio de Calidad. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Saludos desde el Valle de Colchagua Más 

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Información adicional sobre Hotel Santa Cruz

Dirección: Plaza de Armas 286, Santa Cruz, Chile
Ubicación: Chile > Región de O' Higgins > Santa Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.540 - 2.019
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Santa Cruz 4*
Cantidad de habitaciones: 116
Opciones de la reservación:
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Habitación (9)
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