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Grand Palladium Kantenah Resort and Spa

N.º 8 de 20 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Carretera Federal Puerto Juarez - Chetumal km. 256 - 100, Kantenah | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Oferta especial
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Grand Palladium Kantenah Resort and Spa
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En el puesto n.º8 de 20 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás
LourdesMT Cáceres, España
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3.499 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.981
    987
    320
    139
    72
Opiniones para
940
1.491
14
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Cáceres, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Que gran elección hicimos! Es espectacular. En todos los sentidos. Nos encantó el hotel. Nuestra suite novios era genial. Cerca de la playa y la piscina. Volveríamos a elegir el hotel sin dudarlo. Vinimos encantados.

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada LourdesMT, Pues les tomo la palabra y espero que vuelvan a visitarnos muy pronto!! Que bien sienta saber lo bien que se lo han pasado en nuestro hotel Grand Palladium Kantenah Resort & Spa en su tan importante viaje de recien casados...por cierto..Felicidades! Muchas gracias por compartir con todos los usuarios de Tripadvisor su comentario lleno de entusiasmo, la... Más 

Provincia de Jaén, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Hace una semana que volví de mi viaje de fin de carrera a Riviera Maya, en el Hotel Gran Palladium Kantenah, y todavía no se me olvida la experiencia tan alucinante que he tenido allí. Puntos fuertes del Resort: • Una de las cosas que más me gusto del hotel es su limpieza, está siempre impoluto. Puedes entrar a los... Más 

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Darío D, Permitame decirle que son las mejores no hay duda, pero las próximas serán aun más espectaculares si vuelve a confiar en nosotros, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa para disfrutar de sus vacaciones, ya que estamos en contínuo progreso y búsqueda de la excelencia en el servicio al cliente. Esperamos poder demostrárselo si usted decide darnos esa... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Los puntos a favor de este Grand Palladium de la Riviera Maya son muchos, sus enormes 5 lobbies, las habitaciones rodeadas de vegetación y simpáticos animalitos, sus piscinas, el spa sólo visitamos la parte húmeda pero debo destacar que todo funcionaba correctamente, las playas son amplias pero cuidado hay pozos con filosas piedras, aun en la zona para nadar, porque... Más 

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Raul A, En primer lugar, le agradezco el haber depositado su confianza en nosotros al escoger Grand palladium Kantenah Resort & Spa para pasar un tiempo tan valioso como son sus vacaciones. Lamentamos por un lado lso dos puntos que nos comenta, tanto el que se refiere a los jugos como el de Travel Club, epero que la opinión... Más 

Montevideo
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Nunca estuve en un all inclusive y tenía mis dudas, pero si bien por estar 7 días en éste lugar, realmente no solo pasamos bien, en todo momento te sentías que éramos lo importante para el personal, el lugar es imaginable, playa, tragos, palmeras. piscinas, restoranes, etc. etc... y realmente todo está previsto para que lo disfrutes. Solo destaco el... Más 

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Josejch, Es un orgullo para nosotros ver lo mucho que disfrutó de este pequeño trozo del paraiso y que pudo sentir la amabilidad y la atención de todo nuestro personal. Seguiremos trabajando muy duro para como usted dice tener todo perfecto para que nuestros huéspedes lo disfruten. Muchas gracias por compartir su experiencia y dejar su comentario que seguro... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos hospedados los dias 15 al 20 de mayo del 2015 en el Grand Palladium Colonial con una Mayan Suite que por cierto fue de lo mejor, muy bonita experiencia tomar la ducha al aire libre, y con una hamaca fuera de nuestro balcon, (gracias palladium por algo. Primeramente quiero destacar a un trabajor muy amable, humilde y muy buena... Más 

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jesse J, Es un placer para nosotros haber podido ser parte con nuestro trabajo de la buena imagen y satisfacción que se lleva usted de nuestro hotel Grand palladium Kantenah Resort & Spa. Lo más importante para nosotros es superar las expectativas de nuestros clientes y al ver que en su caso lo logramos nos hace muy felices. gracias... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos en mayo de este año. Un lugar excelente donde todo el personal esta para servirte y ayudarte en lo que necesites. Las habitaciones muy confortables y el servicio de comida es destacable. (no solo por la variedad sino por lo fresco de todos los alimentos)

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada gladys1323, Muchas gracias por plasmar en tan bien resumido comentario la esencia de nuestro trabajo. La dedicación, amabilidad y compromiso con nuestros huéspedes para hacer de sus vacaciones uno de los mejores y más bonitos recuerdos de su vida. Estamos orgullosos de ver que estuvimos a la altura de sus expectativas y que su disfrute y satsfacción fueron plenas.... Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me gustó mucho que el hotel respetara el entorno natural... Al ser un complejo tienes muchos espacios (pisicnas, bares, restaurants... hasta lobbys!) por lo que nunca te sientes "encerrado" en el hotel Todo estaba muy cuidado, se nota que el personal está atento a su trabajo No pasa lo mismo en el spa Zentropía, lo cual me chocó bastante (las... Más 

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada LorenaE, Primero de todo quiero darle las gracias por compartir su comentario con nosotros y también agradecer a quien le recomendó nuestro hotel Grand Palladium Kantenah Resort & Spa. Tomamos nota de las indicaciojnes que nos deja en su comentario para ponernos a trabajar en ello desde ya, también nos alegra muchísimo que disfrutara de nuestro entorno y gastronomía... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Yo acabo de ir con mi pareja hace unas semanas( temporada baja) y bueno a grandes rasgos instalaciones buenas y el formato del hotel esta bueno aunque muchas escaleras puesto que el hotel es ecológico pues no hay elevadores Siento que en los servicios de restaurantes les falta mejorar ya que tienen horarios muy específicos y en algunas noches nos... Más 

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Enjoyyo, Espero hayan tenido un agradable vuelo de regreso a casa. Gracias por su comentario, la información que nos deja nos ayuda a saber los puntos de oportunidad que tenemos para seguir mejorando día a día en el servicio al cliente. Vamos a trabajar muy encima de lo que nos comentas para que estos detalles no se repitan. Esperamos... Más 

Vitoria-Gasteiz, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos en el viaje de novios en 2008 en el Riviera, y repetimos este diciembre del 2014 en el Kantenah. Sólo se diferencian en las habitaciones, ya que todo lo demás es común. Yo aconsejaría ir al hotel del resort que tdnga mejor precio. De hecho la habitación del Kantenah estaba muy bien. El resort es enorme, con trenecitos para... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado jesus g, Antes de nada, muchas gracias por dedicarnos un minuto de su tiempo en comentar y compartir con nosotros y todos los usuarios de Tripadvisor cómo fue su estancia con nosotros. Siempre agradecemos estos comentarios porque nos ayuda mucho para saber en que debemos trabajar y mejorar para dar lo mejor a nustrso huéspedes. Lamento profundamente no haber... Más 

2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Gran complejo, muy buena atención, Alfredo el mejor barman del complejo esta en la barra del lobby white sand, las cenas del mexicano espectacular, lorenzo el camarero muy atento y servicial, al igual que el jefe de sala, es una atención exquisita, en la piscina no nos falto de nada para beber estupendos cócteles, fue todo espectacular en general, por... Más 

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jay A, Muchas gracias por su comentario y por compartirlo con nosotros. Nos alegra mucho saber que pudo saborear nuestra gran oferta gastronómica y que disfrutó del excelente servicio y amabilidad de todos y cada uno de los trabajadores que forman parte de la familia Grand Palladium. Esperamos que nos visite de nuevo muy pronto y que tenga siempre... Más 

5.243 fotos de este hotel

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