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Secrets Maroma Beach Riviera Cancun

4.5 de 5 Carretera Federal Cancun - Puerto Juarez | Km 306.5 S/N Punta Maroma, Playa Maroma, Playa del Carmen CP 77710, México
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7.441 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    6.017
    1.016
    268
    97
    43
Opiniones para
299
6.020
37
147
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
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Español primero
MEXICO DF
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Estuvimos en enero de 2015 y es un hotel muy confortable, es elegantemente sobrio, pero también tiene sus espacios divertidos. La habitación con vista al mar, en el piso 4, tiene un tamaño estándar, bastante aceptable, las amenidades son muy buenas, algo que nos encantó fueron los inciensos, quizá sería bueno dejar algunas velas junto al jacuzzi, el tono de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
E-Concierge S, Public Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre el resort, nos sentimos muy felices de saber que Aracely pudo ser parte de los preparativos de una linda sorpresa y que hayan tenido una estancia tan agradable. Esperamos que pronto puedan regresar, los estaremos esperando. Sinceramente Romina PIzzuti Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Pasamos 14 días muy buenos dado que se dieron una positiva combinación de cosas. El hotel es muy bueno, sus habitaciones mantienen un buen standard de calidad en especial la ropa blanca. La comida es variada y de buen nivel. Hay 7 restaurantes como opción. La parte entretenimiento es muy buena y los shows de la noche valen la pena.... Más 

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

He estado en hoteles del mismo nivel, pero este se destaca por la calidad de los productos que brinda, como es el alcohol y la comida. Creo que se debería habilitar siempre los restaurantes para evitar tanta espera a la hora de comer, pero igualmente no es nada grave. Algo que distingue a este hotel, es la calidad, atención y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
E-Concierge S, Public Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Querido huésped. Muchas gracias por escribir tan linda reseña, les haremos llegar tan hermosas palabras a cada uno de los colaboradores mencionados, muchas gracias por acordarse de sus nombres. Esperamos que cada vez que nos visite su experiencia sea inigualable. Hasta la próxima. Sinceramente Romina PIzzuti Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Hemos estado del 17 al 23 de enero de 2015, la hemos pasado súper bien, el hotel es un lugar muy agradable y limpio, el servicio es excelente, les recomendamos las habitaciones de los últimos niveles, las que tienen alberca la verdad no vi a nadie usándolas, les da mucha sombra. Les recomendamos sobre manera el spa, es realmente muy... Más 

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E-Concierge S, Public Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Muchas gracias por escribirnos, que gusto saber que tuvieron una estancia agradable, esperamos regresen pronto. Sinceramente Romina PIzzuti Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
118 opiniones 118 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Este hotel hermoso y con muy buena atenció. El personal es muy atento, siempre con una sonrisa. Las habitaciones muy bien equipadas y amplias Lo único que debo criticar es que en los restaurantes es un tanto lenta la atención La playa me gustó pero había demasiadas algas

¿Te sirvió esta opinión? 1
E-Concierge S, Gerente en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicarnos estas líneas, he compartido su comentario con nuestro equipo de alimentos y bebidas y nos encontramos trabajando en la mejora continua, será un placer recibirle nuevamente en sus futuras vacaciones. Muchas gracias y no dude en contactarnos. Saludos cordiales. Iván Santos Gerente de División Cuartos isantos@secretsresorts.com Más 

Matamoros, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La experiencia vivida fue mágica, atención de calidad y calidez en todos sus servicios. Lo mejor del hotel el restaurant el Patio, con la excelente comida del Chef. Simplemente de los mejores Chef del País.

¿Te sirvió esta opinión? 1
E-Concierge S, Public Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Querido huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, nos sentimos agradecidos de saber que tuvo una estancia maravillosa, esperamos verlos en sus próximas vacaciones. Sinceramente Romina Pizzuti Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Si estas leyendo esto, lo más probable es que busques la respuesta a una pregunta muy particular: ¿El hotel vale la pena por el precio que estoy dispuesto a pagar? En corto... SÍ, sí lo vale. Comenzaré diciendo que hemos estado varias veces en la riviera maya y este hotel tiene, sin duda, una de las playas mas bellas de... Más 

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E-Concierge S, Public Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Querido huésped, Muchas gracias por tan linda reseña, estamos muy contentos de haber sido parte de tan maravillosa experiencia, esperamos que pronto pueda visitarnos, ya que es un placer atenderle. Hasta la próxima. Sinceramente Romina Pizzuti Más 

Madrid, España
Crítico Experto
60 opiniones 60 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Nunca habíamos estado en un todo incluido y era una opción que no nos habíamos planteado nunca. Nos ha parecido muy cómodo y la oferta de comida y bebidas amplia y muy buena en general, a destacar el desayuno en el World Café y los temáticos mexicano y francés. Todo en el hotel funciona como un reloj, el servicio es... Más 

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E-Concierge S, Public Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Querido huésped, Muchas gracias por compartir su maravillosa experiencia en el resort, esperamos verlos muy pronto. Sinceramente Romina Pizzuti info.semrc@secretsresorts.com Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel increíble. Una pasada... Pero no hay palabras para describir como estaba la playa...un hotel de este calibre no se puede permitir tener !!!!!una semana!!!! la playa llenita de algas. No t podías meter en el agua. Por tanto una decepción.

¿Te sirvió esta opinión? 1
E-Concierge S, Gerente en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo y dedicarnos estas líneas, nunca es nuestra intención causarle una molestia, sin embargo resulta difícil controlar nuestra madre naturaleza ya que a pesar del gran esfuerzo que ha hecho nuestro equipo, las algas no dejan de llegar a la playa, afortunadamente en este preciso momento la playa luce impecable y deseo mucho... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel es maravilloso y el trato inmejorable, una pasada. Pero tuvimos una decepcion muy grande y más para este tipo de hotel. La playa estaba plagadita de algas... Una asquerosidad, la gente no se podía ni meter al agua, el agua sucisima y todas las algas acumuladas en la playa... Verdaderamente asqueroso.... Si vas a ver el mar caribe... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
E-Concierge S, Public Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión
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Información adicional sobre Secrets Maroma Beach Riviera Cancun

Dirección: Carretera Federal Cancun - Puerto Juarez | Km 306.5 S/N Punta Maroma, Playa Maroma, Playa del Carmen CP 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Maroma
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 2.777 - 8.178
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Secrets Maroma Beach Riviera Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 412
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun Hotel Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
N.º 1 de hoteles en la playa en Playa Maroma
N.º 1 de hoteles de lujo en Playa Maroma
N.º 1 de hoteles románticos en Playa Maroma
N.º 1 de hoteles y resorts más populares en Playa Maroma
N.º 1 de hoteles de spa en Playa Maroma

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