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Oasis Tulum

3.5 de 5
Sitio web del hotel
Ctra. Chetumal-Puerto Juarez, Km. 251, Akumal 77780, México (Previamente Be Live Grand Riviera Maya)
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Oasis Tulum
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En el puesto n.º18 de 21 hoteles en Akumal
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015
AndreaSanDF Ciudad de Mexico, México
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1.204 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    312
    409
    220
    145
    118
Opiniones para
395
478
10
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015

Aqui el resumen de mi estancia a mi punto de vista: Lo bueno: La playa es muy linda aunque hay muchas piedras, la comida es buenisima, el sushi que ofrecen en la playa es muy adecuado para comer con ese clima. La atencion de Alfredo en el Restaurante El Sarape es excepcional, una persona muy amable y agradable. Lo malo:... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Andrea, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Nos alegra mucho saber que disfrutó de la gran variedad de comida que ofrecemos y la atención brindado. Permítanos agradecerle por sus comentarios, ya que nos ayudaran a mejorar nuestro servicio. Esperando poder darle la bienvenida pronto, aprovecho esta oportunidad para darle las gracias de nuevo. Saludos cordiales Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2015

buen servicio, atentos, serviciales, las instalaciones ok y el lugar paisaje hermoso, playa privada tranquila para disfrutar. dentro del recinto no falta nada para excursiones a 20 km de playa del Carmen a 15 km de Tulum. el servicio de wifi es pago y caro.

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Ceci, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su agradable experiencia en nuestro hotel. Estamos muy contentos al leer que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Le agradecemos sus comentarios ya que gracias a ellos que podemos mejorar cada día. Gracias por elegirnos para ser anfitriones de sus vacaciones y esperamos recibirle nuevamente muy pronto.... Más 

Córdoba, Argentina
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

Llegamos al hotel, y me lleve una mala impresión del Loby, chiquito, con poco personal. Bueno, no me deprimí, y espere ver las habitaciones y los servicios, y por suerte, me sorprendió, Las habitaciones limpias y cómodas, cerca de todo. El personal muy atento y hasta se acuerdan a veces de tu nombre. Esta todo cerca de todo, los restaurantes... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Marcelo, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus excelentes comentarios. Nos alegra que le encantó nuestras habitaciones y servicios que ofrecemos, y que haya disfrutado de la gran variedad de restaurantes y bares. Gracias por elegirnos para ser anfitriones de sus vacaciones. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida! Saludos cordiales Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

Lo negativo-La llegada en recepción algo fría, las sabanas con olor a humedad y las bebidas no tan buenas. Lo positivo-La amabilidad de la gente que trabaja ahí, como Alfredo y Guillermo en el restaurante el Sarape o la gente de animación como Mayra, Miguel y Mauricio hacen gran diferencia y hacen que pases buenos momentos. La playa es hermosa,... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Sin embargo le ofrecemos una disculpa si sintió que la llegada en recepción fue algo fría. Le puedo asegurar que esto no es representativo de nuestras normas habituales y que... Más 

buenos aires
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel es hermoso! Esta alejado a 30 min de playa del carmen pero las playas son increibles. La atencion , la limpieza y la comida es excelente. Un paraiso cerca de tulum. El spa es de lo mejor del mundo. Volveria sin dudarlo!!

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Nati, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus excelentes comentarios. Nos encanta saber que le gusto el gran servicio y la variedad gastronómica que ofrecemos, además le agradecemos sus buenos comentarios hacia nuestro spa. Gracias por elegirnos como anfitriones de sus vacaciones. Con gusto le esperamos nuevamente. Saludos cordiales Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Me encanto el lugar sus intalaciones y servicios ..el servicio de spa exelente.y la gastronomia gormet..en especial el restauran a la carta de comida mediterranea.su espacio de cafeteria .y su playa..mejorar el espacio de espectaculos..

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su agradable experiencia en nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado de la variedad de restaurantes, del servicio de spa, y de las instalaciones de nuestro hotel. Gracias por elegirnos para ser anfitriones de sus vacaciones. Será un placer recibirle de nuevo en un futuro próximo. Saludos cordiales Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

El hotel es limpio sus instalaciones sin buenas, esta en el medio del bosque, es muy silvestre y tranquilo, el ambiente es muy familiar. Tiene varios restaurantes. No es de los mejores hoteles pero esta bien la relación precio calidad.

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Ceci, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus excelentes comentarios. Ha sido para nosotros un placer haberlo recibido en este encantador lugar. Gracias por elegirnos como anfitriones de sus vacaciones. Esperamos en el futuro tener la oportunidad de recibirle una vez más. Saludos cordiales Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

Con mi señora estuvimos desde el 14/01/2015 hasta el 20/01/2015. El hotel, restaurante, piscina y playa son espectaculares. Un tema aparte es la variedad de platos tanto para el desayuno, almuerzo y cena y por su puesto los snack. Destaco la amabilidad de los que allí trabajan. La excepción fue el check in que tuvimos que esperar ya que la... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Kjaer, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su agradable experiencia en nuestro hotel. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de la gran variedad gastronómica que ofrecemos. Agradecemos sus comentarios ya que gracias a ellos que podemos mejorar cada día. Estamos honrados con su preferencia y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente. Saludos cordiales, Director General Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Hotel bonito entre "" las habitaciones están "x" , la comida mas o menos,el Servicio muy malo comparado con otros 4 star. Y lo Mejor de oasis es la playa esta hermosa, de lo mejor, pero en resumen estuvimos agusto, para lo que pagas

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Nos alegre que usted encantó nuestra playa. Mientras que su retroalimentación es muy apreciada, puede estar seguro de que su experiencia con respecto al servicio no es representativa de nuestras normas habituales. Esperamos poder tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro hotel para mejorar su percepción del... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Del 29 ENE al 01 FEB 2015, la comida es excelente, la atención del personal del kids club (Yuli), restaurantes (Joaquin, Noe, Miguel, Manuel, Daniela) y la animadora Alejandra; hicieron nuestra estadía realmente grata. En general muy buena atención de todo el personal, solo en recepción a una señorita le hace falta un poco mas de atención al cliente. Las... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Maria, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus fantásticos comentarios acerca de su estadía con nosotros. Es gratificante saber que haya tenido una experiencia tan positiva. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de la gran variedad gastronómica que ofrecemos y le agradecemos sus amables palabras sobre el trato de nuestro personal. Con gusto le esperamos nuevamente. Saludos... Más 

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