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Grand Palladium Kantenah Resort and Spa

N.º 7 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Carretera Federal Puerto Juarez - Chetumal km. 256 - 100, Kantenah | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Oferta especial
Webcome Package PHG
Grand Palladium Kantenah Resort and Spa
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En el puesto n.º7 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia 2014
EcoLíderesNivel Plata
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer
MiguelSaenzdeVi... S Getxo, España
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3.445 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.948
    970
    316
    139
    72
Opiniones para
927
1.461
14
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Getxo, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

He estado con toda mi familia, mi esposa, dos hijas con sus maridos y tres nietos del 26 de Abril al 3 de Mayo en este hotel. Excelente experiencia. Un entorno inigualable, personal muy profesional y atento, buena comida en sus diversos restaurantes y buen servicio de mantenimiento y limpieza. Mis nietos disfrutaron enormemente observando la fauna en libertad (tejones,... Más 

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Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Voy a empezar diciendo que yo ya estuve en este complejo pero en la zona Riviera hacia un par de años . La zona Kantenah me sorprendio mucho a positivo . Las habitaciones estan modernizadas y reformadas , ademas de ser enormes . La unica diferencia con la zona Riviera es que en la habitacion del riviera teniamos jacuzzi y... Más 

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2 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Llegué al hotel el 1 de mayo. El color de la playa es principalmente cafe oscuro, está muy sucia y con rocas, lo que hace que te tengas que limitar a estar en la piscina. Es una vista muy fea y contrasta dramaticamente con lo que vi el mismo 1 de mayo en el sector hotelero de playacar donde todo... Más 

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Santiago, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Este es nuestro segundo viaje con amigos (la vez anterior fue a Punta de Cana) y el hotel no tiene nada que envidiarle a ningún otro de similares características. Las piezas estuvieron muy bien y el resto de las instalaciones funcionaron -casi siempre- a la perfección. Ahora, la atención puede mejorar. La disposición de quienes trabajan en el hotel es... Más 

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Pelaodiez y muchas gracias por su comentario; Apreciamos mucho el tiempo invertido en compartir con los futuros huéspedes paladium su opinion con respecto a nuestros servicios, y aceptamos su critica constuctiva. Nuestro objetivo es la plena satisfacción de nuestros huéspedes y por ello trabajamos día a día en mejorar nuestros servicios. Trabajaremos la excelencia y esperamos que... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Estuvimos en este hotel en marzo 2015, realmente brillante, fuimos a uno de los 5 hoteles continuados que completan la cadena, uno mejor que otro, al borde de las playas, hermosos restaurantes y bares por todos lados, al inclusive, realmente una estadía de 20 días maravillosa, queremos destacar a todo el personal, solícito y atento que nos brindó su cariño... Más 

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Angelorandazzo, Antes de nada, le quiero agradecer la confianza depositada en nosotros al elegir Grand Palladium Kantenah resort & Spa como lugar dónde pasar unos de los momentos más impotantes y que más se recuerdan, sus vacaciones. Vamos a transmitir de su parte las felicitaciones a las cuales nos hace referencia y a todo el equipo de trabajadores que... Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

La playa del hotel es hermosa. El hotel es demasiado grande y a veces es dificil trasladarse de un hotel a otro para ir a los teatros o restaurantes, ya que no sabiamos en que momento ni por donde paraban exactamente el trencito. Comida y shows excelentes.

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Nathalie M, Gracias por sacar un minutito de su valioso tiempo y compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó mucho de nuestra gastronomía y shows de altísima calidad. En lo que refiere a la conexión de los hoteles tenemos numerosos vehículos al servicio de nuestros huéspedes sin descanso conectando todos los lobbys. Aún así tomamos en... Más 

Santiago, Chile
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Estimados, vengo llegando de Kantenah playa del carmen (18/4 al 26/4), estuve con mi novia para mi cumpleaños. Siendo que habia solicitado una habitacion con 1 cama, nos asignaron una de 2. ( 1 con el colchon malo), nos cambiaron luego de 2 noches, a una con cama King "bien", pero nuevamente con el "colchon malo".. basico para un hotel... Más 

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Rodrigo P; Gracias por compartir su opinion. En primer lugar le ofrecemos una disculpa con respecto al tema de la solicitud del tipo de cama. Como usted bien dice, este tipo de solicitudes son siempre bajo disponibilidad; sentimos no haber tenido camas Kings disponibles para sus dos primeros días de estancia, y esperamos que mereciese la pena... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Los últimos dos días de mi estancia me picaron chinches a mi y a mi novia un día antes creo que nones justo que de tan caro que es aparte salgas picado de chinches!!! No nos dimos cuenta de esto hasta el último día y después de indagar en opiniones pasadas vimos que ya había pasado a otros huéspedes...

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Buen hotel, súper grande, varios restaurantes ( el problema que hay que reservar muy temprano), variada comida, garzones muy amables, los chicos del bar de la piscina muy atentos y con mucha paciencia. Las habitaciones cómodas. Lo mejor de todo su Spa 100% recomendado de muy alto nivel. No malo su playa, horrible!!!! Deberían invertir en ella.

¿Te sirvió esta opinión? 1
ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Consuelo M , Espero hayan tenido un agradable vuelo de regreso a casa. les quiero dar las gracias por su ccomentario y por los consejos que le deja a los demás usuarios de tripadvisor. Veo que dedicó tiempo a nuestro espectacular Spa y que su satisfacción con el servcio y amabilidad del hotel fue plena. Me gusrtaría sólo puntualizar... Más 

Rosario, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Totalmente recomendable , las instalaciones del hotel la comida el servicio es excelente, muchos restaurantes y bares para comer y tomar algo. Yo no fui con chicos pero tienen un hermoso parque de agua para ellos asi que ojala pueda volver. Lo unico que cambiaria un poco son ,los shows de la noche que salvo el de la noche de... Más 

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado jorjula74, Muchas gracias por tan buen resumen de su estancia con nosotros. Es un orgullo saber que se lleva tan agradable recuerdo de sus vacaciones y que disfrutó saboreando nuestra deliciosa gastronomía. Tomamos nota de su comentario respecto a lo que indica de los shows para ponerlo de inmediato en conocimiento de nuestro equipo de animación que tan duro... Más 

5.181 fotos de este hotel

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Restaurantes y bares (238)
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Piscina “Secret” (solo para adultos) (16)
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Habitación estándar doble (58)
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“The Hotel” (60)
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Piscina con parque acuático para niños (8)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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