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Los 86 Caracas hoteles

Pestana Caracas Hotel & Suites

4.0 de 5 Hotel   |   1a Avenida Urb. Santa Eduvigis, Caracas 1071, Venezuela
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Pestana Caracas Hotel & Suites
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64 %
En el puesto n.º11 de 86 hoteles en Caracas
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás
alfredovenezuela17 Isla de Margarita, Venezuela
  • Opiniones (179)
  • Fotos (100)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (12)
  • Ubicación
  • Más
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179 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    44
    61
    46
    19
    9
Opiniones para
10
45
17
92
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
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  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Isla de Margarita, Venezuela
Crítico Experto
106 opiniones 106 opiniones
48 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Este es un excelente hotel muy familiar, el personal es muy atento,las habitaciones son cómodas y amplias con muy buenos baños, tiene un magnífico bar en el último piso con una gran vista sobre la ciudad, en el precio de la habitación esta incluido el desayuno buffet que está muy bien surtido, tiene una excelente relación calidad precio y lo... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Quisiera agradecer el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus valiosos comentarios. Me alegra saber que disfruto su estadía en el hotel sobre todo nuestra vista al Avila en el lounge del piso 18, Trabajamos en cada detalle para que su estadía sea confortable y supere sus expectativas. Haremos llegar todos sus comentarios a todos nuestros colaboradores.... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Tuve la oportunidad de estar varios días y debido a eso puedo emitir mi comentario. El Hotel Pestana está muy bien situado y los cuartos son amplios y cómodos. Lamentablemente la calidad del hotel es muy pobre en general. Las alfombras en los pasillos que van a los cuartos están sucias, el restaurante le falta atención, el bufet en varias... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Huésped En nombre de todos los que trabajamos en el Hotel Pestana permitame ofrecerle mis mas sinceras disculpas por los incidentes sucedidos durante su estadía con nosotros, Igualmente me gustaría agradecer el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar sus valiosos comentarios, ya que son ellos los que nos permiten optimizar el servicio que brindamos a todos nuestros... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Es muy promedio, el room service muy pobre y la comida es apenas del promedio, el gym es muy pequeño y todo el hotel necesita ser renovado, las habitaciones están con falta de mantenimiento y todo esta muy usado y gastado. Lo único medio bueno es el bar del piso 18, pero hacen eventos y los huéspedes no tienen prioridad.... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Arteaga Quisiera ofrecerle en nombre de todo el personal que labora en el Pestana Caracas mis mas sinceras disculpas por los inconvenientes ocurridos durante su estancia en el hotel, de igual forma agradecer el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus valiosos comentarios; ya que son ellos los que nos permiten optimizar nuestro servicio dia a dia.... Más

Santiago, Chile
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2014

Buen hotel para ir de negocios, tanto por su ubicación como por sus facilidades. Está situado en un lugar bastante seguro (a mi juicio) de Caracas frente a un mercado. Destaca por su limpieza y tranquilidad, teniendo además un rico desayuno. El servicio es aceptable sobre todo si vas de negocios y pasas poco tiempo en el hotel. Los precios... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Quisiera agradecer el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus valiosos comentarios. Trabajamos en cada detalle para que su estadía sea confortable y supere sus expectativas. Hemos tomado el comentario de su reservacion en cuenta y transmitido a nuestro Revenue manager, de esta manera poder evitar que estas situaciones poco comunes vuelvan a suceder. Esperamos verlo nuevamente... Más

Tijuana, México
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2014

Es un buen hotel para escaparse del stress de la ciudad, esta muy bonito, su restaurante sirve comida deliciosa, el servicio es muy bueno, el área del bar me encantó, está en el último piso cerca de la piscina, con estilo lounge y con vista a la ciudad y al hermoso cerro del ávila. La alberca esta construida muy vanguardista... Más

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Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Quisiera agradecer el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus valiosos comentarios. Trabajamos en cada detalle para que su estadía sea confortable y supere sus expectativas. Esperamos verlo nuevamente en el Pestana Caracas y poder brindarle el mejor de los servicios. Pestana Caracas | Josenils Lugo | Jefe de Recepción – Front Office Chief Pestana Caracas Hotel... Más

