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Los 53 Guayaquil hoteles

Hotel Castell

3.0 de 5 Hotel   |   Cdla. Kennedy Norte Av. Miguel H. Alcivar y Pumpilio Ulloa esquina | Cdla. Kennedy Norte Av. Miguel H. Alcivar y Pumpilio Ulloa esquina, Guayaquil, Ecuador
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En el puesto n.º21 de 53 hoteles en Guayaquil
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás
Tatiana S Cuenca, Azuay, Ecuador
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22 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3
    7
    9
    2
    1
Opiniones para
5
2
2
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Cuenca, Azuay, Ecuador
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel tiene buena ubicación pero es bastante sencillo para el precio que tiene, la atención por parte de la señorita de recepción no fue muy buena ya que tuvimos un problema con la reservación de la habitación y no tenía intención de solucionar, nos tocó solucionar a nosotros con los otros huéspedes. El desayuno es bastante sencillo y con... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Maracay, Venezuela
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2014

Muy buen hotel que brinda un excelente servicio a sus huéspedes; muy limpio y cercano al mall del sol y del aeropuerto. habitaciones algo pequeñas pero muy cómodas, el hotel ofrece desayuno y esta ubicado en una zona tranquila

¿Te sirvió esta opinión?
H0telCastell, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castell, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Elias, Reciba un cálido saludo de parte de quienes hacemos Hotel Castell. Gracias por elegirnos como su hotel en Guayaquil. Es grato conocer que cumplimos sus expectativas. Estaremos esperando su próxima visita. ¡Le esperamos! Estamos siempre para servirle. Saludos cordiales Hotel Castell Más

Quito, Ecuador
Crítico Experto
678 opiniones 678 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
184 votos útiles 184 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2014

El hotel es pequeño, pero muy cerca al aeropuerto y limpio. El personal es muy agradable, siempre dispuesto a ayudar en cualquier requerimiento. Las habitaciones y baño son algo pequeñas. Creo que es muy buena opcion para ir a Guayaquil.

¿Te sirvió esta opinión? 1
H0telCastell, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castell, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jorge, Reciba un cordial saludo de parte de todo nuestro equipo de trabajo quienes hacemos Hotel Castell. Gracias por haber elegido a Hotel Castell en su estancia en la ciudad de Guayaquil. Esperamos poder recibirle nuevamente en nuestras instalaciones. Estamos para servirle. Saludos cordiales Hotel Castell Más

Cuenca, Ecuador
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Es un hotel que está entre los mejores de Guayaquil sin ser exageradamente caro. Está ubicado en una zona segura y sus habitaciones son muy limpias. Sin embargo, las habitaciones son algo pequeñas y el restaurante se tarda mucho en servirte un plato

¿Te sirvió esta opinión?
H0telCastell, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castell, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Diego, Gracias por elegirnos como su hotel en su estadía en Guayaquil. Será un placer recibirlo y brindarle el mejor servicio. Su retroalimentación es muy valiosa para nosotros, nos ayudan a mejorar y poder ofrecerle un servicio memorable. Esperamos su pronto retorno! Saludos cordiales, Gerencia Hotel Castell Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2014

Para quien vaya por negocios a Guayaquil y necesite estar en la zona financiera la ubicación de este hotel le favorecerá mucho. Es un hotel bastante limpio, el personal es amable, aunque no existe mucha variedad en el menú de desayuno, sin embargo la opción que sea buffet permite a uno elegir lo que quiere comer, la habitación y baño... Más

¿Te sirvió esta opinión?
H0telCastell, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castell, respondió a esta opinión

Estimada Adriana, Gracias por sus comentarios, nos permiten mejorar nuestro servicio. Estamos siempre para servirle. Esperamos su próxima visita. Saludos cordiales, Hotel Castell Más

Quito, Ecuador
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2013

Está cerca de dos centros comerciales, San Marino y Mall del Sol. Zona tranquila y había siempre taxi sino te llamaban uno de confianza. Personal muy amable y habitaciones limpias. Me encantó el almuerzo que nos servimos.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Guayaquil, Ecuador
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2013

La ubicación me parece buena y el lugar es limpio, al principio hay mucho esmero por atender pero personalmente creo por el costo ofrece muy poco. Esto se hizo más notorio después de una mala experiencia. Llegue con mi novia, hice el check in y subí a la habitación. A pesar de las limitaciones me sentí bastante cómodo, descansamos un... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quito, Ecuador
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2013

Me hospede con mi esposo e hija de 1 año. Es un hotel pequeño, limpio, nada memorable. Es mas un hostal que un hotel en realidad. Tuvimos varios problemas. Aunque la gente del hotel es cordial, creo que hay que entrenar su sentido comun para que proporcionen el mejor servicio a sus huéspedes. Por un precio excesivamente alto en relación... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Lima, Perú
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2013

La ubicación no es mala pero algo alejada de zonas para caminar o pasear. Las habitaciones pequeñas y el baño parece de un hotel de menor calidad, todo lo demás dentro de la habitación es normal. El restaurante poco variado, como para salir del paso.

¿Te sirvió esta opinión?
H0telCastell, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castell, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos mucho las molestias e inconvenientes durante su estadía. Nuestra política de trabajo es hacer sentir al huésped como en casa, y nos entristece no haberlo cumplido con usted. Trabajamos constantemente para poder brindarle el servicio de excelencia que usted se merece. Agradecemos sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar. Saludos cordiales Más

Manta
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2013

Ya había estado en este hotel y no fue mal por eso regrese, pero en realidad creo que por lo que cuesta la noche aquí el hotel ofrece muy poco, llegue un poco tarde y en la ducha la presión del agua era muy mala y no salia caliente, al venir alguien a revisar me dijo que tuviera los dos... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
H0telCastell, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castell, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios y lamentamos mucho las molestias ocasionadas durante su estadía. Trabajamos diligentemente para construir una cultura de servicio que responda a las necesidades individuales de cada huésped. Pedimos disculpas nuevamente y gracias por tomarse el tiempo para informarnos. Esperamos nos permita ofrecerle el nivel de servicio que usted espera y merece. Saludos cordiales Más

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Información adicional sobre Hotel Castell

Dirección: Cdla. Kennedy Norte Av. Miguel H. Alcivar y Pumpilio Ulloa esquina | Cdla. Kennedy Norte Av. Miguel H. Alcivar y Pumpilio Ulloa esquina, Guayaquil, Ecuador
Número de teléfono:
Ubicación: Ecuador > Provincia de Guayas > Guayaquil
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 467 - 650
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Castell 3*
Cantidad de habitaciones: 48
Opciones de la reservación:
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