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Los 85 Caracas hoteles

Renaissance Caracas La Castellana Hotel

4.5 de 5 Hotel   |   Av. Eugenio Mendoza Con Calle Urdaneta | La Castellana, Caracas 1060, Venezuela (Chacao)
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás
Fernandabruna
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182 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    68
    71
    24
    6
    13
Opiniones para
20
37
6
96
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

El hotel esta Muy Bien ubicado, la zona de La Castellana es bastante segura. El personal muy amable. Las habitaciones amplias y limpias. Cuentan con servicio de taxi privado. Y frente al hotel hay un restaurant que vende las mejores arepas. Lo único que cambiaría, es algo de más temperatura en la zona del lobby :-)

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Renaissance Car... H, Gerente en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Fernandabruna, Ha sido un placer atenderle durante su visita a la ciudad. Nos encanta saber que ha disfrutado su visita y de la gastronomía que nos rodea, y esperamos nos visite en un futuro cercano para descubrir el nuevo menú que ofrece nuestro Restaurante Mijao, y las deliciosas Tapas y Bebidas de Entre Hojas Lounge. ¡Bienvenida siempre! Atentamente, Juan... Más

Guanare, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Como miembro Marriott Rewards, me siento decepcionado al ver que la atención de tan prestigioso hotel ha decaido muchisimo... 1. Nadie salio a recibirme con mi equipaje (3 maletas) a las 7pm aprox. 2. En la recepción no fui tratado como miembro Marriott. 3. Check inn muy lento, entre 10-12 min con una reserva previamente realizada y sin haber ningún... Más

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Renaissance Car... H, Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Lisvil. Agradecemos de antemano el tiempo dedicado a compartir su experiencia durante su estadía con nosotros. Son comentarios como el suyo los que nos permiten conocer nuestras debilidades y enfocarnos en nuestra meta, que es la satisfacción de nuestros descubridores, y sin duda tomaremos cada punto en cuenta para así evitar que situaciones como las experimentadas por Usted se... Más

Caracas
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es encantador y desde siempre quise que mi preparación para salir a la Iglesia fuese en este; por ello reservé 10 meses antes 2 habitaciones para mi familia completa. Aunque seleccioné Paquete Honey Moon no pude contar con las habitaciones más temprano de la hora normal; días antes me indicaron que para asegurarla debí haber reservado la noche... Más

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Renaissance Car... H, Gerente en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Marivero024, Agradecemos de antemano que nos hayas seleccionado para una noche tan especial. Sin embargo, lamentamos los contratiempos y hemos tomado nota para hacer los ajustes necesarios para evitar que a nuestros Descubridores les suceda en un futuro. Nos encantará recibirte para las fotos post-boda, gracias por la oportunidad. Ya tenemos la información y nuestro Gerente de Relaciones al... Más

Maracaibo, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuve viviendo varios meses por cuestiones de trabajo en el Renaissance de La Castellana, y en verdad que las habitaciones son muy comodas y acojedoras, el gimnasio cuenta con lo basico para ejercitarse, la calidad del servicio de internet en las habitaciones es excelente, esta ubicado en una zona muy segura de caracas, y el trato de su personal es... Más

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Renaissance Car... H, Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado pablo c , De parte de todo el equipo de Renaissance Caracas La Castellana Hotel, agradecemos sus comentarios, ya que para nosotros fue un verdadero placer servirle durante su larga estadía. Esperamos nos visite nuevamente en un futuro cercano, ya sea de negocios o de placer, y descubra junto a nosotros todo lo que Caracas tiene para ofrecer. Atentamente,... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente opcion para viaje de negocios;Todos absolutamente todos, entienden lo que es servir y hacer sentir al huesped comodo. Excelente piscina, saun y gimnasio. La vista en el piso 17 magnifica¡..El desayuno a veces tiende a ser un poco aburrido pero no esta mal

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Renaissance Car... H, Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Daniela R, Gracias por tomarse el tiempo de comentar sobre su estadía. Nos alegra saber que el servicio recibido ha sido de su agrado. Esperamos poder servirle nuevamente en su próxima visita a la ciudad y descubra el nuevo menú de nuestro Restaurante Mijao, así como lasn diferentes opciones de Alimentos & Bebidas que ofrece Entre Hojas Lounge. Atentamente,... Más

