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Los 20 Akumal hoteles

Grand Sirenis Riviera Maya Hotel & Spa

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal Cancun-Tulum, Zona Costera, Km. 256.3, Akumal 77780 , México
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En el puesto n.º11 de 20 hoteles en Akumal
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás
JulianLaura
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7.701 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3.676
    2.424
    966
    350
    285
Opiniones para
2450
3464
105
28
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Mi pareja y yo viajamos en agosto de 2013 y volvimos muy contentos del hotel, decir que íbamos con algo de miedo porque era de los más baratos de la zona de akumal pero cumplió bastante bien nuestras expectativas con lo que nos vendieron en la agencia. Por ponerle algún pero diría que no me gustó nada que no tuviera... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Riviera Maya Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Hola JulianLaura, Gracias por compartir su última experiencia en el Caribe Mexicano y en nuestro bello hotel Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa. Como mencionas el hotel cuenta con una hermosa playa llena de vida marina y agua turquesa, me alegra que hayan disfrutado de la calidad de la gente, el servicio y la comida. Esperamos tenerlo nuevamente con... Más

Barcelona, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

a ntros nos encanto un hotel precioso muy bien organizado todo los bares y restaurantes incluso un delfinario que hay en hotel eso si las fotos muy carasssss !!! los carritos no siempre estan cuando uno quiero y andas mucho pero asi ves el complejo !!!la comida bastante bien y la mayoria de camareros y camareras muy serviciales !!!las noches... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Riviera Maya Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Hola marinarafa, Gracias por tus comentarios y buena valoración sobre nuestros servicios, uno se alegra cuando se reconoce el duro trabajo que hay detrás de vuestras vacaciones. Estoy compartiendo sus comentarios con todo nuestro equipo de trabajo, que se sentirán muy orgullosos de haber logrado un recuerdo inolvidable en sus vacaciones. Me despido agradeciéndote, una vez más y de parte... Más

Ciudad Real, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

La primera vez q vi el hotel me encanto, tiene un toque moderno q a mi pareja y a mi nos gusta pero al leer algunos comentarios dude un poco x lo del tema de los clientes vip, es verdad q hay clientes x encima de ti si no lo pagas pero en ningun momento te tratan como menos el... Más

¿Te sirvió esta opinión?
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Tuvimos el gusto de visitarlos mi familia y un servidor y la verdad qudamos fascinados ya todo estuvo de lujo tan es así que nos hicimos socios y estamos impacientes por volver a este hotel maravilloso solo que sin falta visitare los restaurante de comida japonesa y el frances

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Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Mi boda fue en la capilla y palapa del hotel, cabe mencionar que el lugar es de ensueño, más de lo que se pueden imaginar, las fotos y videos que hay por la red no le hacen justicia a este hermoso lugar, el equipo de bodas fue increíble Tania, Claudia y Kenia son excelentes en su trabajo, confíen en ellas... Más

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente servicio y trato por parte del personal, gracias especialmente a Alan (consierge), del Loby bar mezal, Angel, y Modesto, del baresito en la piscina gracias a Cali, Natividad, Norma, e Ibanue, inmejorable su trato y atencion, solamente considero que son pocos los carritos de transporte para los huespedes, y cabe mencionar que el viernes por la tarde estaba cerrado... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Riviera Maya Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Hola Martha Ivette O, Gracias por compartirnos los detalles de su última estancia, lamentamos haya tenido una mala experiencia durante su estancia, comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar nuestros servicios por lo que hemos tomado nota de estos para evitar estos inconvenientes en el futuro. Respecto a los carritos me gustaría comentarte que el transporte interno que ofrecemos... Más

Avilés, España
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Tenía un poco de dudas al ser un resort muy grande, pero una vez allí todo cambia. Mucho verde, mucho espacio, limpio, bien cuidado. Un playa maravillosa, sin sentirse agobiado. El staff muy profesional. La mejor sorpresa... Iguanas y mapaches en su hábitat...nosotros con un suplemento, hemos elegido una junior suit con vistas al mar...muy recomendable. Las habitaciones muy amplias... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
Playa del Carmen, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Quiero comentar que como local de Playa del Carmen me ha tocado ver que la gente de turismo muchas veces lo hace sin ganas y solo a cambio de propinas. Este no fue el caso aqui! Muy al contrario y para mi grata sorpresa la gente de Gran Sirenis es super amable, cálida, amistosa y muy eficientes!! Desde el momento... Más

¿Te sirvió esta opinión?
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

la verdad no le doy a este hotel más de un 7, aunque la recepción da muy buen servicio sobre todo mencionar a Jorge por su buen trabajo, y la limpieza de la habitación darle las gracias a Nancy, lo demás deja mucho que desear, empezando por los maleteros, que te esperan el tiempo que haga falta para no irse... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Grandrivieramaya, Asistente de Recepción en Grand Sirenis Riviera Maya Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Hola Maria Francisca E, Gracias por compartirnos los detalles de su última estancia, lamentamos haya tenido una mala experiencia durante su estancia. En relación a la comida, siento que no fuese de tu agrado. Cabe mencionar que el complejo cuenta con 10 restaurantes. Tan sólo hablando de los buffets contamos con más de 50 variedades de platos calientes, fríos, pasta... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Tuve la oportunidad de hospedarme anteriormente y lo encontre muy mejorado. En especial una felicitacion para Fausto del bar Tequila por su eficiencia y amabilidad. Y para el cheff Gerardo por sus atenciones. En general tienen personal muy bueno

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Grandrivieramaya, Asistente de Recepción en Grand Sirenis Riviera Maya Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Hola Beathriz R, Antes que nada permíteme agradecerte tu lealtad hacia el Grand Sirenis Riviera Maya, me alegra mucho que hayas disfrutado más tu estancia y hayamos podido superar tus expectativas. Te agradecemos tus comentarios y le daremos gracias a Fausto y Gerardo por hacer su estancia más placentera. No dudes en contactarnos cuando deseen regresar. Joice Rivadeneyra Asistente de... Más

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Información adicional sobre Grand Sirenis Riviera Maya Hotel & Spa

Dirección: Carretera Federal Cancun-Tulum, Zona Costera, Km. 256.3, Akumal 77780 , México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.123 - 3.268
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Sirenis Riviera Maya Hotel & Spa 4*
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También conocido como:
Grand Sirenis Riviera Maya Hotel Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Hotel And Spa
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Mayan Beach
Grand Sirenis Mexico
Gran Sirenis
Sirenis Riviera Maya

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