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Los 21 Akumal hoteles

Oasis Tulum

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Ctra. Chetumal-Puerto Juarez, Km. 251, Akumal 77780, México (Previamente Be Live Grand Riviera Maya)
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En el puesto n.º18 de 21 hoteles en Akumal
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás
Gilbertogdl Guadalajara, México
  • Descripción general
  • Opiniones (878)
  • Fotos (1.076)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (4)
  • Consejos sobre habitaciones (43)
  • Ubicación
  • Más
true
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878 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    234
    284
    153
    108
    99
Opiniones para
289
358
5
6
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Quiero empezar por comentar que el personal del Hotel en general nos trato muy bien, todos muy atentos y serviciales, los detalles negativos fueron, el check in me entregaron la habitación hasta las 6.00 pm. el aire acondicionado no funciono los primeros 2 días, no hay Wifi libre tienes que pagar por el, los restaurant por lo regular todo el... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Gilberto, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su reciente experiencia en nuestro Resort. Nos encanta saber que le gusto el gran servicio. Por otro lado, lamentamos el no haber podido cubrir con todas sus expectativas. Sus comentarios, los cuales agradecemos, nos hacen tener otra perspectiva acerca de nuestro servicio y nos motivan a mejorar constantemente para poder... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Las habitaciones son muy cómodas, la playa es un placer, mis hijas gozaron todas las instalaciones y la playa... En el Club Kids la chica es toda atención y amabilidad tanto para con los niños como para uno. Lo recomiendo ampliamente. Está muy cerca de todos los parques o sitios que normalmente ofrecen como tour y que desde otros lados... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado José, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su agradable experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que usted y su familia disfrutaron su tiempo aquí en nuestro resort. Agradecemos sus amables palabras sobre la amabilidad de nuestro equipo. Sin duda felicitémoslos por su excelente atención. Esperamos recibirles pronto de nuevo. Saludos cordiales Más

Merida, Yucatan
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Bueno despues de otras experiencias en hoteles en el caribe, este nos ha dejado mucho que desear, el personal dista mucho de ser el de la cultura OASIS, aunque es todo incluido, aun los snacks son a la carta y por tanto comerse unas papas fritas lleva algo de tiempo entre pedirlas y que te las entreguen, a diferencia de... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, por lo cual le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas y le informamos que todas sus opiniones son tomadas en cuenta para poder mejorar nuestros servicios y cumplir las expectativas de nuestros huéspedes de una manera más completa y eficaz.... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Mi familia y un servidor queremos agradecer todo el equipo del hotel Oasis Tulum por las facilidades y atención recibida durante nuestra estancia, fue en realidad muy agradable y esperamos repetirla muy pronto. Desde nuestra llegada fuimos recibidos por Ana de Oasis plus de una forma muy amable, nos dio una explicación muy completa de las instalaciones y actividades programadas... Más

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Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que haces a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado buenos momentos con nosotros.... Más

Cancún, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel, las instalaciones y el personal súper buenos, les recomiendo mucho este hotel, ideal para parejas. El buffet es muy variado, las actividades en el área de alberca bastante entretenidas. Fui con un grupo de amigos y nos la pasamos genial, esperamos repetir la experiencia nuevamente.

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Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Diana, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su agradable experiencia en nuestro hotel. Nos encanta saber que pasaron a gusto con nosotros y que disfrutaron de la variedad de comida y de las actividades que ofrecemos. Esperamos contar nuevamente con su visita. Saludos cordiales Más

San Andrés Cholula, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Familia Trejo Tlaxcalancingo, Cholula Puebla Muchas gracias a todos los que integran el gran equipo de Oasis Túlum, nos hicierón pasar unas vacaciones inolvidables, la amabilidad de todos los que trabajan ahí nuestro más sincero agradecimiento por hacernos sentir maravillosamente bien. El hotel en general excelente. A la señorita Liz del kids club una atención de primer nivel, mi hija... Más

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Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Fam. Trejo, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Verdaderamente un lugar para pasarla muy bien tanto en atención e instalaciones, estuvimos del 25 de Julio al 01 de Agosto, mención especial por amable atención a Ricardo Herrera (actividades), Saul (bar playa), Diana (restautant) y todo el personal muy amable, excelente comida y bebidas. Solo tuvimos un detalle con una turistas italianas que se apoderan de los camastro de... Más

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Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Sergio, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados por lograr que su visita fuera agradable. Es un placer saber que superamos sus expectativas y que disfrutó de nuestras diferentes opciones gastronómicas, entretenimiento y especialmente nuestro excelente servicio. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos poder recibirlo a usted y su familia... Más

Toronto, Canadá
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Nuestras vacaciones empezaron el 25 de Julio y terminaron el 01 de agosto. (1 semana) que hubieramos querido fueran 2 :) porque verdaderamente la pasamos muy Pero muy bien en sus instalaciones , Pero sobre todo gracias a todo su amable personal, todos absolutamente todos muy simpaticos y Siempre buscando la manera de saber que estuvieramos a gusto en todo... Más

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Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Fam. Portuguez, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia... Más

Villahermosa, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

reserve 4 habiciones a travez de la Agencia Best Day, solicitamos que tuvieran camas dobles, llegamos y teniamos solo 2 hab. camas dobles y 2 hab. con cama Quin Size, ni siquiera king size, en la cual dormimos 3 adultos, la Supervisora en turno de apellido Soria, pesimo trato como si nos hiciera un favor en estar en su Hotel,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Norma, Lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Es muy importante para nosotros comentarle que la asignación de su habitación correspondía a la tarifa y elección que usted realizó al momento de hacer la reserva. Sin embargo, como... Más

zimapan
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El trato del personal salva las deficiencias que tenga el hotel. todos son muy amables y comprometidos con su labor. Es un lugar en el que te puedes relajar y descansar si así lo deseas o realizar diversas actividades, hay para todos los gustos.

¿Te sirvió esta opinión?
Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Le agradecemos sus amables palabras sobre el trato de nuestro personal. Sin duda felicitaremos a nuestros colaboradores por su excelente trabajo. De igual manera, le agradecemos sus comentarios ya que gracias a ellos que podemos encontrar áreas de oportunidad a mejorar. Esperamos tener el placer de... Más

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Información adicional sobre Oasis Tulum

Dirección: Ctra. Chetumal-Puerto Juarez, Km. 251, Akumal 77780, México (Previamente Be Live Grand Riviera Maya)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.026 - 2.267
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Oasis Tulum 3.5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Be Live Grand Riviera Maya Hotel Akumal
Grand Oasis Riviera Maya Akumal
Oasis Grand Rivera Maya
Grand Oasis Riviera Maya Hotel
Club Oasis Akumal
Oasis Akumal
Oasis Grand Riviera Maya Hotel

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Servicios

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
161

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4 preguntas
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