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City Express Suites Queretaro

Avenida 5 de Febrero 9852 | Fracc. Industrial Benito Juárez Zona Jurica, Queretaro 76120, México
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6 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1
    1
    2
    2
    0
Opiniones para
3
En pareja
0
1
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    2 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

No funcionaba la maquina de hielos y la maquina despachadora de refrescos estaba al tiempo, sin embargo me quedé sorprendido por la actitud del personal Paulina que estaba en el Lobby en la noche, me comento que lo iba a resolver, pensé que era lo mismo de siempre, cuando para mi sorpresa apareció con una bolsa de hielos que mando... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Suites Queretaro, respondió a esta opinión

Buenas tardes Edgar, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2014

La suite sencilla en la que me hospede se podría decir que es amplia, sin embargo la ducha es demasiado pequeña. El desayuno de cortesía no es muy bueno. No es un mal hotel, pero si hay mejores y aun mejor precio. La única razón por la que me quede fue la ubicación de jurica.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Suites Queretaro, respondió a esta opinión

Buenos días Rodrigo, Agradecemos sus comentarios y que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

Cuernavaca, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2014

Buena ubicación, alberca sin calefacción y en el interior de la habitación había un refrigerador que sonaba como licuadora!!!! Llegamos tarde y cansados por lo que dormidos fue difícil identificar de dónde venía el ruido tremendo que nos despertaba. Hasta que a media madrugada identifiqué que era el refrigerador el problema y lo desconecté. Si no lo van a usar,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Suites Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios con respecto al ruido del refrigerador y a la alberca ya que nos hace saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2014

me he quedado aqui un fin de semana de diciembre de 2013 la habitacion muy limpia en general y amplia sobre todo la cocineta en buen estado lo unico que si no me parecio fue que el sofa cama su colchon era viejo y todos los tubos se traspasaban por favor cambienlos. En cuanto al servicio general el desyauno es... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Suites Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Roberto, Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios con respecto a los sofás camas y es grato el saber que el Hotel City Suites Queretaro cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Lo esperamos pronto. Más 

Guadalajara
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2012

Creo que la zona es muy buena. Me gusta su ubicación. En cuanto al olor, creo que tienen un problema grave con ese tema. Incluso en la encuesta de salida te preguntan directamente "Qué opina del aroma general del hotel?". Huele a caño!. Solicité cambio de habitación y la otra también tenía el mismo problema, lo que me hace pensar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Suites Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Lamentamos cualquier molestia que nuestra compañía pudiese haberle causado en su estancia. Gracias por compartir su experiencia en nuestro City Suites Querétaro. Se estan buscando las medidas correctivas de los olores que se generan. Fortaleceremos nuestros servicios y nos comprometemos a seguir trabajando arduamente. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas. Quedando a su entera disposición, nos despedimos.... Más 

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