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Grand Palladium Kantenah Resort and Spa

N.º 7 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Carretera Federal Puerto Juarez - Chetumal km. 256 - 100, Kantenah | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Oferta especial
Webcome Package PHG
Grand Palladium Kantenah Resort and Spa
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En el puesto n.º7 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás
Mariana C
Escribe una opinión

3.366 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.903
    952
    307
    135
    69
Opiniones para
905
1.424
14
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
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  • Polaco primero
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Estuvimos alojados en el hotel todo es perfecto sus empleados,el lugar, la playa , la comida y el complejo con todas sus instalacipnes.La camarera Elizabeth de la villa46 atendio a mis hijos como si fuera yo no permitio que les faltara nada.Todo el personal es muy amable.Ojo con el travel club no es todo como dicen ojo.El resto para volver.Si... Más 

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Mariana C, Primero de todo le quiero agradecer la confianza depositada en Palladium Hotel Group para disfrutar de sus vacaciones en familia. No hace muy felices saber que tanto sus hijos cómo ustedes se sintieron plenamente satisfechos y sacaron el máximo provecho de las magníficas instalaciones del hotel. Pasamos de su parte la felicitación que nos comenta y le... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

La comida muy buena, el trato del personal también, la limpieza de la habitación dejo mucho que desear, el colchón y las almohadas incomodas, que no se condicen con el precio y la animación bastante pobre. De todos los all inclusive que conozco este no fue el mejor.

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Querida Daniela, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegramos de que resuma sus vacaciones como hermosas, y que disfrutara de la gastronomía de Palladium. Tomamos en cuenta sus comentarios y ya mismo nos ponemos a trabajar en ellos, de nuevo gracias por hacernos llegar su sincera opinión Cordialmente, Celia Benito Director Adjunto / Assistant Manager Grand Palladium Colonial Resort &... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Exelente el hotel la atencion comida piscinas un verdadero 5 estrellas en especial el mozo GERALDO del restaurant LA HACIENDA exelente atencion igual q ELIZABETH mucama de la villa 4628 simplemente gracias

¿Te sirvió esta opinión? 1
ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado guilloteee, Déjeme decirle que es usted también un cliente 5 estrellas!! Muchísimas gracias por su comentario y por sus felicitaciones a nuestro staff, les haremos llegar las sus amables comentarios para que sepan el gran servicio al cliente que ofrecen con su excelente actitud y amabilidad. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto y podamos voler a hacer de... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Bueno, qué decir acerca de éste gran conjunto de hoteles. Nos hospedamos en el Kantenah. Las instalaciones de primera, así como los servicios que ofrece. Piscinas interminables hiper limpias tanto la del Kantenah-Colonial como la de Riviera. Desayunamos todos los días en el buffet más cercano a nuestra habitación, en donde nos atendió Martha Che Castillo, quién nos hizo sentir... Más 

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Gaston F, No sabe usted lo orgullosos que nos sentimos todo el equipo de trabajo del hotel Grand Palladium Kantenah Resort & Spa de haber contribuido a hacer de su estancuia con nosotros " Las vacaciones de su Vida". Le agradecemos la confianza depositada en nosotros al elegirnos para disfrutar sus vacaciones. Felicitaremos a cada uno de los colaboradores... Más 

Sopelana, España
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel Kantenah está dentro de un complejo formado por 5 hoteles:kantenah, Colonial, White Sands, Riviera y Royal Suites. Las zonas comunes y restaurantes se comparten casi todas excepto algunas zonas privadas de las Royal Suites. Consta de 8 restaurantes a la carta para cenar, de los cuáles hay q reservar 24h antes para cenar, no perderse el Sumptuori con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Querida Maribel, muchas gracias por su reseña en tripadvisor ns gustaría comentar que fuera de la mesa de tepanyaki y punta emilia, el resto de restaurantes asi como el sumptuori no necesitan reserva con anterioridad, sino llegar a la puerta y en caso de haber gente, solicitar tiempo de espera hasta que se desocupe gracias por sus comentarios y por... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos en nuestro viaje de novios. El complejo es bastante grande, muchas piscinas, muchos buffets y unos cuantos restaurantes temáticos. Las habitaciones son muy amplias, y tanto la habitacion como el baño, estan muy limpios. La caja fuerte es gratis, y en el armario del habitacion habia plancha para la ropa. hay wifii en todo el complejo. La barra humeda... Más 

