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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa

Carretera Federal Cancun-Tulum, Zona Costera, Km. 256.3, Akumal 77780 , México
Servicios del hotel
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa
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4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer
Lilo C Cancún, México
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9.422 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    4.564
    2.964
    1.182
    402
    310
Opiniones para
2.983
4.221
129
29
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Portugués primero
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Español primero
Cancún, México
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Desde la llegada al complejo puedo decir que estuvo muy bien. Todos fueron super atentos y nos explicaron todo, fui de visita porque unos familiares se hospedaron ahí y valió la.pena. Las albercas están muy bien la.comida es de buena calidad y puedes pasar el.día Hasta las 6 pm lo.recomiendo mucho sin duda regresaría.

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Chacabuco, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

A lo grande lo digo porque es inmenso el complejo. Menos mal que hay carritos para trasladarse, las distancias entre habitaciones y algunas actividades son importantes, y mas si vas con niños; y aquí destaco la increíble atención de los chicos del Kid's Club, les envío un fuerte abrazo, porque solo por horas estuvo mi hija Juana y los adoró.... Más 

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Guadalajara, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Me agrada el hacer uso de este espacio y agradezco la oportunidad que se me da para expresar lo siguiente; en cuanto a las instalaciones esplendorosas, espacios extensos, servicios adecuados y oportunos. lastima que no se disponga de una franja de playa estilo Can Cun. quiero hacer notar la excelente disponibilidad de todos los trabajadores, absolutamente todos. pero muy en... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy buenas instalaciones, buena comida, shows , la atencion y calidez del personal excelente, solo deberian haber mas carritos para el traslado interno de los hospedados, pues es muy grande, luego todo muy bueno

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Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola maribel g, Gracias por tus comentarios y buena valoración sobre nuestros servicios, uno se alegra cuando se reconoce el duro trabajo que hay detrás de las vacaciones de cada uno de nuestros viajeros. Me alegro mucho que hayamos alcanzado tus expectativas, de que hayan disfrutado de nuestras instalaciones y lo más importante del servicio de nuestro equipo de trabajo.... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un hotel de primer nivel. Desde la recepción hasta los más mínimos detalles. Todo muy bien. Nos encantó hospedarnos ahí. Hay tantas actividades que el día se llena desde las 7am a las 2am del siguiente día. Tienen una logística de muy buen nivel. Tienen atención de concierge en cada edificio y es un muy buen estilo de atención... Más 

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Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola AlejaMart, Gracias por tomarte el tiempo para dejar constancia de tu experiencia con nosotros. Siempre es reconfortante recibir buenos comentarios y que se aprecie el duro trabajo que hay detrás de la escena, ya que invertimos mucho tiempo y recursos para la causa. Estoy seguro que nuestro staff estará muy feliz de leer tu comentario y de ser reconocidos... Más 

Mérida, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fantástico hotel, moderno y cómodo, con instalaciones en un terreno extenso pero bien organizado, no es necesario usar mapas ni perder tiempo buscando y preguntando por las atracciones o restaurantes, magnífico servicio y atenciones... excelente... nos gustó tanto que incluso adquirimos nuestra membresía.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Monterrey NL
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hotel muy grande, exceletes instalaciones hay que caminar mucho pero cuando sabes los atajos es mas rápido, cuenta con carritos eléctricos que te llevan por todo el complejo, el trato de los empleados es muy bueno, la comida variada y deliciosa hay por todas partes desde los bufets de loby hasta la carne asada en la playa, rio lento es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Quiero por este medio dejar patente mi agradecimiento a este magnifico hotel, donde hemos pasado unos dias increíbles. En general todo marcha genial, la comida que es muy variada, el trato de los empleados es muy calido y amable, las actividades dentro del hotel son muy entretenidas, en especial del area deportiva con omar, la limpieza siempre inmejorable y la... Más 

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Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Soy socia del club Premium de Sirenis y cada vez que voy me sorprenden con algo mas ....El hotel es increíble, el personal realmente esta dispuesto a que tu estadía sea fantástica . La comida muyyyy variada, cada lugar es mágico. No hay mucha playa de arena ....pero es genial el agua en esa zona

¿Te sirvió esta opinión? 1
Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Marcela A, Antes que nada permíteme agradecerte tus palabras y tú lealtad, comentarios como el tuyo nos hace ver que hemos logrado hacer recuerdos inolvidables en nuestros viajeros. Me alegra mucho que hayas disfrutado de las facilidades que Grand Sirenis tiene para ofrecer a nuestros invitados, también me gustaría agradecerte por ser parte de la familia Sirenis y de... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Todo es excelente en este hotel, en especial quiero mencionar las actividades deportivas, donde Omar es un gran anfitrión, es muy divertido, puntual, profesional y en general un gran instructor en cada disciplina, gracias Omar! No dejen de practicar el tiro com rifle de aire, es muy divertido!

¿Te sirvió esta opinión? 3
Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Aar Z, Antes que nada permíteme agradecerte tus palabras, comentarios como el tuyo nos hacen ver que hemos logrado hacer recuerdos inolvidables en nuestros viajeros. Te aseguro que pasaré tus comentarios a Omar quien día a día realiza las actividades deportivas con todo el entusiasmo posible y estará esperando a darte la bienvenida en un futuro próximo. Espero regreses... Más 

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