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Los 1 Playa del Secreto hoteles

Valentin Imperial Maya

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal 307 Chetumal Puerto Juarez Km. 311 +500, Playa del Secreto, Playa del Carmen 77710, México
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Valentin Imperial Maya
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En el puesto n.º1 de 1 hoteles en Playa del Secreto
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás
Alfonso L Murcia, España
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7.283 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    4.844
    1.654
    513
    165
    107
Opiniones para
340
5.798
36
30
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Murcia, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Mi esposa y yo pasamos ocho días el pasado mes de octubre y ratifico todo lo bueno que se haya dicho o se pueda decir en el futuro. Sólo un pero, las habitaciones orientadas al norte huelen a la humedad de la selva. Sólo hubo un problema y es que la maquina de hacer cubitos de hielo estaba junto a... Más 

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F T, Director de Relaciones con Clientes en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Alfonso de Región de Murcia, España Les agradecemos el tiempo dedicado en dejarnos constancia sobre su experiencia en nuestro establecimiento. Le damos las gracias por sus comentarios tan positivos. Palabras como las suyas nos complacen enormemente y nos motivan para mejorar nuestro servicio día a día. Tomamos nota de sus acertados apuntes sobre la humedad y la maquina de... Más 

Palma de Mallorca, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Todo estuvo de 10 instalaciones , sevicios , atencion al cliente . ningun pero . Todo 10 . recomendaria este hotel ya que que cumple todas las expectativas que uno espera de un hotel de esta categoria , se nota la profesionalidad de los trabajadores .

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F T, Director de Relaciones con Clientes en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Miki de Palma de Mallorca, Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo para escribir y compartir lo vivido en nuestro Hotel Valentin Imperial Maya. Nos complace y nos gusta ver recompensa a nuestro esfuerzo diario para que los huéspedes disfruten de su estancia entre nosotros y nos lo comuniquen, también que continuaremos esforzándonos cada día para continuar mejorando.... Más 

Madrid, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente hotel! Todo el personal muy atento, además de amable y siempre con la sonrisa puesta. Se presupone en personas que se dedican a la atención al cliente, sin embargo se ve que ellos lo hacen de forma natural, y eso es señal también de que deben encontrarse bien tratados. Los restaurantes del hotel y los distintos bares todos muy... Más 

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F T, Director de Relaciones con Clientes en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped de Madrid, Muchas gracias por dedicarnos su tiempo para dejar su amable comentario en Tripadvisor. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia con nosotros, este es nuestro principal objetivo. Esperamos tener el privilegio de volver a tenerles en nuestro hotel. Un cordial saludo, Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Semana increíble la que nos brindaron en un hotel absolutamente fantástico. No falta un detalle. No tiene un pero: la atención, la comida, la playa, las piscinas, la animación. Todo francamente bueno. Han sido unos días de ensueño. Ojalá en un futuro podamos repetir.

¿Te sirvió esta opinión? 1
F T, Director de Relaciones con Clientes en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimada Sonia, Muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir con nosotros y la comunidad de TripAdvisor su reciente experiencia en Valentin. Son comentarios como estos los que nos impulsan a seguir buscando más y mejores formas de convertir a VIM en ese lugar tan especial que tanto disfrutaron. Esperamos sinceramente nos brinde la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2014

Estuve en el hotel entre 25 de octubre y 1 de noviembre . La atención es excelente , el hotel un lujo y la gastronomía un placer. La playa maravillosa! Lo recomiendo 100 % para relajarse , sentirse bien atendido y con todas las comodidades que se pueden pretender.

