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Los 22 Torreón hoteles

City Express Torreon

3.0 de 5 Hotel   |   Periferico Raul Lopez, Sanchez 5500, Torreón 27018, México
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City Express Torreon
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En el puesto n.º15 de 22 hoteles en Torreón
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2014
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11 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    0
    5
    3
    3
    0
Opiniones para
1
1
2
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

La habitación del hotel estaba sucia; la cortina del baño y la alfombra. La habitación olía a humedad. Los blancos para la cama no son suficientes y para colocar el "cobertor extra" es necesario tender nuevamente la cama. No hubo agua caliente en todo el transcurso de la mañana sino hasta las 10 Am El staff fue amable y cordial.... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el problema del agua caliente se habló con el personal para que esto no se repita. Le agradecemos sus comentarios con respecto a los blancos ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad y mejorar su experiencia Esperamos que nos de la oportunidad... Más

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2014

Buen precio para un hotel de negocios o visitas familiares cortas. Cumple con lo básico necesario. No es un hotel para vacaciones largas o negocios de convenciones o exposiciones a realizar en el hotel. Es para dormir y ya. Cuartos limpios y modernos

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Torreon a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más

Monterrey, México
Crítico Experto
73 opiniones 73 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2014

Lo que me agrada de esta cadena de hoteles es que son económicos, tienen lo necesario y suelen tener buena ubicación. En general he recibido un trato amable. City Express Torreón no fue la excepción. Sin embargo, en este caso en particular, dentro de "lo básico" hay cosas que podrían mejorar para convertirlo en una buena opción, pues sigue habiendo... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Buenas tardes David , Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Torreón, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad le hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber sus comentarios con respecto a nuestras áreas de oportunidad... Más

Un miembro de TripAdvisor
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2013

Soy asidup a la cadena City y en general muy satisfecho, hasta este. Galerias Torreon es pesimo comparado con los demas. Desde la llegada, la recepcionista no contesto buenas noches. Las alfombras estan super sucias tanto en pasillos como en la habitacion. El lavamanos permaneció tapado todo el tiempo y el olor de humedad del clima hizo la estancia insoportable.... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que nos haga saber sus comentarios con respecto al servicio de recepción y con el problema de las alfombras manchadas le comento ya se hablo con el personal involucrado para que esta situación no se repita, ya que esto nos hace saber sus necesidades y poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria .... Más

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2013

En lo particular me parecio bueno, por que tenia galerias laguna al lado y te puedes ir caminando de shooping muy tranquilo, si no quieres salir hay buenas opciones en el menu a la carta aparte hay una plaza comercial fuera del hotel la cual hay bar spa y algunas opciones para ver ..muy recomendable.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sony, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Torreon, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad le hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia. Más

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2013

Me hospedé el fin de semana por cuestión de estudios de maestría y desde que llegue fue una pesadilla. Horrible atención en recepción con una señorita mal encarada, no ofrecieron solución para el problema de la entrega de habitaciones, dos vueltas a recepción para cambiar mi llave porque no servia en el elevador, hasta la tercera gracias a una camarista... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Buenas tardes Ana, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con las dificultades que tuvo durante su estancia el problema de servicio de nuestro personal, le comento que ya se dio seguimiento a sus comentarios. Se hablo con la gente involucrada y se está trabajando para que no se repita este problema. Esperamos que nos de... Más

chihuahua
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Es un hotel bueno, esta cerca del centro comercial galerías y del aeropuerto, las habitaciones son pequeñas, la televisión es pequeña, es verdad que no hay secadora ni plancha en cada habitación (las tienes que solicitar en recepción) pero creo que es comprensible ya que es un hotel de negocios no familiar (la cadena tiene hoteles familiares también), es recomendable... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Torreon, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad lo hicieron sentir muy cómoda durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia. Saludos cordiales Más

Monterrey
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2013

Las habitaciones son pequeñas pero cómodas, al igual que el resto de el hotel. Pero muy mal que sólo tengan una secadora de pelo y una plancha para todos los huéspedes, es una suerte si hay alguna disponible. El check Out es lento si hay más de dos huéspedes, sólo una persona atiende. Definitivamente lo elegí por la ubicación pero... Más

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ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Simplemente queremos enviarle esta breve nota para decirle que somos conscientes del inconveniente que tiene nuestro hotel. Nos comprometemos a seguir mejorando para que nuestros servicios cumplan al 100% con sus necesidades. Muchas gracias y esperamos contar con su presencia en otras ocasiones Quedando a su entera disposición, nos despedimos. Un cordial saludo, Más

San Luis Potosi
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2012

Buena ubicación a un lado del centro comercial y frente a la feria, es un hotel regular en todos los aspectos, para ir a dormir y no mas, las habitaciones son muy pequeñas pero comodas, la TV es igualmente pequeña, el servicio de internet aceptable, el precio igualmente corresponde a la calidad del servicio y las instalaciones

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos y hoy nos enorgullecemos que usted sea parte de esta historia que estamos escribiendo. Gracias por visitarnos SALUDOS Más

Guadalajara, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2012

Me gustó mi estancia en el City Express Torreón. El check in fue muy rápido y sin complicaciones y la habitación cómoda y sin ruido. Aquí el aire acondicionado es un mini-split en la pared que apunta directo hacia la cama, lo que puede ser bueno para algunos pero no tanto para otros si es que no estas acostumbrado a... Más

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CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Alonso, Es un placer para nosotros recibirlo en City Express Torreon y saber que el servicio cumplió con sus expectativas y que su estancia fue muy cómoda. Una disculpa si la ubicación del aire acondicionado le ocasiono alguna molestia, tenga la seguridad de que sus comentarios serán tomados en cuenta. Esperamos recibirlo nuevamente pronto . Estamos a sus órdenes! Más

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Información adicional sobre City Express Torreon

Dirección: Periferico Raul Lopez, Sanchez 5500, Torreón 27018, México
Ubicación: México > Norte de México > Coahuila > Torreón
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 353 - 467
Categoría del hotel:3 estrella(s) — City Express Torreon 3*
Cantidad de habitaciones: 109
Opciones de la reservación:
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