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Los 13 Valle de Bravo hoteles

MISION VALLE DE BRAVO

3.0 de 5 Hotel   |   Avandaro Fontana Brava sn | Col Avandaro, Valle de Bravo 51200, México (Previamente Refugio del Salto)
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MISION VALLE DE BRAVO
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En el puesto n.º5 de 13 hoteles en Valle de Bravo
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2013
Alicia B Ciudad de Mexico, México
  • Descripción general
  • Opiniones (101)
  • Fotos (121)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (30)
  • Ubicación
  • Más
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101 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    41
    31
    14
    8
    7
Opiniones para
29
39
Solo
0
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2013

Este hotel tiene el privilegio de estar ubicado junto a una cascada natural, por lo que el Lobby, el restaurante, el SPA y la alberca tienen una excelente vista. Lo que no es así en las habitaciones, que aunque algunas de ellas lo ofrecen, su vista a la cascada deja mucho qué desear. En general es muy lindo, puedes hacer... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
direct0rH0tel, Gerente en MISION VALLE DE BRAVO, respondió a esta opinión

Estimada Alicia: Agradecemos mucho sus comentarios los cuales nos retroalimentan y nos permiten fortalecer nuestras áreas de oportunidad, nos da mucho gusto le haya resultado en general favorable su estancia y en cuanto al inconveniente del internet , efectivamente tuvimos problemas mayores por situación del clima, lo cual nos provocó daños a nuestra red de telefonía e internet , tuvimos... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Primero que nada, no lo recomiendo por nada. El lugar es bonito pero me parece sobrevaluado. Es muy caro para lo que ofrecen. La habitación que nos toco no fué nada impresionante. Lo más decepcionante: el servicio. Es un nuevo estándar de mal servicio. Evítense la decepción.

¿Te sirvió esta opinión? 1
direct0rH0tel, Gerente en MISION VALLE DE BRAVO, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Sentimos mucho que no hayamos cubierto sus expectativas , hemos procurado realizar mejoras a esta su casa para mayor confort, tales como cajas de seguridad , cerraduras eléctricas y siempre basados en un programa de satisfacción en el servicio, permítanos demostrarle que nuestros standares son elevados y resarcir la falla y comprobarle que puede ud disfrutar de una... Más

PUEBLA
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2013

Lo bueno : Chalet muy cómodo con chimenea y terraza, la limpieza bien, la cascada y la vista de la alberca, las camas COMODÍSIMAS, padrísimo en medio del bosque con vereda para caminar, calefacción y muy buenas TV, una en c/cuarto, el personal muy atento y servicial. Areas de oportunidad : Hay cabañas junto a la carretera y el ruido... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
direct0rH0tel, Gerente en MISION VALLE DE BRAVO, respondió a esta opinión

Es para nosotros muy valioso su comentario, como usted bien lo indica son áreas de oportunidad que nos ayudan a tomar decisiones que puedan favorecer a nuestros clientes , tomaremos en cuenta sus sugerencias y para ello deseamos esta sea su Casa para pueda corroborar que sus peticiones son bien atendidas, aunque contamos con una mesa de hospitalidad donde tenemos... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Experto
108 opiniones 108 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Chalet, no hay otra opción vale cada peso invertido; cómodo, limpio, además la chimenea le da ese toque extra ( ya sabes ), fui cuando ya hacia frío y la verdad entre la chimenea y el calentador que hay....sin problemas....silencio absoluto. Definitivamente repetiré

¿Te sirvió esta opinión? 3
direct0rH0tel, Gerente en MISION VALLE DE BRAVO, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Nos resulta muy importante conocer sus comentarios de estancia, siendo que nos compromete aun mas a seguir esforzándonos por dar nuestro mejor servicio y cuidar los detalles que ud menciona como precisamente esos puntos centrales de valores agregados para lograr mas que estancias , experiencias , esta es su casa y lo estaremos esperando siempre con todo gusto... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2013

Un lugar muy bonito, limpio y agradable. Las habitaciones están muy padres y la atención es buena. Considero que algunas de las actividades para niños estaban demasiado caras así como el temascal y masajes se me hizo excesivo el precio. La alberca bonita con una vista muy agradable ya que de fondo estaba la cascada que ese encuentra dentro del... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
direct0rH0tel, Manager en MISION VALLE DE BRAVO, respondió a esta opinión

