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Los 21 Akumal hoteles

Oasis Tulum

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Ctra. Chetumal-Puerto Juarez, Km. 251, Akumal 77780, México (Previamente Be Live Grand Riviera Maya)
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En el puesto n.º18 de 21 hoteles en Akumal
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás
ADELA M Ciudad de Mexico, México
  • Descripción general
  • Opiniones (867)
  • Fotos (1.074)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (43)
  • Ubicación
  • Más
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867 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    229
    279
    152
    108
    99
Opiniones para
282
357
5
5
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Como madre soltera tuve pánico al viajar sola con mi hijo pequeño, pero gracias a los animadores, quienes todo el tiempo estuvieron al pendiente de nosotros, especialmente: Mayra "Extraordinaria", Nidia, Dulce y el "Encantador" Héctor; nos hicieron pasar unas vacaciones padrísimas. Felicitaciones al comité de recepción y concierge, super atentos. Felicitaciones a los cheff, muy buen sazón en la comida... Más

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Chile
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Mi familia y yo recien volvimos de unas vacaciones encantadoras! la playa es de lo mas linda y el agua cristalina , tanto que hemos podido ver una cantidad de peces barbara! en la cena en el restaurante mexicano comimos platillos tipicos deliciosos, igual que en el buffet arrecifes , gracias a Jazmin y Emanuel por sus atenciones. y por... Más

¿Te sirvió esta opinión?
London
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Mi experiencia en el Oasis Tulum ha sido increíble pero debo decir que lo disfrute tanto porque hicimos el upgrade de pulsera, no logramos la habitación en el Grand, que por la vista de ellas eran también mucho mejores pero al menos tuvimos el de pulsera y es que me parece que la diferencia es tremenda. Nada más la parte... Más

¿Te sirvió esta opinión?
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

El hotel es lindo, pero nuestra experiencia fué malisima a comparación con otros hoteles a los que hemos llegado. Nuestra estancia fue del 9 al 13 de agosto. Nuestra primera noche, nefasta! desde que llegamos reportamos a recepción que el Aire acondicionado de la habitación no funcionaba, dijeron que lo checarian, dieron las 11pm y sin mas, nos dijeron que... Más

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Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocurridos durante su estancia. Trabajamos cada día para que nuestros huéspedes salgan satisfechos y lamentamos no haber cubierto todas sus expectativas. Quédese tranquilo que sus comentarios son tomados en cuenta para mejorar nuestro servicio. Le informamos que su... Más

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Una locación ralmente bella e inolvidable, un especial agradecimiento al personal del hotel que realmente estan comprometidos con hacerte pasar unas vacaciones inolvidables, a continuaciòn nombro a quienes hicieron la diferencia en mi estancia: Bares - Juan, Antonia, Orlando...Gracias!!!, Restaurantes - Cleo, Cosme, Gerardo...Gracias!!!, Recepción - Christopher...Gracias!!!, Bellboys - Mateo, Pedro...Gracias!!!, Subdirección - Manuel Soria, Paolo Galbiati...Gracias!!! a todos ustedes... Más

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Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Quiero empezar por comentar que el personal del Hotel en general nos trato muy bien, todos muy atentos y serviciales, los detalles negativos fueron, el check in me entregaron la habitación hasta las 6.00 pm. el aire acondicionado no funciono los primeros 2 días, no hay Wifi libre tienes que pagar por el, los restaurant por lo regular todo el... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Gilberto, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su reciente experiencia en nuestro Resort. Nos encanta saber que le gusto el gran servicio. Por otro lado, lamentamos el no haber podido cubrir con todas sus expectativas. Sus comentarios, los cuales agradecemos, nos hacen tener otra perspectiva acerca de nuestro servicio y nos motivan a mejorar constantemente para poder... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las habitaciones son muy cómodas, la playa es un placer, mis hijas gozaron todas las instalaciones y la playa... En el Club Kids la chica es toda atención y amabilidad tanto para con los niños como para uno. Lo recomiendo ampliamente. Está muy cerca de todos los parques o sitios que normalmente ofrecen como tour y que desde otros lados... Más

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Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado José, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su agradable experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que usted y su familia disfrutaron su tiempo aquí en nuestro resort. Agradecemos sus amables palabras sobre la amabilidad de nuestro equipo. Sin duda felicitémoslos por su excelente atención. Esperamos recibirles pronto de nuevo. Saludos cordiales Más

Merida, Yucatan
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Bueno despues de otras experiencias en hoteles en el caribe, este nos ha dejado mucho que desear, el personal dista mucho de ser el de la cultura OASIS, aunque es todo incluido, aun los snacks son a la carta y por tanto comerse unas papas fritas lleva algo de tiempo entre pedirlas y que te las entreguen, a diferencia de... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, por lo cual le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas y le informamos que todas sus opiniones son tomadas en cuenta para poder mejorar nuestros servicios y cumplir las expectativas de nuestros huéspedes de una manera más completa y eficaz.... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Mi familia y un servidor queremos agradecer todo el equipo del hotel Oasis Tulum por las facilidades y atención recibida durante nuestra estancia, fue en realidad muy agradable y esperamos repetirla muy pronto. Desde nuestra llegada fuimos recibidos por Ana de Oasis plus de una forma muy amable, nos dio una explicación muy completa de las instalaciones y actividades programadas... Más

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Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que haces a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado buenos momentos con nosotros.... Más

Cancún, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel, las instalaciones y el personal súper buenos, les recomiendo mucho este hotel, ideal para parejas. El buffet es muy variado, las actividades en el área de alberca bastante entretenidas. Fui con un grupo de amigos y nos la pasamos genial, esperamos repetir la experiencia nuevamente.

¿Te sirvió esta opinión?
Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Diana, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su agradable experiencia en nuestro hotel. Nos encanta saber que pasaron a gusto con nosotros y que disfrutaron de la variedad de comida y de las actividades que ofrecemos. Esperamos contar nuevamente con su visita. Saludos cordiales Más

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Información adicional sobre Oasis Tulum

Dirección: Ctra. Chetumal-Puerto Juarez, Km. 251, Akumal 77780, México (Previamente Be Live Grand Riviera Maya)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.033 - 2.330
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Oasis Tulum 3.5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Be Live Grand Riviera Maya Hotel Akumal
Grand Oasis Riviera Maya Akumal
Oasis Grand Rivera Maya
Grand Oasis Riviera Maya Hotel
Club Oasis Akumal
Oasis Akumal
Oasis Grand Riviera Maya Hotel

1.074 fotos de este hotel

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0:48
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Área de playa y piscina (305)
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Baño (15)
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Áreas de recreo para familias (10)
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Servicios

Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina
Estilo de hotel
N.º 10 de hoteles de spa en Akumal N.º 12 de hoteles en la playa en Akumal N.º 13 de hoteles y resorts más populares en Akumal
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
161

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Oasis Tulum y de otros viajeros.
1 pregunta

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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