¿Te sirvió esta opinión? 1
F T, Director de Relaciones con Clientes en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped , Les agradecemos el tiempo dedicado en dejarnos constancia sobre su experiencia en nuestro establecimiento. Le damos las gracias por su comentarios tan positivos. Palabras como las suyos nos complacen enormemente y nos motivan para mejorar nuestro servicio día a día. Esperamos poder volver a disfrutar de su presencia en un futuro no muy lejano. Saludos Cordiales Más 

almuñecar
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

En pocas palabras. un hotel estupendo y acogedor.. Muy buen servicio.comida buenisima con variedad.restaurantes muy buenos.playa muy buena...habitación estándar bastante bien...con unas piscinas chulusimas..el personal almenos conmigo. fue ejemplar. con una atencion personal y especial en el que en ningun hotel de los que he estado.y he estado en alguno.me han tratado tan bien. Por poner una pega. que no... Más 

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F T, Customer Care en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Canales, Muchas gracias por su excelente comentario referente a nuestro hotel, es un placer leer que su experiencia fue muy buena, y fue un gusto porderle conocer en persona. No dude en contactarnos para su proxima visita , donde lo estaremos esperando gusto gustosamente. customercare@valentinmaya.com Saludos cordiales, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

estuvimos en el VIM del 27de oct al 2 de nov, pasamos dias inolvidables, excelente hotel, se los recomiendo, el personal es maravilloso, y el grupo de animacion maravilosos, desatacando a carlitos y malaga la muchacha de belice, que profesionales nos mantuvieron todo el tiempo con deseos de pasarla bien, que decir de la banda imperial, ,,,, increibles,, en fin... Más 

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F T, Customer Care en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimada Diana C, Muchas gracias por escribir su opinion acerca de nuesntro hotel y sobre todo de neustros colaboradores, estamos muy felices de saber que ha pasado una increible estancia con nosotros y esperamos volverle a ver. No dude en contactarnos antes de su proxima visita: customercare@valentinmaya.com Sinceramente. Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2014

Estuvimos de luna de miel, llegamos el 26 de septiembre y nos fuimos el 11 de octubre,quince noches y fueron unos días de ensueño!, lo que más nos gustó, la amabilidad, la dulzura del personal, te hacían sentir como en casa, como si fueran parte de tu familia! La única preocupación que teníamos era donde íbamos a cenar, porque todos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimada Mariela , Muchas gracias por compartir su opinión con más viajeros. Nos alegra saber que ha disfrutado tanto de nuestras instalaciones y de la amabilidad de nuestro personal, quienes sin duda recibirán sus notas con alegría y les motivarán a continuar con esa vocación de servicio que les caracteriza. Valoramos sus comentarios y esperamos poder volver a disfrutar de... Más 

Monterrey, Nuevo León, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2014

Excelente lugar para pasar unos días increíbles, la atención es excelente y las instalaciones y el lugar es mágico!!! Súper recomendable para ir en pareja en plan de descanso y de pasar unas excelentes vacaciones.

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F T, Director de Relaciones con Clientes en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes de Monterrey, Nuevo León Muchas gracias por su aportación, siempre es agradable recibir buenos comentarios de nuestros clientes. Esperamos que se alojen con nosotros de nuevo en un futuro no muy lejano. Saludos Cordiales Más 

Paris, Île-de-France, France
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

Excelente Lugar. La playa esta muy bien, amplia y bien conservada. El servicio del el personal del Hotel en las diferentes areas es excelente, todos son muy atentos y dispuestos a cubrir cualquier necesidad para que pase unas vacaciones completamente sin problemas.

¿Te sirvió esta opinión? 4
F T, Customer Care en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimada Anne D, Muchas gracias por sus excelentes comentarios acerca de nuestro hotel, es muy grato saber que ha pasado muy buena estancia. Esperamos poderle ver en su proxima visita en la Riviera Maya. Saludos Cordiales, Más 

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Información adicional sobre Valentin Imperial Maya

Dirección: Carretera Federal 307 Chetumal Puerto Juarez Km. 311 +500, Playa del Secreto, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa del Secreto
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 2.044 - 5.622
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Valentin Imperial Maya 4*
Cantidad de habitaciones: 540
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Valentin Imperial Maya Hotel Playa Del Carmen
Valentin Imperial Riviera Maya

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