Estimada Srita Cabrera, es para nosotros muy gratificante sus comentarios siendo que deseamos siempre ofrecer nuestro mejor servicio, además de considerar sus comentarios de mejora y poder cubrir siempre sus expectativas, esta es su casa y esperamos recibirla nuevamente Oscar Serrano Gerente General Hotel Misión Refugio del Salto redfb@hotelesmision.com.mx Más

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2013

Estuvimos hospedadas este fin de semana (10 al 12 de Mayo, 2013); creo que de entrada falta un poco mas de señalamiento de como llegar al hotel; sobre la calidad y atencion del personal muy buena, sin embargo considero que por "ascenso en habitacion" es mucho 500 por noche, siendo que la tarifa ya era de 1800 y se suponia... Más

¿Te sirvió esta opinión?
direct0rH0tel, Gerente en MISION VALLE DE BRAVO, respondió a esta opinión

Estimado LuyzaDf , agradecemos enormemente sus comentarios, lo cual nos representa siempre una oportunidad de mejora y área de oportunidad para poder realizar las adecuaciones necesarias, en cuanto a los señalamientos estamos trabajando en ello, por ser una autopista relativamente nueva aun estamos en el proceso de obtener permisos que nos ubiquen de mejora manera para dirigirlos directamente al hotel... Más

Metepec, México
Crítico Experto
50 opiniones 50 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2013

El hotel es de 1951 pero está muy bien conservado. La estructura para los huéspedes es buena y tanto puedes descansar como puedes hacer muchas actividades. El servicio es bastante bueno y lo único es que el servicio en la alberca no es tan rapido como podría ser. La ubicación del hotel es buena y tienes rapido aceso a la... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
direct0rH0tel, Gerente en MISION VALLE DE BRAVO, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Marcos, Agradecemos mucho sus comentarios lo cual nos retroalimentan para poder realizar adecuaciones de mejora, estamos realizando un mejor rol de turnos en cuanto a meseros para estar pendientes todo el tiempo de los servicios de la alberca sean atendidos con prontitud, aun tenemos un teléfono en dicha área para realizar los pedidos , será mucho más óptimo... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2013

El hotel esta bastante bueno, si la idea es llegar a descansar despues d eun largo dia en Valle haciendo actividades al aire libre. Si quieres descansar y quedarte en el hotel es una excelente opciòn la alberca, pequeña pero agradable y los dos pequeños jacuzzis en la misma área (si logras que esten desocupados!); el SPa es muy bueno... Más

¿Te sirvió esta opinión?
direct0rH0tel, Manager en MISION VALLE DE BRAVO, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos mucho sus comentarios los cuales siempre son bien recibidos puesto nos permiten tener mejoras y areas de oportunidad que podamos resolver, nos da mucho gusto su estancia en general haya sido de su agrado y porfavor le suplicamos nos permita una nueva oportunidad de atenderlo donde le demostremos nuestro estándar de servicio es lo adecuado apra lograr... Más

Hermosillo, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2013

Se encuentra ubicado en un lugar excelente, no esta a la orilla del lago mas tienen una cascada y un rio fabuloso por las noche esta iluminado, una vista fabulosa desde el restaurante y tienen una terraza al aire libre; Un sushi lounge de sueño, Hidromasaje en el area de la alberca y piscina, Servicio de primera y muy confortable,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
direct0rH0tel, Manager en MISION VALLE DE BRAVO, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por sus comentarios, nos permite poder seguir buscando continuamente la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes, pero mas aun nos compromete a mantener ese standard para ustedes, deseamos esta sea su casa y pueda seguir disfrutando de ella, lo esperamos muy pronto. Oscar S. Director de Misión el refugio valle de bravo. Más

Toluca
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2013

Como su nombre lo indica, este hotel es un refugio en medio del bosque, aunado a lo anterior la calidad y calidez del personal se muestra en sus detalles y atenciones hacia sus huéspedes. Si gustas puedes pasar estancia inolvidable sin salir del hotel ya que tienes todos los servicios o visitar el hermoso pueblo de valle de Bravo (15... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
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Información adicional sobre MISION VALLE DE BRAVO

Dirección: Avandaro Fontana Brava sn | Col Avandaro, Valle de Bravo 51200, México (Previamente Refugio del Salto)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Valle de Bravo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 649 - 1.474
Categoría del hotel:3 estrella(s) — MISION VALLE DE BRAVO 3*
Opciones de la reservación:
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Hotel y alrededores (15)
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Comedor (3)
Visto
Habitación (6)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Otros (36)

Servicios

Bar / Salón Selección de bebidas Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo de hotel
N.º 3 de hoteles de spa en Valle de Bravo
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
76

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