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Hotel Chacao Cumberland

Av Santa Lucia con Av Principal del Bosque, Caracas, Venezuela
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Hotel Chacao Cumberland
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En el puesto n.º34 de 86 hoteles en Caracas
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2013
Laura M Valencia, Venezuela
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79 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3
    24
    26
    9
    17
Opiniones para
10
22
14
34
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Valencia, Venezuela
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2013

El Chacao Cumberland lo visito cada vez que debo viajar a Caracas por negocios, cuenta con buena atención, habitaciones completas, tv, aire acondicionado, desayuno. Tiene excelente ubicación, a media cuadra tienes el CC Expreso Chacaito donde consigues feria de comidas, farmacia. También está cerca de la estación de metro Chacaito donde puedes desplazarte hacia casi cualquier punto de la ciudad.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Maracaibo, Venezuela
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2013

Es un hotel bien ubicado, lo cual le da una gran ventaja en ese sentido. Las instalaciones están bien conservadas. No obstante y aunque no se aplica a todos los empleados, debe mejorarse la atención al cliente en recepción. Cuando nos hospedamos allí nos atendió al llegar la señorita Estefanía, quien a mi parecer debería tener prohibida la atención al... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Que triste utilizar la plataforma tecnológica para realizar estafas...!! Reserve dos habitaciones para el día 24 de marzo y dos para el 27 de marzo, se presentó un inconveniente y llame al hotel para cancelar las reservaciones, cual sería mi sorpresa que me cargaron los días sin haber hecho uso del hotel, notifique al hotel y me enviaron un correo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Leudo G, Director General en Hotel Chacao Cumberland, respondió a esta opinión

Sr. Jose P, desde el momento cuando supimos de su caso revisamos nuestros registros para determinar la razon por la cual se habian cobrado las dos reservas ya que nuestros procedimientos requieren que las cancelaciones se efectúen a traves de la página web. Fuimos informados que la cancelación fue solicitada via telefonica y por omisión de la persona que atendió... Más 

El Tigre, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2013

Muy bueno el hotel para ir de compras ya que está bien ubicado, relatiamente cerca de centros comerciales y de restaurantes. No posee estacionamiento privado, dispone de uno que está al lado, pero hay que cancelar una cuota por su uso. La comida es buena, incluye su desayuno. No tiene piscina. Lo recomiendo.

¿Te sirvió esta opinión? 1
RUBIO-TACHIRA
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2013

Excelente hotel, las habitaciones son muy cómodas, buena ubicación, muy apropiado para las personas que van a la cita de la Visa Americana, Queda a 10 min. El restaurant muy cómodo y un menú muy variado. Esta cerca del C.C. chacaito y de la estación del Metro.

¿Te sirvió esta opinión? 2
San Cristóbal, Venezuela
Crítico Experto
74 opiniones 74 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2013

son bonitas las habitaciones aunque algo antiguas , el hotel bien cuidado, bien ubicado en una zona con muchas cosas para hacer, me parecio un poco costoso, el desayuno es muy bueno a mi esposa le gustaron mucho las arepitas, el trato de sus trabajadores es bastante amable y cordial en espcial la gente del restaurant.

¿Te sirvió esta opinión? 4
Bogota, Colombia
Crítico Experto
93 opiniones 93 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
67 votos útiles 67 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2012

El hotel no tiene habitaciones feas, sin embargo huelen a viejo y las duchas tienen óxido. Las "niñas" de la recepción no tienen ni primero de primaria, sus modales y atención al cliente dejan mucho que desear. El hotel no tiene Internet, no se deje engañar si le dicen que si. El desayuno es horrible y siempre sirven lo mismo,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 9
Leudo G, Gerente en Hotel Chacao Cumberland, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Hemos tomado nota de sus observaciones, las cuales apreciamos y valoramos. Le aseguro que estamos llevando a cabo acciones para mejorar en todos los aspectos de nuestro servcicio y especialmente en el trato y disposición de nuestro personal. Creemos que un servicio de calidad es aquel que excede las exectativas de los huéspedes y en su caso, evidentemente... Más 

Barquisimeto, Venezuela
Crítico Experto
114 opiniones 114 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
139 votos útiles 139 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2012

Ya habia tenido oportunidad de quedarme el ano pasado en este hotel..pero me sorprendio como ha desmejorado o por mala suerte la habitacion en que estaba no estaba en muy buen estado. Lo bueno.. donde esta ubicado cerca del centro es una ventaja para movilizarme por caracas,cerca del metro, automercado (CM), Centro comercial cerca(BECO),licorerias etc.El check in es rapido, atencion... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2011

A mis amigos turistas con todo el respeto a los que nos gusta viajar devo hacer una confesion mas bien una crítica. El centro de Caracas me parece horrible y muy mala zona les cuento que llegamos al aeropuerto y cogimos un taxi en busca de un hotel bonito económico y seguro aceptando las recomendaciones de el señor del taxi... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 10
Valencia, Venezuela
Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 noviembre 2011

Es un hotel normal, ni muy limpio ni muy socio, pero tiene muy buena ubicacion se estas en la zona comercial... no lo recomendo para turistas, ya que no tiene buena vista y es una zona de mucho ruido y trafico.

¿Te sirvió esta opinión? 3

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