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Los 20 Akumal hoteles

Grand Palladium Colonial Resort & Spa

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
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Grand Palladium Colonial Resort & Spa
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83 %
En el puesto n.º9 de 20 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás
Gabriela G
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2.854 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.617
    743
    269
    135
    90
Opiniones para
860
1110
12
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Viajamos en pareja estuvimos una semana en la villa 21 ( muy bien ubicada) y pasamos unos días excelentes, las instalaciones del hotel impecables. Casi todos los mediodias almorzábamos en el restaurant Gran azul donde el personal es muy respetuoso y simpático. Algo que me gustaría destacar fue que el personal era muy amable pero sin ser cargoso o entrometido... Más

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1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Gran infraestructura edilicia en un entorno único. Muy buen servicio en general dentro de todas las instalaciones. Vale destacar la excelente atención de VIRIDIANA, muy atenta a todo los detalles. Claramente denota un valor agregado al servicio del complejo. Muchas gracias por todo, Saludos desde Uruguay,

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La Plata, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente atencion y servicio. En todos sus restaurantes y buffets, especialmente destaco la atencion del personal del buffet - restaurant Tikal. Resulta dificil terminar de conocer este complejo, ya que sus dimensiones superan lo esperado. Excelente opcion, sin dudas.

¿Te sirvió esta opinión? 3
ColonialKantenah, Director de Hospedaje en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada fabiana l Nos da mucho gusto saber que has disfrutado de tu estancia en Grand Palladium Colonial, en especial del servicio de nuestro personal de restaurantes y bares. Muchas gracias por tus buenos comentarios y por tu tiempo. Esperamos pronto volver a contar con tu visita Saludos desde la Riviera Maya Alberto Gallegos Director de Hospedaje Más

Oviedo, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Llegamos con la ilusión de disfrutar unas vistas al mar y lo que encontramos fue una vegetación tan frondosa que tapaba las esperadas vistas al mar. No entiendo porque ofrecen vistas que no tienes en la habitación.Aun así nuestra estancia fue positiva porque las instalaciones no decepcionan y el personal del hotel muy profesional especialmente losbellboys Manuel y Juan y... Más

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monterrey mexico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fuimos al Palladium Riviera Maya para la boda de mi hijo y nos llevamos muy buena impresion del todo en general, la ceremonia religiosa fue muy hermosa, a ultima hora la lluvia no dejo celebrar la ceremonia civil en la playa como habiamos elegido y rapidamente se cambio por una locacion encantadora junto a la laguna, la cena fue tipo... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
ColonialKantenah, Director de Hospedaje en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada yoli-garcia Nos da mucho gusto saber que su estancia con nosotros haya sido tan placentera y que haya disfrutado tanto del evento tan importante que usted y sus invitados han venido a celebrar. Sus comentarios nos comprometen a mejorar día tras día. Esperamos que muy pronto nos de la oportunidad de poder contar nuevamente con su visita. Alberto Gallegos... Más

Cádiz, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Ayer regresé del viaje. El hotel bien en general. La comida muy repetitiva, pero pienso que es algo normal. Me llevé una decepcion con el temático italiano por el trato discriminatorio recibido. A otras parejas les daban copas de bienvenida y a nosotros no nos la ofrecieron. Tampoco nos pusieron el pan que ponían a todos con la mantequilla. Por... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
ColonialKantenah, Director de Hospedaje en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado 30Santi Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir sus experiencias con nosotros. Sentimos mucho que se haya ido del hotel con tan mala impresión de nuestro servicio; me gustaría mencionar que en todo momento estamos en la mejor disposición de ayudar a todos nuestros huéspedes durante su estancia y hacerla lo más placentera posible. Es una pena... Más

Mollet del Valles, España
Crítico Experto
64 opiniones 64 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Lo primero que destacaría es lo impresionántemente grande que es todo el complejo Palladium y el entorno plagado de vegetación y fauna en que se encuentra ubicado. Para moverse por él existen unos trenecitos que pasan constamente por cada una de las recepciones. Pese a no empezar bien nuestra estancia (tormenta en la zona, habitación de dos camas y no... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
ColonialKantenah, Director de Hospedaje en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alexms72 Primero que todo, queremos darle las gracias por sus excelentes comentarios referentes a nuestras instalaciones y personal, sus palabras nos motivan para seguir mejorando día tras día. Referente a las habitaciones en Colonial, le comento que ya estamos en fase de remodelación. Esperamos pronto volver a contar con su visita. Saludos Alberto Gallegos Director de Hospedaje Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fue estupendo estar ahi, todos nos trataron de forma extraordinaria! Hicimos buenas amistades!! El grupo de animacion fue estupendo en especial: Jaime, Marco, Fabian e Iris. Las actividaded fueron muy divertidas! El junior club black & white es un lugar genial donde te diviertes y puedes pasar ahi el rato! En una sola palabra este resort es BRILLANTE!! Gracias por... Más

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ColonialKantenah, Director de Hospedaje en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Marcucho15 Queremos agradecerle su tiempo para compartir con nosotros sus experiencias vividas en Grand Palladium Colonial. Sus comentarios son muy importantes ya que nos permiten seguir mejorando día a día. Esperamos tener pronto la oportunidad de servirles nuevamente, les mandamos un saludo desde la Rivera Maya y por favor, si le podemos ayudar con algo, no dude en contactarnos.... Más

Mérida, Yucatan, Mexico
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Pasamos un fin de semana excelente en compañía de nuestros familiares, nuestra boda salio muy bien, excelente comida, y nuestra coordinadora de bodas Alma, fue muy atenta en todo lo que necesitamos. A varios de nuestros invitados incluidos mi esposa y yo, se nos perdieron dentro del hotel algunos artículos (papeles, cartera, celular etc.) sin embargo el personal del hotel... Más

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ColonialKantenah, Director de Hospedaje en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio G Primero que todo, queremos darte las gracias por tan buenos comentarios referentes a nuestro complejo, así como del l servicio y atenciones de nuestro personal, es un gusto saber que has disfrutado tanto de tu estancia y del evento tan importante que has realizado con nosotros. Esperamos pronto tener nuevamente la oportunidad de atenderte. Alberto Gallegos, Director... Más

Madrid, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hemos estado en este hotel cuatro veces , esta sera la ultima la despeocupacion por parte del personal de recepcion ha sido total a nuestra llegada al ser nuestra cuarta estancia tenian que hacer upgrade y otras mejora que ellos prometen. Lejos de esto no hubo upgrade, no nos facilitaron cama de matrimonio . El ultimo dia desde las 11... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
ColonialKantenah, Director de Hospedaje en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado MAROTO88, Primero que todo, deseamos disculparnos por cualquier tipo de incidente que usted haya sufrido durante esta estancia con nosotros,, lamentamos mucho que no haya sido tan placentera como nosotros hubiésemos deseado. Me gustaría comentar, que las 24 horas del día, siempre hay un director, dispuesto a escuchar y atender las necesidades y cometarios de nuestros huéspedes. Tomaremos muy... Más

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Información adicional sobre Grand Palladium Colonial Resort & Spa

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.218 - 3.622
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Palladium Colonial Resort & Spa 4*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Grand Palladium Colonial Hotel
Hotel Grand Palladium Colonial
Grand Palladium Mexico
Palladium Colonial Resort
Grand Palladium Spa

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