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimados RocioyRuben, Primero de todo quiero felicitarles por su reciente matrimonio y darles las gracias por elegir nuestro hotel Grand Palladium Kantenah Resort & Spa. Nos alegra muchísimo saber que disfrutaron al máximo de tan especial viaje y esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Hasta entonces que sean muy felices!! Un cordial saludo. Santiago Escañuela Asistente Dirección Grand Palladium... Más 

Rosario, Argentina
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel y entorno como siempre magnifico, este año hemos tenido algunos inconvenientes, los cuales fueron tratados de remediar por la asistente de directorio adjunto Andrea Diaz, que a pesar de algunos entredichos mostró siempre buena predisposición. En cuanto al personal en general, en su mayoría son amables, pero siempre están los desatentos y poco cordiales, rozando la falta de... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Pavnov, Esperamos que su retorno hacia la bella rosario fuera satisfactoria Muchas gracias por su reseña y comentarios, es importantisimo para nosotros saber su opinión en la línea de mejorar cada día y caminar hacia nuestro objevito: la excelencia La mención sobre que Andrea y Checko hicieron sus vacaciones un poquito mejor, agradecemos enormemente su comentario,son miembros de nuestro... Más 

Rosario, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

quiero destacar a Martha Veronica Che Castillo de restauran Tikal y Gran azul, por su excelente atencion siempre un paso adelante de nuestras necesidades, y a Viridiana del restauran la hacienda por su trato y comentarios de los lugares que visitamos, nos fue de mucha ayuda. excelente lugar para descansar y vivir a pleno la naturaleza del lugar rodeado de... Más 

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado juan carlos r r, Por supuesto les pasamos sus felicitaciones de su parte tanto a Martha como a Viridiana. Nos hace muy feliz saber que el servicio recibido por parte del staff fué excelente y que descansó y disfrutó de su estancia al máximo. Gracias por su tomar un minuto de su valioso tiempo en hacernos llegar este comentario... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es increíble! Tiene todas las comodidades ! La naturaleza a pleno con animales hermosos! ! El complejo está siempre impecable, el servicio de limpieza es excelente. La comida espectacular, contamos con muchísimos restaurantes para elegir, salimos muy contentos de todos ellos!! Los trabajadores del hotel son muy serviciales, muy atentos. Se nota que estan trabajando con gusto. Si... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Jesi R, Que bueno saber lo bein que lo pasó durante su estancia con nostotros en nuestro magnífico hotel Grand Palladium Kantenah Resort & Spa. Todo nuestro personal trabaja con la mejor actitud y la mejor de las sonrisas para que nuestros clientes se sientan cómo en casa. el ver que así fué nos hace estar orgullosos de formar... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La comida muy buenac Excelente atención de todo el personal Muy limpio,la habitacion muy cómoda Tiene internet gratis en todo el hotel Muy variados los tragos. La playa muy amplia. La ubicacion del hotel es buena para recorrer las playas y cenotes que estan cerca del mismo.

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Mirta G, Estamos encantados de que todas las instalaciones del hotel y su excelente ubicación contribuyeran a que el resultado de su vieja fuera inmejorable. No se puede resumir mejor la finalidad de nuestro trabajo, hacer de su viaje la mejor de las expericncias. Gracias por compartir este magnífico comentario con todos nosotros y esperamos que nos visite de... Más 

4.218 fotos de este hotel

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