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Cocoon Hotel

Calle Central, Avenida 9, San José 1000, Costa Rica
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149 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    48
    53
    32
    10
    6
Opiniones para
20
57
21
6
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es un hotel muy bonito y cómodo, aunque coincido con que debe tener una restauración pronta, tiene cierto olor a humedad y es bastante ruidoso por el ruido de los vehículos que pasan. El personal es muy amable y te ayudan informándote de tours y lugares. Al lugar se debe llegar en taxi siempre, es terrorífico caminar hasta... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Administrador C, Gerente en Cocoon Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos su opinión respecto a su experiencia en Cocoon Hotel, es una pena no haberle podido satisfacer con respecto a estructura en habitación, le tomamos muy en cuenta los detalles señalados para superar así de manera constructiva todo punto de que haya faltado a expectativas de clientela. Agradecemos a la vez su comentario refiriéndose al personal del hotel, ha sido... Más

Miramar, Florida
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2014

Fui en temporada alta... Nada se le compara en el precio!!! Si vivi la experiencia de que sacaran copias de mi pasaporte y de las perdonas que viajaban conmigo... No entendi la razon y fue el unico lugar en dies dias que se quedo con copias de un documento tan valioso e importante. Tambien coincido en que este hotel esta... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Administrador C, Gerente en Cocoon Hotel, respondió a esta opinión

Hola, saludos desde Cocoon Hotel. Apreciamos enormemente sus comentarios respecto a experiencia con nosotros, compartimos la idea que al estar ubicados dentro del casco central de San José los atractivos turísticos y otros servicios son de fácil acceso sin embargo es una zona bastante concurrida por peatones y automóviles pues a 4 cuadras se está en la Avenida Central y... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2013

Agradecida con todo el personal, muy amables, hotel limpio, buenas instaciones, buen precio y me gusto la ubicacion tiene muchos lugares cerca como museos, plazas, tiendas, y variado en franquisias de comidas a diario podia caminar y regresar para seguir recibiendo tan buen trato por parte de la recepción, solo le agregaria nevera en las habitaciones de resto excelente!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Administrador C, Gerente en Cocoon Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Jenni Vera, nos complace saber que haya disfrutado de su estadía con nosotros y agradecemos toda apreciación mencionada. Efectivamente contamos con una ubicación favorable para quien desea caminar y encontrar diversos sitios de interés en la capital de Costa Rica a minutos de distancia, nos agrada el reconocimiento hacia el personal puesto que el servicio es parte de lo... Más

madrid, españa
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 diciembre 2013

Lo mejor del hotel es el personal de recepción. Las habitaciones y el baño son amplios, pero necesitan una reforma. A última hora de la tarde se acaba el agua caliente en la ducha. Es ruidoso por la noche. Está bien situado, a unos 10 minutos andando del centro. El desayuno está bien y es variado pero tardan mucho en... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Administrador C, Gerente en Cocoon Hotel, respondió a esta opinión

Enviamos un saludo de parte del personal del Cocoon Hotel agradeciendo las observaciones destacadas en sus comentarios, apreciamos se hayan identificado con el personal de la recepción y nos complace saber que hayan disfrutado de la cualidad en amplitud de habitaciones para su servicio. Por otro lado nos comprometimos a mejorar el aspecto del servicio en infraestructura así como lo... Más

cambrils
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2013

Nos alojamos en una habitación que daba a la calle, no pudimos dorir en toda la noche por el ruido de los coches. super mal aislado. A la mñana siguiente paracía que tuviseemos a los huéspedes de la habitación contigua dentro de la nuestra.

¿Te sirvió esta opinión?
Administrador C, Gerente en Cocoon Hotel, respondió a esta opinión

Saludos de parte del personal de Cocoon Hotel. Honestamente lamentamos la experiencia obtenida en resultado de su estadía. Sus comentarios son más que valiosos para nosotros ya que nos comprometen a mejorar en este caso un tema de infraestructura, como bien se sabe estamos ubicados en el casco central de la capital de Costa Rica y por ende es necesario... Más

Maracaibo, Zulia, Venezuela
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2013

Vine a este hotel luego de estar en otro cercano donde era mucho peor el servicio. Al principio todo bien, hasta que llego la noche y la bulla era terrible. La amabilidad no vale de nada cuando al salir de la habitacion alguien ingreso y se llevo mi camara profesional valorada en mas de 500 dolares, nadie da respuesta ni... Más

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Caracas
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2013

A Alan, Christian, Victor, Jose, entre otros integrantes que fueron amables conmigo desde que llegue a Cocoon Hotel. Gracias a todo el equipo del hotel, mi estadía fue grata en San Jose. Informacion, hospitalidad, amistad, buen trato, cordialidad...son palabras diversas de todo el apoyo brindado. Volvería a este Hotel, indiferentemente si algunas personas ven detalles así como yo también los... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 2
Guanare, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2013

Excelente atención del personal, mucha cordialidad y receptividad (en especial Víctor, Christian y demás que escapan de nuestra mente) muy buena ubicación en pleno centro de San José, cerca de sitios de interés turísticos (museos, teatros, iglesias, etc.) restaurantes, comercios y bancos. El precio acorde al servicio. Muy limpio, muy buen descanso! De verdad encantados con el hotel y la... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Administrador C, Gerente en Cocoon Hotel, respondió a esta opinión
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We are more than glad for your comments and really appreciate yout points about our values. Being close to downtown... Más

Irapuato, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2013

Es en Hotel económico con buena ubicación me encantó el compromiso del hotel con la naturaleza, limpieza aceptable, te ayudan a organizar los tours con las agencias, el desayuno bien con riquísimo café costarricense además si sales de tour tienen la amabilidad de prepar tu desayuno para llevar a la hr d tu salida.. Lo más destacable es la atención... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Administrador C, Gerente en Cocoon Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente todas sus apreciaciones y nos complace saber que haya disfrutado en compañía del personal de Cocoon, ellos mismos le recuerdan con gusto tanto en recepción como en el área del comedor, de verdad es más para nosotros el agradecimiento. Saludos desde Cocoon, esperamos realmente verle de nuevo por acá, pues se le espera cuando guste. Más

Valencia, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2013

Es un hotel sencillo, con instalaciones muy limpias, muy buen servicio, excelente trato del personal, es bastante economico, el menu de desayuno no es muy variado, pero esta bien para el costo del alojamiento, lo mejor es el buen servicio y se obtiene un muy buen descanso!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Administrador C, Gerente en Cocoon Hotel, respondió a esta opinión

Saludos Lilia, muchas gracias por sus comentarios realmente ha sido para nosotros un placer el haberle servido, esperamos complacerle nuevamente en un futuro no muy distante y compensar cualquier inquietud que haya tenido en su primer visita pues para eso estamos y estaremos siempre. Saludos desde Cocoon Hotel. Más

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Información adicional sobre Cocoon Hotel

Dirección: Calle Central, Avenida 9, San José 1000, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de San Jose > San Jose Metro > San José
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 271 - 423
Cantidad de habitaciones: 44
Opciones de la reservación:
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