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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa

Carretera Federal Cancun-Tulum, Zona Costera, Km. 256.3, Akumal 77780 , México
Servicios del hotel
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa
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En el puesto n.º11 de 21 hoteles en Akumal
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5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer
Irene C
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9.218 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    4.447
    2.910
    1.158
    398
    305
Opiniones para
2.919
4.124
128
29
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuve hospedado por 4 noches, lo mejor es que ya me voy, tengan cuidado este hotel no vale la pena, malas instalaciones, pésima actitud de los empleados, muy mala comida, debe haber mejores opciones en la zona, no tiren su dinero como lo hice yo

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Las habitaciones están muy bien, la comida es buena. Y el trato en la mayor parte del servicio fue bueno. Los coserjes de nuestro edificio (bacabs) muy majos y serviciales. Ademas del hotel tambien recomiendo el delfinario que alli se encuentra, nadar con delfines fue lo mejor que hice en mis vacaciones.

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
177 opiniones 177 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es precioso, las habitaciones son hermosas y dado que somos socios, asumo que volveremos. Lo lamentable del hotel es que a pesar de ser socios y pedir las habitaciones con la ubicaciones deseada con 7 MESES de antelacion, nos terminaron dando otra cosa. Debido a los recaudos que tomamos en esta ocasion para pedir la ubicacion deseada y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Romina C, Antes que nada permíteme agradecerte tus palabras y tú lealtad, me alegra saber que hemos logrado hacer recuerdos inolvidables en nuestros viajeros. Lamento ver que no pudimos superar sus expectativas en cuanto a la ubicación de la habitación, es importante saber que siempre hacemos todo lo que está en nuestras manos con el fin de satisfacer las... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nos escapamos un fin de semana, la habitación sin agua caliente, con vista parcial al mar: solo ves palmeras, los empleados muy serviciales en social Gabriel, el bufet repetitivo, parece que te sirven las sobras de la comida anterior solo lo cambian de posición, no tienen valet parking, no prestan los carros de golf y solo los miembros pueden subir... Más 

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Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El Hotel tiene una calidad muy alta. Los animadores, el servicio de habitaciones y el buffet están por encima de la media. Tener la posibilidad de acudir al delfinario dentro del hotel, zona de masajes, yoga, piscinas superiores a la media, etc.. lo hacen una elección segura. Quizás por la época del año en la que fuimos (abril 2015) la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Primera ocasión que incluyo comentarios de un hotel y solo para felicitar a los managers de este excelente hotel, con una ubicación (Akumal) y excelente comida. Lo único que haría diferente como Manager es cambiar las almohadas de las habitaciones. 😉 Mañana es mi salida y realmente si regresaría. Jorge Gonzalez

¿Te sirvió esta opinión? 4
Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Mi semana en el hotel Sirenis ha sido inolvidable, no sólo por el lugar, situado en plena selva entre Playa del Carmen y Tulum pegado al mar, sino por sus muchas comodidades que lo hacen aún más superior como es la amabilidad y profesionalidad del personal que lo lleva. Cumple todas las expectativas y más, diseño moderno y funcional, cuenta... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
60 opiniones 60 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Ante todo quiero felicitar a Cristian de animación con quien hicimos el tour de bicicletas y nos enseñó a hacer el mejor guacamole! También a Ricardo y a Karen que fueron muy atentos y serviciales con nosotros al igual que Alverto del restaurante francés. El hotel se encuentra en la zona de Akumal a unos 100 km aproximadamente de Cancún.... Más 

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Vigo, España
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es u hotel bonito con instalaciones más que correctas. Las habitaciones son amplias, luminosas y modernas en cuanto a mobiliario y decoración. El hotel en general está limpio. Falla en el servicio y la coordinación. Que haya alguna cucarcha en México, es completamente normal, que tarden 3 días en venir a fumigar, no.Que no te faciliten un planning de actividades... Más 

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España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El servicio ha sido lo mejor del hotel, todos los trabajadores son muy simpáticos sobre todo Victoriano Pool que trabaja en towel center. Y Edgar que también es muy servicial. También destacar el trabajo de Angel en la barra del lobby Miami y el animador Jaime.

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8.875 fotos de este hotel

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