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Hesperia WTC Valencia

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Av. Salvador Feo la Cruz, Naguanagua | Financial District, Valencia 02005, Venezuela
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299 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    175
    77
    31
    11
    5
Opiniones para
64
61
7
126
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Valencia, Venezuela
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Fuimos para Carnaval y la atención en la Piscina fue muy decepcionante no había sitio de reposera ya que hay un "cementerio" sin arreglar de las mismas (aun siendo fecha de alto trafico de huéspedes) y en tres días nunca pudimos conseguir una, el área VP estaba cerrada durante estos días(solamente estuvo abierta hasta la tarde del 14 Febrero). Las... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Direccion Hotel H, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Usuario: Hemos leído en detalle su crítica referente a su reciente estancia con nosotros y queremos en primer lugar manifestarle que agradecemos mucho su tiempo en hacer saber a futuros visitantes cuál fue su experiencia. Queremos expresar que hemos reparado y repuesto las tumbonas y que tenemos a todos nuestros proveedores activos, en un entorno económico e industrial donde... Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Relación precio calidad muy buena. Buena ubicación y excelentes habitaciones. Las comidas son muy buenas y la atención es rápida y amable en la mayoría de las instalaciones del hotel. Buenos bares y gimnasio. Recomendado 100% para estadía en Valencia.

¿Te sirvió esta opinión?
Direccion Hotel H, Gerente en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Usuario Saludos desde el Hotel Hesperia WTC Valencia. Primero de todo, gracias por confiar en nosotros y por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia con en el Hotel. En nombre de todo nuestro equipo, le quedamos muy agradecidos pues nos sentimos valorados a través de sus palabras y nos sentimos animados a mejorar cada día nuestro servicio. Será... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Primero que nada quiero felicitar a nuestro camarero jofran excelente servicio por parte de el a pesar que los demas camareros nos ignoraron muy atento y tiene una carisma excelente y prepara unas delicia de cafe como lo dice el felicitaciones. El desayuno muy variado

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mariana D, Director de Relaciones Públicas en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciados Huéspedes, Nos sentimos honrados al recibir sus comentarios a través de este medio pues nuestro colaborador Jofran sin duda, nos enorgullece. Con muchísimo gusto hemos transmitido sus comentarios a todo el equipo que hace vida en nuestro Hotel para que sus cálidas palabras continúen motivándonos a dar lo mejor cada día. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

Cuando llegas en horas de la tarde y sales después del desayuno no hay mucho que decir de cualquier rincón que visitas,estas menos de 10 horas en el Hotel y no lo puedes evaluar adecuadamente. La vista panorámica del piso 18 creo, es genial,lástima que no me comentaron antes que se podía desayunar en esta área. Solo tome unas fotos... Más 

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Mariana D, Director de Relaciones Públicas en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir sus impresiones entre otros viajeros a través de este importante blog. Aunque en nuestro Piso Ejecutivo no ofrecemos desayuno sino coffee break todo el día, nos honra saber que ha sido de su agrado. Apreciamos profundamente sus valoraciones para ampliar nuestra oferta. Deseamos volver a tener la oportunidad de recibirle nuevamente en ésta, su... Más 

Valencia, Venezuela
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

Hospedarse en el Hesperia es increible, la cadena mantiene su forma de atencion VIP, el desayuno servido a la habitacion room service es muy bueno, la comida llega caliente y bien servida, limpieza excelente, lenceria de primera, accesorios para pcs, y telefonos muy buenos, conexcion a internet veloz, todo un conjunto de bondades que nos dejo este hotel en el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Mariana D, Director de Relaciones Públicas en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Estamos muy agradecidos por el tiempo que nos ha dedicado al compartir su opinión con otros viajeros. Asimismo, nos sentimos muy contentos de haber conseguido en su caso, nuestra meta principal: crear clientes satisfechos. Sus impresiones han sido compartidas con todo el equipo que trabaja en nuestro Hotel para que sirvan como estímulo para continuar con la incansable... Más 

San Cristóbal, Venezuela
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Nos hospedamos en semana santa 2014, la pasamos super bien, excelente hotel, atencion de primera... instalaciones super bonitas y la comida inmejorable... realmente una gran experiencia... LO MEJOR DE TODO EL DESAYUNO MUY VARIADO Y TODO DE PRIMERA CALIDAD

¿Te sirvió esta opinión? 2
Mariana D, Director de Relaciones Públicas en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Les agradecemos profundamente el tiempo que nos han dedicado al compartir su experiencia. Nos sentimos muy honrados de haber logrado su satisfacción y quedamos siempre a sus órdenes para seguirlos asistiendo en futuras estancias. Esperamos tenerlos en ésta, su Casa de Valencia. Cordialmente, Mariana Delgado. Más 

Venezuela
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Muy buen servicio en general, excelentes instalaciones, lo mejor es la seguridad para los niños, lastima el mal estado de la silleteria de la piscina! Deben mejorar eso para poder darles las 5 estrellas

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Direccion Hotel H, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Usuario: Lamentamos mucho su opinión sobre nuestra pisicina y mobiliario descritos en su reseña. Sin embargo, no dejamos de agradecer su aportación y tan buenos comentarios sobre nuestro servicio por lo que nos sorprende recibir una penalizacion tan grave en su puntuacion Le puedo asegurar que, contrario a su opinón, hemos tenido muy buenos comentarios sobre la Piscina, Mobiliriario,... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

Me hospede con mi familia durante 4 días, a fin de año, y todo marchó gratificantemente bien. Atención VIP, ya que nos Quedamos en la suite 521, todo perfecto. Recomiendo este hotel 5 estrellas por todo los lados.

¿Te sirvió esta opinión? 3
Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Muchas gracias por compartir su experiencia en este importante blog. Sus excelentes comentarios nos llenan de mucha satisfacción pues nos demuestran que todo el esfuerzo que día a día realizamos en todas las áreas de nuestra organización, conllevan al nivel de satisfacción que todos nuestros huéspedes merecen. Con gran placer compartiremos su opinión con nuestros colaboradores, para que... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

el hotel tiene un grupo de seguridad increíble, deje mi maletín en la habitación con todas mis cosas personales y electrónicas y fui dos semanas después a reclamar y me entregaron mi maletín con todo. muchas gracias al personal de limpieza de las habitaciones y al de seguridad.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada queremos darle las gracias por dedicarnos parte de su tiempo en compartir su experiencia con otros viajeros. La honestidad, es sin duda un valor fundamental en nuestra organización. Todos nuestros pasos están orientados en todo momento en brindar la máxima satisfacción de nuestros huéspedes en todos los niveles. Comentarios como el suyo nos indican que... Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2015

El hotel es a1 , atención , lujo, confort , habitaciones de primera , realmente el mejor hotel de Valencia , pareciera que uno esta en otro país , si quieres despejarte no dudes en visitar este maravilloso hotel excelente experiencia gracias

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos profundamente el tiempo que nos ha dedicado en este importante medio así como sus excelentes comentarios; los cuales hemos transmitido a todo nuestro personal para continuar impulsando el esfuerzo y trabajo en conjunto que un gran equipo de colaboradores realiza para conquistar a todos nuestros huéspedes. Será un gran placer poder recibirle nuevamente en ésta, su Casa... Más 

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