Caracas, Venezuela
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2014

Mi pareja nos regalo una noche en este hotel para la celebración de mi cumpleaños, en lo particular les digo que para EL RENOMBRE que tiene no me pareció en lo absoluto muy confortable en comparación a otros hoteles de esta zona caraqueña ALTAMIRA. La atención en la recepción si fue muy cordial al momento de la llegada, la asignación... Más

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Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Raul Quisiera brindarle mis mas sinceras disculpas por los inconvenientes sucedidos en su reciente estadia en el hotel, por otro parte agradecer sus comentarios; ya que son ellos los que nos dan la oportunidad de optimizar nuestro servicio dia a dia. Hemos tomado cada uno de sus comentarios en cuenta y transmitido a cada uno de las personas... Más

Caracas, Venezuela
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2014

El hotel el personal tiene una evocación de servicio sensacional y el paísaje ,clima y decoración no se queda atrás. La comida exquisita un poco cara deben tomar en cuenta hacer degustaciones tipo buffet y de temporadas.Se lo recomiendo con los ojos cerrados, pero vuelvo y repito hagan tarifas para turistas locales y nacionales, como hacen en México, sería un... Más

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Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Araujo Quisiera agradecer el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus valiosos comentarios. Trabajamos en cada detalle para que su estadía sea confortable y supere sus expectativas. Esperamos verlo nuevamente en el Pestana Caracas y poder brindarle el mejor de los servicios. Pestana Caracas | Josenils Lugo | Jefe de Recepción – Front Office Chief Pestana Caracas... Más

Caracas, Venezuela
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2014

Me hospedé una noche en el hotel, celebrando mi aniversario de bodas. Mi experiencia fue excelente ya que desde la muy cordial atención con una sonrisa en la cara de la persona que se encontraba en el counter todo en adelante fue muy bueno. Al llegar a la habitación, todo se encontraba en perfecto orden. Soy maniatico de la limpieza... Más

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EmilyPerez, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Scioli, Una vez más muchísimas gracias por su tiempo y tan excelentes comentarios, nos sentimos muy complacidos de atenderles y esperamos volver a verle muy pronto en el Pestana Caracas. Reciba por favor un cordial saludo de parte de todo el equipo que labora para su satisfacción! Atentamente, Pestana Caracas | Emily Pérez | Jefe de Recepción –... Más

Caracas, Venezuela
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2013

Celebre mi decimo aniversario de matrimonio con el paquete Luna de Miel de este hotel. Que SI me gusto?: los petalos de rosa en la tina, el vino espumante, las fresas con chocolate,las sales y gel de burbujas, las cremas, aceites y acondicionador estandar que tienen, el arreglo floral especial, la ventana que separa el baño de la habitacion, el... Más

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EmilyPerez, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Desiderati, Reciba un cordial saludo en nombre de la Gerencia General y de todo el personal que labora en el Pestana Caracas Hotel & Suites, Hemos leído atentamente sus valiosos comentarios durante su reciente estadía en el Hotel en referencia a la atención prestada en general, sumamente preocupados por los inconvenientes causados y el incumplimiento de los estandares... Más

Puerto La Cruz, Venezuela
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2013

Hotel moderno y con buena ubicación. Confortables habitaciones, baños bien mantenidos. Personal sumamente amable. Los desayunos son tipo buffet y muy variados. Tiene una pequeña piscina (pileta) en el piso más alto, con una hermosa vista del valle de Caracas. Lo único que falló en nuestra estadía fue que la cerradura de la puerta del baño se dañó, la quitaron... Más

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EmilyPerez, Jefe de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Reina T, Agradecemos enormemente el tiempo en escribir sus impresiones sobre su última estadía con nosotros, Hemos leído atentamente sus observaciones en referencia al detalle sobre la cerradura, y hemos reforzado medidas de seguimiento más efectivas a los requerimientos de nuestros huéspedes. Esperando volver a recibirla de nuevo en el Pestana Caracas, Atentamente, Emily Pérez Jefe de Recepción... Más

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Información adicional sobre Pestana Caracas Hotel & Suites

Dirección: 1a Avenida Urb. Santa Eduvigis, Caracas 1071, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Región Capital > Caracas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 756 - 2.892
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Pestana Caracas Hotel & Suites 4*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Pestana Caracas Hotel And Suites
Pestana Caracas Hotel Caracas

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Servicios

Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º 7 de hoteles de lujo en Caracas
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
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