Caracas, Distrito Federal, Venezuela
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Les hago saber que yo salí desde Barquisimeto, Edo. Lara el jueves a las 3:00 a.m. para estar en Caracas a las 7:30 pm (llegué a las 8:15 am), realicé toda una serie de reuniones y compromisos de trabajos y personales y luego me fuí a dormir con mi esposa a las 8:00 pm, les empiezo a decir esto porque... Más

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Renaissance Car... H, Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado William R, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. De antemano le pedimos disculpas por el inconveniente causado y le hacemos saber que ya estamos tomando las medidas necesarias para evitar este tipo de situaciones incómodas que pueden perturbar la estadía de nuestros descubridores. Comentarios como el suyo son los que nos permiten reconocer las áreas de oportunidad... Más

Maracaibo, Venezuela
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Luego de una estadia de 15 días por negocios puedo decir que siempre tratare de alojarme en el Renaissance cuando sea posible. La ubicación del hotel es magnifica, las habitaciones son cómodas y limpias, realmente se descansa en sus confortables camas, hay pequeños detalles que pueden ser mejorados como el colocar toma corrientes sobre las mesas de noche. Para un... Más

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Renaissance Car... H, Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado abc3001, Para Renaissance Caracas La Castellana Hotel ha sido un placer atenderle durante su estadía y agradecemos haber tomado el tiempo de compartir su experiencia. Hemos tomado nota de sus comentarios y recomendaciones, esperando tenerlo de vuelta en un futuro cercano y disfrute así, todo lo que Caracas tiene para ofrecer, ya sea de negocios o de placer. Atentamente,... Más

Las Rozas, España
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hotel muy completo, con piscina que abre hasta las 21:00, gimnasio , executive lounge (donde si lo tienes incluido te dan desayuno, aperitivo y snacks). LA habitacion dispone de plancha y tabla de planchar, caja fuerte y nevera (vacia) . Lo que no se entiende es que no incluyan el internet con el precio de la habitacion Tienes que pagar... Más

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Renaissance Car... H, Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado RamonGQ, De parte de Renaissance Caracas La Castellana Hotel, agradecemos sus comentarios, ya que para nosotros fue un verdadero placer servirle durante su estadía. Sin embargo, hemos tomado nota d sus recomendaciones y esperamos nos permita atenderle nuevamente y disfrute con nosotros, los deliciosos cocteles de Entre Hojas Lounge, el nuevo menú del Restaurante Mijao y todo lo que... Más

Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Llegue No tenian mi reserva ni la de mi amigo siendo que la pague anticipadamente con tarjeta de credito, por suerte tenia impreso el resumen. Luego tienen dos lugares para desayunar y cuando me meti al erroneo NADIE me dijo nada y luego me lo querian cobrar al momento del check out. Te cambian dolar a la mitad de precio... Más

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Renaissance Car... H, Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Diego Rafael G, De parte de todo el equipo deRenaissance Caracas La Castellana Hotel, agradecemos sus comentarios, ya que son los que nos permiten reconocer nuestras áreas de oportunidad para ofrecerles así un mejor servicio. Lamentamos los inconvenientes durante su estadía. Hemos conversado con las áreas involucradas para evitar estas confusiones. Sin embargo, en el caso del pago, el... Más

Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2014

En nuestro viaje este ha sido el mejor hotel que hemos estado alojados. El personal super amable, pendiente de cada detalle, como en mi pais de origen nunca he visto. El servicio esta acorde a la categoria.Nos soprendio gratamente el desayuno, ya que no es caro y es muy completo para lo que sueles encontrarte enmuchos hoteles de esta categoria... Más

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Renaissance Car... H, Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Francisco V, Nos encanta leer comentarios como el suyo. Agradecemos haberse tomado el tiempo de compartir tan gratas palabras y que Usted y su familia hayan vivido una verdadera experiencia al estilo Renaissance. Esperamos hospedarlos de vuelta en un futuro cercano, y descubran así, junto a nosotros, más de lo que Caracas, tiene para ofrecerles. Atentamente, Juan Carlos Palacios... Más

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Información adicional sobre Renaissance Caracas La Castellana Hotel

Dirección: Av. Eugenio Mendoza Con Calle Urdaneta | La Castellana, Caracas 1060, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Región Capital > Caracas > Chacao
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 517 - 4.802
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Renaissance Caracas La Castellana Hotel 4.5*
Cantidad de habitaciones: 193
Opciones de la reservación:
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