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Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center

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Jose Ma. Morelos S/N | Fraccionamiento Bugambilias, Ixtapan de la Sal 51900, México
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286 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    121
    101
    28
    21
    15
Opiniones para
144
54
5
26
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Frecuento mucho este hotel, pero esta vez fui con puras amigas. Desde que llegamos nos encontramos con una exhibición de autos antiguos y para nuestra sorpresa nos dejaron subirnos y tomarnos fotos en cada uno de ellos. Luego la cálida bienvenida del mejor empleado del hotel Luis Enrique, con su sonrisa, besos y abrazos justo lo que necesitas para sentirte... Más 

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Todo el personal del Hotel es muy Servicial, Atento, Amable. Las Instalaciones muy Limpias, Funcionales. El Hotel cuenta con todo lo necesario para pasar un Fin d Semana Inmejorable. En su Restaurante se come muy rico, ya sea por Servicio d Bufete o a la Carta. Fue un Regalo d uno d mis hijos por el Día d las Madres... Más 

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Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Este hotel es sin duda uno de mis favoritos para una corta estancia por la cercanía que tengo, pero es perfecto para ir con niños, en fin de semana ofrece una amplia gama de variedades para los peques de la casa, desde teatro guiñol hasta feria, la alberca exterior tiene juegos, y si llueve o hace frío la alberca techada... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El pasado 10 de mayo visite las instalaciones, recibimiento cordial, información nula ya que me indicaron que lo que necesitara lo consultara en internet, por lo que se refiere a las instalaciones son muy bonitas, alberca, pasillos, recámaras, del restauran no opino ya que no tuve la oportunidad de conocerlo, espero tener la información completa y así poder decidir mi... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

De entrada, el personal es muy amable, las habitaciones bonitas, limpias, las áreas verdes de lujo, las albercas un poco cochinas pero pasables, la cama y las almohadas ufff!!! excelentes para descansar, pero un ruido como de bomba o planta de luz insoportable y los huéspedes a las 4 am platica y platica, risa y risa echaron a perder la... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Yo fui con mi bebé de 9 meses porque tiene una alberca techada con agua caliente, lo único malo es que tiene mucho cloro. Las dos albercas que están al aire libre también cuentan con caldera para mantener el agua a buena temperatura. Las habitaciones están limpias, pero creo que lo mejor es el colchón, las almohadas y las sábanas!... Más 

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Mexico City, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel es lindo y tiene una buena ubicación para los que vivimos en DF, El personal tiene una excelente actitud de servicio, que es lo que salva al hotel, porque la comida, que para nosotros es importante, nos pareció de regular a mala. Definitivamente hay mucho que mejorar en ese sentido. La alberca para niños tenía el piso muy... Más 

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GERARDO H, Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado MMonclus: Gracias por compartirnos su experiencia de viaje, la calidad de servicio que nos caracteriza es resultado de la pasión de nuestro trabajo, estamos tomando acción sobre aquellos detalles en los que no cumplimos en su totalidad, estamos reforzando la supervisión en las áreas de alberca, el Chef está trabajando en los detalles mencionados respecto a la comida, creando... Más 

Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Fui en temporada baja pero en fin de semana del 10 de mayo, por lo que estuvo muy lleno. Es un hotel muuuy familiar, es ideal para llevar niños, hay muchas actividades para ellos y la familia, pero si vas en un plan más tranquilo y desearías que hubiera una área de adultos, no salgas del spa, come y descansa... Más 

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GERARDO H, Guest Relations Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Lorena C Gracias por compartir con nosotros sobre tu experiencia, la retroalimentación de nuestros huéspedes es muy importante para nosotros, ten la seguridad de que tomaremos acción inmediata en aquellos detalles que pueden ser la diferencia para ser un viaje Genial. Como bien lo menciona, nuestras diferentes actividades permiten que toda la familia se divierta, si es en un... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Aunque falta modernizar instalaciones, y poner especial atención en la limpieza de las albercas, incluso la alberca del spa estaba un poco turbia, creo que no es mal hotel, pueden mejorar mucho, solo es poner atención en los detalles, las áreas de niños como las "casitas " creo que es un área desaprovechada y descuidada.

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GERARDO H, Guest Relations Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Memo T: Gracias por visitarnos y compartir sobre su experiencia, hemos reforzado la supervisión y limpieza en todas nuestras áreas, como bien lo menciona concentramos nuestra atención en todas las áreas del hotel, También estamos creando nuevas ideas para el área de los niños, con todas estas acciones garantizamos que nuestros visitantes puedan divertirse y aprovechar todos nuestros espacios.... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Los precios valen por completo la experiencia!! El masaje y las instalaciones excelente La atención muy buena...sin duda regresaría Y para la gente que no esta hospedada aquí,sin problema pueden ingresar al spa y hacer uso de las instalaciones

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128 fotos de este hotel

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