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Los 9 Valencia hoteles

Hesperia WTC Valencia

4.0 de 5 Hotel   |   Av. Salvador Feo la Cruz, Naguanagua, Valencia 02005, Venezuela
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Hesperia WTC Valencia
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En el puesto n.º1 de 9 hoteles en Valencia
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2013
Kroymer G Barinas, Venezuela
  • Descripción general
  • Opiniones (163)
  • Fotos (66)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (10)
  • Ubicación
  • Más
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163 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    91
    40
    17
    9
    6
Opiniones para
31
34
3
77
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Barinas, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2013

Deberian realizar seguimiento a las reservaciones para mejorar la calidad de gestion, ya que deben mejorar la comunicacion a traves de correo electronico y via telefonica. El horario de uso de la piscina deberian modificarlos ya que habemos personas que llegabamos al hotel luego de las 6 de la tarde y hasta dicha hora esta permitido el uso de la... Más

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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950DavidL950, Gerente en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado huésped: En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo invertido en publicar su opinión sobre nuestro servicio e instalaciones. Es cierto que hace unos días estábamos en plena remodelación de nuestro departamento de reservas, y seguramente esa sea la causa de que notara alguna deficiencia. Gracias a Dios, hemos terminado con la remodelación, y estamos haciendo seguimiento al tiempo y... Más

San Cristobal, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2013

complacido de la atención del personal. fuimos a un matrimonio de una sobrina y fuimos sorprendidos por la tarifa especial. el evento se celebro dentro de las instalaciones del hotel. solo la inoperancia del bajante de la poceta nos inquieto, pero fue atendida y solucionada de inmediato

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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950DavidL950, Gerente en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le agradecemos que nos haga llegar de forma publica sus positivos comentarios sobre su estancia y nuestros servicios. Todos sus comentarios osn tenidos en cuenta, y serán comunicados los departamentos, para que sientan como su trabajo es valorado por nuestros huéspedes. De nuevo muchas gracias. !! Más

Caracas, Venezuela
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2013

Hotel en impecables condiciones, buenas habitaciones, buena comida, bien ubicado, la sala VIP deberia estar disponible hasta las 10pm, quizas pueda aplicar una tarifa preferencial para los que se queden en el hotel o asumir el costo

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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950DavidL950, Gerente en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado viajero: Queremos hacerle llegar nuestro agradecimiento, por el tiempo tomado en valorarnos tan positivamente, y en su sugerencia para mejorar nuestro servicio. referente a esto último, nuestra idea es tener abierta la sala VIP hasta las 10:30pm de lunes a viernes, quedando el sábado y el domingo el servicio cerrado. De todas formas en su próxima visita, puede contactar... Más

Guadalajara, México
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2013

me encanto este hotel, estuve aquí por cuestiones de trabajo por más de una semana, El hotel es muy agradable y amplio, el área de la alberca esta genial y se puede relajar uno al termino de una jornada laboral. el personal es servicial y esta al pendiente de ti en todo momento sin duda un hotel donde regresaria

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950DavidL950, Gerente en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado sr Gerardo: Desde el Hotel Hesperia WTC Valencia, queremos agradecerle el valioso tiempo que se ha tomado en hacer publica su opinión, y sus impresiones de la estancia disfrutada en nuestras instalaciones. Seguidamente , como no, agradecerle igualmente, la calidad de su opinión. Si bien es cierto que cuando alguien nos hace alguna sugerencia, o critica "negativa", siempre consideramos... Más

Ciudad Bolívar, Venezuela
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2013

Fuimos a pasar un día especial mi esposa y yo, hubo un pequeño inconveniente a la hora del check in debido a que no había la habitación que había reservado, pero ésto no fue mayor problema ya que solucionaron rápidamente ofreciéndonos una suite matrimonial sin generar costo alguno, la atención fue bastante amable, las instalaciones excelentes, la habitación inmejorable, en... Más

