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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Es un hostel para surfos. Un poco descuidado el lugar. Tienen buena atención al cliente. las fotos son engañosas. En realidad no es tan bonito como parecen las fotos, que generalmente no muestra en realidad como es. El.barrio. donde está el hostel esta muy descuidado y con basura. Queda a 100 metros de la playa.
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Fecha de la estadía: abril de 2019Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Nos quedamos varios amigos en habitaciones y las camas eran malísimas, pero lo peor fue el chico q hay en la recepción con dilataciones en las orejas q fue antipático, agresivo, ineficiente y todo lo peor q una persona puede ser atendiendo a un cliente, teníamos reservado varios días y al segundo día el chico nos canceló la habitación y tuvimos q buscar otro sitio donde ir rápidamente, quedando varios amigos allí que ya tenían su habitación pagada. Teníamos pensado quedarnos más días todos allí todos, pero no pudo ser por lo poco profesional q fue el recepcionista q además decía ser el Manager, que lo dudo mucho, no creo q con esa actitud con los clientes pueda encontrar otro trabajo en una recepción. También nos dijo q la habitación la alquiló para otros clientes pero la realidad es q se quedo libre todo el día, teníamos amigos allí justo en la habitación de al lado q tuvieron q quedarse un día mas porque ya lo tenían pagado. No recomendaría ese sitio sobre todo porque el chico fue muy desagradable.…
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Fecha de la estadía: noviembre de 2018Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de rose h, Propriétaire de Cool Vibes Beach Hostel
Respondida el 10 dic. 2018
Muchas Gracias por su comentario. El servicio al cliente es una de nuestra preocupación mas importante. Nos disculpamos por el mal trato que recibieron de parte de nuestro recepcionista. Queremos investigar en detalle lo que succedio. Por favor, comunicarnos los detalles de su reserva a este correo: srilinecostarica@gmail.com Muchas Gracias por su ayuda Saludos Sri & Celine (dueños)
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hicimos reservación el día antes. Nos atendieron vía telefónica muy bien, todo nítido. Llegamos antes de las 7:20am al otro día. Cuando estábamos allí nos preguntaron por qué medio hicimos la reserva, a los que contestamos que por teléfono. Entonces llegó el que aparentemente era el supervisor y nos dijo que por vía telefónica no se podía y que no tenemos espacio (de una forma inecesariamente grosera y poco amable). Después de hablar con ellos, entre todo, ellos decían que estaban haciéndonos un favor, cuando en realidad ellos fueron los que por culpa de la poca prepración de sus nuevos empleados pasamos el mal rato. Mis amigos y yo éramos 7 y nos fuímos molestos y muy mal tratados de allí. Si hay un lugar que no volvería a visitar en Costa Rica es este hotel, hasta ahora el peor trato que he recibido.…
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Fecha de la estadía: julio de 2018Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de rose h, Propriétaire de Cool Vibes Beach Hostel
Respondida el 17 jul. 2018
Hola Christian, Gracias por su comentario. Nos disculpamos por el mal sentimiento que tuviste en nuestro hostel. A siguiente esta nuestra version de los hechos para los lectores de trip advisor: Nuestro recepcionista recibio su reserva via telefonica para 6 camas en dormitorio y 1 cama al suelo. (no habia mas espacio) Ustedes preguntaron si podian llegar temprano y nuestro recepcionista les respondio que si. Hasta ahora todo bien. Ustedes llegaron temprano en la mañana (7am). Al llegar, ustedes desearon hacer el check in y entrar directamente en el cuarto. Desgradaciamente, no era posible entrar en el cuarto porque la hora de salida es a las 11am y luego se necesita tiempo para limpiar el cuarto. Fue a partir de este momento que ustedes empezaron a decir al recepcionista y al guardia de seguridad que les tratamos mal a pesar de esta explicacion. Les hemos ofrecido el uso guarda equipaje y las facilidades del hostel ( Cafe, cocina , baños, ducha etc..) y despues de un par de hora, ustedes decidieron no quedarse porque habian encontrado otro hostel... Por lo tanto, no entendimos porque el titulo de su comentario es "Hospedaje para una noche"? Ustedes decidieron no quedarse en nuestro hostel. Reconocemos el error de nuestro recepcionista por haber tomado su reserva via telefonica y no haber bien mencionado que la entrada en los cuartos es a partir de las 2pm. Nos disculpamos otra vez. Generalmente no tomamos reservaciones por telefono para evitar los malentendidos. Nos disculpamos tambien por el tono o la forma que uso nuestro recepcionista Esteban cuando les dijo que no tomamos reservaciones por telefono. ( El recibio un aviso) Pura Vida Sri & Celine (dueños)
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Muy chiva la vibra del lugar, la piscinita apenas para las tarde/noches calurosas, la gente q se quedaba súper amable y el staff muy atento... Gracias Esteban x todo!! Muy recomendado el lugar... Preferible reservar con anticipación xq es difícil encontrar vacantes.
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Fecha de la estadía: febrero de 2018Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Agradable hostel, habitaciones y habitaciones compartidas todo y que nosotros nos hospedamos en habitaciones privadas. Ambiente surfero, con derecho a cocina, cafe gratis a todas horas, personal super amable. Lo peor las camas, un poco incomodas i ruidosas...
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Fecha de la estadía: septiembre de 2017
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
USD 49 - USD 60 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
Costa RicaProvincia de PuntarenasDominical
CANTIDAD DE HABITACIONES
6
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