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Hotel Cuevas I-II

Avenida Antonio Sandi 4, 39330 Santillana del Mar, España
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58 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    17
    17
    18
    4
    2
Opiniones para
12
24
Solo
0
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Torrejón de Ardoz, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Buenas, hemos estado alojados en este hotel durante unos días en familia. El hotel muy bonito, acogedor, muy limpio. El desayuno es bastante completo. El trato excelente. Si necesitábamos algo enseguida nos lo proporcionaban. Su situación excelente y con parking gratuito. Un saludo desde Madrid, lo hemos pasado genial.

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Milagros C, Gerente en Hotel Cuevas I-II, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por su comentario Carmen, ha sido muy amable. Me alegro de que hayan estado a gusto! Esperamos verles pronto de nuevo. Un saludo. Ana Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hola, nos hemos alojado en este hotel, es un hotel correcto para las estrellas que tiene. Bien situado del centro de Santillana . Pero le hace falta una reforma, puertas con llave, moqueta en la habitación ... El desayuno correcto, sin gran variedad pero un poco de todo, café, zumo natural, jamón York y queso, tostadas, yogures, magdalenas y fruta,... Más 

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Milagros C, Gerente en Hotel Cuevas I-II, respondió a esta opinión

Buenas Tardes. Muchas gracias por sus comentarios. Para nosotros son muy valiosos puesto que nos ayudan a mejorar nuestros estandares de calidad. Lamentamos saber que su estancia no fue del todo satisfactoria. Tendremos en cuenta su comentario sobre las llaves y moqueta para futuras remodelaciones. Esperamos que nos pueda dar otra oportunidad en un futuro para mejorar su percepción. Saludos... Más 

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Acavo de llegar de pasar el fin de semana en este hotel, de precio me parecio baratisimo, esta en el centro de todo, aparcamos el coche en el aparcamiento del hotel y no ubo necesidad de cogerlo para nada mas. Disfrutamos del zoo y conocimos santillana. El personal muy agradable, la habitacion limpia y amplia. De noche muy tranquilo ya... Más 

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Milagros C, Gerente en Hotel Cuevas I-II, respondió a esta opinión

Estimada Tania. Agradecemos enormemente que haya confiado en Hotel Cuevas I-II para pasar un fin de semana. Así mismo, agradecemos sus comentarios y que haya compartido su experiencia aquí en Tripadvisor con posibles futuros clientes, pues a ellos les ayuda para elegir su próximo destino y a nosotros nos ayuda para mejorar los servicios, día a día. Nos alegra que... Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El trato del personal excelente te ayudan en todo lo que necesites, es un hotel sencillo pero muy acogedor , cuenta con Parking propio, la relación calidad-precio excelente, muy buena limpieza , se hecha de menos en el baño algún complemento como Gel, Champu, etc. El Wifi es gratis pero en las habitaciones hay poca señal. El desayuno es un... Más 

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Milagros C, Director General en Hotel Cuevas I-II, respondió a esta opinión

En primer lugar, gracias por elegir el Hotel Cuevas I-II y por dedicar su tiempo para opinar en Tripadvisor sobre nuestros servicios. Agradecemos sus comentarios y su valiosa aportación. Estos comentarios nos ayudan a seguir trabajando en pro de la satisfacción de todos nuestros clientes. Lamento mucho que su estancia en el hotel no haya sido de su pleno agrado.... Más 

Barcelona, España
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2015

Estuvimos este verano 4 noches. Es un hotel rural, sencillo y familiar. El trato del personal es bueno, escogimos la opción de media pensión con desayuno y cena. La comida casera y elaborada. No lo puntúo como excelente porque la tercera noche dio la casualidad que en la habitación de al lado se dejaron la cisterna mal tirada y estuvimos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Milagros C, Director General en Hotel Cuevas I-II, respondió a esta opinión

Apreciado Mariolo. Agradecerle su amable comentario. En primer lugar, pedirle disculpas al no haber podido descansar correctamente por el fallo de la cisterna de la habitación de al lado. A pesar de ello, nos alegra saber que le gustaron nuestra cocina así como el trato recibido por nuestro personal. Esperamos verlos de nuevo, esta es su casa! Saludos, Ana Más 

Bilbao, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2014

He pasado este fin de semana en este hotel y la verdad es que me ha gustado mucho muy tranquilo y acogedor que es lo que estaba buscando para un fin de semana,el trato del personal ha sido fantastico muy amables y serviciales en todo momento,

¿Te sirvió esta opinión? 1
torrelavega
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

mi estancia ha sido inmejorable , es un sitio precioso y el personal fue super atento, tanto conmigo como con los niños , un diez las habitaciones son comodísimas y la cama es de las mas comodas que he usado que decir del entorno , de ensueño , las cuevas de Altamira , Santillana del mar, con la playa a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Milagros C, Gerente en Hotel Cuevas I-II, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo . Apreciamos que se haya tomado tiempo para dejarnos su comentario sobre su estancia en nuestro hotel. Estamos encantados que le haya gustado el trato de nuestro personal y su ubicacion. Esperamos poder volver a darle la bienvenida pronto. Saludos , Ana Más 

Toledo, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2014

un hotel precioso con unas habitaciones cómodas y bonitas y con un trato excelente. Las recepcionistas no pueden ser mas amables y serviciales, lo que necesitábamos lo teníamos al momento, unos vasos y un sacacorchos para degustar en su precioso porche una sidra, por ejemplo, o un cuchillo para prepararnos un bocata para el día siguiente. Con la cafetería ya... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Milagros C, Gerente en Hotel Cuevas I-II, respondió a esta opinión

Buenas Tardes MariMar, Agrademos sus amables comentarios acerca de nuestros servicios e instalaciones. Para nosotros es importantísimo satisfacer las necesidades de nuestros clientes y agradecemos enormemente que nos relaten su experiencia. Esperamos poder recibirles de nuevo en su próxima visita a Santillana del Mar . Un saludo, Ana Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

La relación calidad precio es justa. Hotel de una estrella que podría ser de dos o tres en algunas zonas. Desayuno correcto. Parking incluido y el trato excelente. Lo malo fue el ronquido del señor de la habitación de al lado que lo oía como si estuviese en mi cama. Todo lo que ocurre en los pasillos te enteras. No... Más 

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Milagros C, Gerente en Hotel Cuevas I-II, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus impresiones y no dude que tomaremos buena nota de los comentarios negativos a los que hace referencia. Agradecemos también su recomendación y deseamos que sigan visitándonos en sus próximas visitas a Santillana del Mar. Un Saludo Ana Más 

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