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950DavidL950, Gerente en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado huésped: primero quiero agradecerle su inversión de tiempo en publicar su opinión sobre nosotros, seguidamente disculparme por el pequeño error, que gracias a dios, fuimos capaces de solucionar al instante en el momento de su llegada. Nuestro objetivo es tenerlo todo eprfecto, y saber reaccionar ante cualquier problema que pueda surgir, y de esa forma lograr la mayor satisfacción... Más

Acarigua, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2013

La estructura y diseño de las habitaciones son excelentes,servicios,atención brindan confort a los huéspedes, y me sentí muy a gusto con todos, la espectacular. y las instalaciones todos esta impecable

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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950DavidL950, Gerente en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciado huésped: Todo el equipo humano del hesperia WTC Valencia, quiere agradecerle la inversión de tiempo en mostrar su opinión sobre nuestro trabajo y nuestras instalaciones. Ha resumido usted en una sola palabra nuestro objetivo "excelente", y eso nos hace sentir apoyados y apreciados. Nuevamente muchas gracias por su opinión, y esperamos poder verle pronto entre nosotros. Att Más

Cabimas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2013

Excelente instalaciones, inmejorable atención del personal que labora en el hotel, siempre muy atentos y educados. Las habitaciones son muy cómodas, con todas las comodidades para los viajeros, me encantó encontrar lo necesario para facilitar la estadía. Excelente ubicación, los salones para los eventos son amplios y confortables. Quizás lo único, fue la coincidencia de 2 eventos opuestos, uno de... Más

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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950DavidL950, Gerente en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Sr: Nos es muy grato saludarle y agradecerle el que haya mostrado una opinión tan favorable sobre nuestras instalaciones, personal y servicio. Evidentemente tiene toda la razón, y le agradecemos que nos haya puesto sobre aviso, en la necesidad e coordinar la ubicación de los eventos por sus características. seguro que la próxima vez, no nos vuelve a ocurrir.... Más

Estado Vargas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2013

La estancia y convivencia en las instalaciones aunado al trato amable y maravilloso del personal que ahi labora, hacen que la estadia sea del todo exqusita. Gracias a todo el personal de nh hoteles.....

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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950DavidL950, Gerente en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias!!, gracias por el tiempo utilizado en dar a conocer su opinión, gracias, por sus amables palabras, y gracias por, en tan pocas líneas, y con unas palabras llenas de significado y aprecio, haber dado una idea tan buena y tan concisa de nuestro hotel su personal y nuestros servicios. De nuevo, muchas gracias. att Más

Lima, Perú
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2013

Fui al Hesperia de Valencia y no me imaginé lo bonitas que son las habitaciones, amplias y bien decoradas. La vista desde mi habitación era hermosa con una vista espectacular de las montañas. Lo único que puedo criticar es que algunos empleados del Hotel (específicamente del restaurante) tienen una mala actitud hacia las necesidades y solicitudes de los huéspedes... Te... Más

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950DavidL950, Gerente en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Queremos agradecerle que haya utilizado su tiempo en hacernos llegar su opinión y sus impresiones sobre nuestro hotel, tanto de las instalaciones, como del personal. Al mismo tiempo le agradecemos igualmente el carácter positivo de las mismas, y la pequeña observación referente al trato del personal del restaurante. Su opinión, nos va ayudar mucho a focalizar esos pequeños... Más

Barquisimeto, Venezuela
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2013

Excelente nivel.. acorde con las instalaciones y el precio, lo unico que no me gusto fue el tema del estacionamiento.. no hay estacionamiento gratuito para huespedes y en el caso de que exista hay muy poca informacion respecto al mismo

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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950DavidL950, Gerente en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Un gusto poder saludarle desde esta página de tripadvisor. Le queremos agradecer el tiempo invertido en hacer pública su opinión sobre nosotros y nuestras instalaciones. Siempre es una alegría poder leer líneas de felicitación sobre nuestros servicios. Esperamos poder verle muy pronto de nuevo entre nosotros. Att Más

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Información adicional sobre Hesperia WTC Valencia

Dirección: Av. Salvador Feo la Cruz, Naguanagua, Valencia 02005, Venezuela
Número de teléfono:
Ubicación: Venezuela > Región Central > Valencia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 2.568 - 2.707
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia WTC Valencia 4*
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Servicios

Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
323

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