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Los 130 Miami hoteles

Sofitel Miami

4.0 de 5 Hotel   |   5800 Blue Lagoon Drive, Miami, FL 33126
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Sofitel Miami
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En el puesto n.º33 de 130 hoteles en Miami
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2014
Patricia0520 Montevideo, Uruguay
  • Descripción general
  • Opiniones (2.245)
  • Fotos (914)
  • Servicios
  • P y R (2)
  • Consejos sobre habitaciones (15)
  • Ubicación
  • Más
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2.245 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    835
    894
    320
    125
    71
Opiniones para
582
777
164
327
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Rosario, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2014

Me alojé en este hotel con mi familia, a trave´s de una reserva por otel.com. Cuando llegué al hotel, me dijeron que debido a un problema que el hotel tenia con otel.com, y a que otel.com me vendió algo que para el hotel era un error, no iban a honrar el voucher que yo tenia. Me tuvieron 2 horas discotiendo,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Fadhel_Tahar, General Manager en Sofitel Miami, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con respecto a su estancia en el Sofitel Miami. Por favor, permítanme expresar mis más sinceras disculpas por la falta de servicio que he experimentado en la recepción. No refleja la pasión por la excelencia con el esfuerzo por ser conocido, y yo les puedo asegurar que hemos tomado inmediatamente... Más

Montevideo, Uruguay
Crítico Experto
166 opiniones 166 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2014

Solamente la usamos por un "day use", es decir mientras esperabamos conexion de vuelos, por eso elegimos este hotel por estar cerca del aeropuerto. Ofrecen un servicio de shuttle free desde y hacia el aeropuerto cada 20/30 minutos que funciona muy bien. Esta muy lejos de todo en Miami, especialmente las playas. El piscina estaba fuera de servicio y no... Más

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Fadhel_Tahar, General Manager en Sofitel Miami, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tener el tiempo de compartir sus comentarios sobre su estadia en Sofitel Miami. Estamos trabajando muy duro para asegurarnos que nuestros clientes estén completamente satisfechos. Me agrada saber que nuestro hotel le dejo muy agradables recuerdos. Con respecto a la piscina fue un imprevisto de ultima hora, ya nuevamente esta en servicio, esperamos que en un futuro... Más

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2014

Honestamente, no esperaba encontrarme con un estilo marcado como es el de la marca Sofitel, en un lugar como Miami. Pero sorpresivamente, este hotel reune las caracteristicas mas importantes para ser considerado un hotel de la familia francesa. En particular, su Restaurant, La Riviera, es un lugar que tiene una cocina perfectamente fusionada con los gustos franceses y latinos. La... Más

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Fadhel_Tahar, General Manager en Sofitel Miami, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomar de su tiempo y compartir sus comentarios sobre su estadia en Sofitel Miami. Estamos trabajando muy duro para asegurar que nuestros clientes estén completamente satisfechos. Me agrada saber que nuestro hotel le dejo muy agradables recuerdos. Con gran placer yo, personalmente reconocere a nuestro Chef Steven Jung por su dedicación, servicio al cliente y pasión por... Más

Buenos Aires
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2014 mediante dispositivo móvil

En verdad leí las críticas negativas , dude en hacer la reserva , pero como hemos estado en varios Sofitel, no me lo creía y quise probar por mi misma . Debo decir que han hecho reformas, y se ve prolijo en general, pero falto. Merece mejor y mas inversión para estar a nivel de Sofitel. El servicio y amenities... Más

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Fadhel_Tahar, General Manager en Sofitel Miami, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario, estos nos ayuda a mejorar nuestro servicio, sentimos mucho la experiencia que tuvo en el restaurante, tomaremos las medidas necesarias para que nuestro Director del Restaurante de a sus mozos el entrenamiento correspondiente. Cordialmente, Fadhel Tahar Gerente General Más

Pilar, Argentina
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2014

Estándar para su categoría. Cerca del aeropuerto. Lejos de todo lo demás. El desayuno con productos de categoria premium. Las instalaciones están bien. Aunque podrian tener alguna renovación en los baños para modernizarlos. Como siempre sin bidet y con el botón flojo del inodoro que caracteriza todos los baños yanquis.

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Fadhel_Tahar, General Manager en Sofitel Miami, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Agradecemos se haya tomando el tiempo de compartir sus comentarios de su estancia en Sofitel Miami. Para nosotros es un placer recibir todo tipo de comentario de nuestros huéspedes. He compartido sus comentarios con nuestro equipo, tenga la seguridad de cada uno de ellos será tomado en cuenta, y así continuamente mejorar nuestro servicio. Fue un verdadero placer... Más

San Isidro, Argentina
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2014

Estuvimos alojados en el hotel durante 4 dias. Esta ubicado cerca del aeropuerto ,sobre la laguna, las vistas son inmejorables. El servicio es excelente, muy buena la atencion del front desk, lo mismo el concierge. Es muy comodo el servicio de shuttle al y del aeropuerto.Los choferes tambien eran muy amables. El hotel cuenta con estacionamiento. Los cuartos eran amplios,... Más

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Mexico City, Mexico
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2014

En desacuerdo, en el programa de lealtad que ofrecen realmente no hay beneficios sino por el contrario, la política de cobro por recibir un paquete es un abuso. En mi opinión personal el hotel ya cobra una tarifa y al menos deberían de omitir ese tipo de cargos al cliente y más cuando hay una frecuencia y lealtad. Cuál es... Más

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Fadhel_Tahar, General Manager en Sofitel Miami, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros durante su reciente visita a Miami. Para la conveniencia de nuestros huéspedes, nosotros recibimos y guardamos paquetes por un monto mínimo. Por favor no dude en contactar a nuestro equipo de conserjes atreves de miami_concierge@sofitel.com si llegase a requerir más información. Nuestra relación con los huéspedes es extremamente importante para nosotros y esperamos... Más

La Habana, Cuba
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2014

Este es un Hotel muy bien ubicado, cerca del aeropuerto, magníficas habitaciones, cómodas y confortables, buena limpieza, mantenimiento y clima, pero por ejemplo tiene una piscina muy pequeña y las áreas exteriores para disfrutar de unas vacaciones en el hotel, son insuficientes, por suerte solo estuvimos dos días por razones de trabajo y la estancia fué genial, el personal es... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Phoenix, Arizona
Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2014

En Miami es difícil encontrar un hotel tan limpio y con tan buen servicio. Nos impresionó que el personal hablara tantos idiomas; escuché al empleado del lobby y los del restaurante hablar en portugués, español, francés e inglés. Tiene una elegancia informal que nos gustó mucho. Las suites están recién remodeladas. Los champús/jabones etc. son suministrados diariamente. El restaurante es... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ramos mejia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2014

Excelente hotel muy bien ubicado y la atención es muy buena el gerentre se comportó amable y servicial todo el tiempo. Volvería sin dudarlo a este hotel. Todo lo contrario nos paso en el segundo tramo del viaje con en el Grand Park Royal Cancun Caribe donde tienen un trato disriminatorio hacia los niños ya que no los dejan ingresar... Más

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Información adicional sobre Sofitel Miami

Dirección: 5800 Blue Lagoon Drive, Miami, FL 33126
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Florida > Miami
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 699 - 1.355
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sofitel Miami 4*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Sofitel Miami Hotel Miami
Miami Sofitel
Accor Miami
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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas) Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
281

Preguntas y respuestas

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2 preguntas

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