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The Royal Suites Yucatan by Palladium

N.º 2 de 20 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Akumal 77710, México
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1.210 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    880
    219
    72
    28
    11
Opiniones para
76
921
6
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Condado de Dublín, Irlanda
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel y su ubicación son una preciosidad, la habitación y las instalaciones una maravilla, la gastronomía y calidad de los buffets así como del resto de los restaurantes. Sobretodo, quiero mencionar la amabilidad, el cariño y la eficiencia de todo el personal, especialmente el de la recepción. Destaco a Paola que es una joya, tan atenta y amable!Te alegra... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Diego D, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada saracg2015, Muchas gracias por sus lindos comentarios sobre nuestro complejo. Nos alegra mucho saber que considera a nuestro hotel como excepcional y que le encantaron nuestra oferta gastronómica y nuestras habitaciones. Por otro lado, comentarle que le transmitiremos su felicitación a Paola. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo entre nosotros. Un saludo afectuoso, Juan Toribio Asistente de Dirección Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

No solo por su ubicacion , alejado del bullicio de la gente que habita el resto de este gran complejo que es el Grand Palladium , las habitaciones sumamente confortables, con su jacuzzi en la terraza de la habitacion , con un entorno de vegetacion selvatica , que adorna todos los paisajes , acceso a todas las instalaciones de el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Diego D, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Hugo A, Muchas gracias por haberse tomado su tiempo en compartir con nosotros, y con el resto de usuarios de Trip Advisor, sus espectaculares vacaciones en nuestro hotel. Nos alegra mucho leer la bella descripción que ha realizado de nuestras instalaciones y servicios, así como de nuestro personal. Esperemos que su viaje de vuelta a casa fuera estupendo. Muchas... Más 

Cartagena, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Royal te da una atención inolvidable. Te hacen sentir como si fueras el único cliente para ellos. Genial..... en agosto volvemos . Claro que esta vez a Royal suite Turquesa en Punta Cana, muy bueno y bonito

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 2
Diego D, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado stgoalcerreca, Muchas gracias por sus bellos comentarios y por la confianza depositada en Palladium Hotel Group. Esperamos que su futura estancia en The Royal Suites Turquesa en Punta Cana sea también excelente. Un saludo afectuoso, Juan Toribio Asistente de Dirección Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa Más 

Oviedo, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hemos estado de maravilla.Nos han tratado como a auténticos reyes.Las instalaciones son buenísimas y la atención impresionante,se nota la diferencia con el resto del complejo,incluido el trato. Fernanda,la camarera de la playa es todo amabilidad y sonrisa y frank,conductor de carritos, muy alegre y solícito.La chica que nos atendía en la habitación(siento no acordarme de su nombre) de 10.Son los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Diego D, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada Yesica V, Estamos muy contentos con los comentarios que usted nos ha dejado en esta web. Le agradecemos el haberse tomado su tiempo en compartirnos sus inmejorables vacaciones. Nos alegra comprobar que nuestras instalaciones y servicios fueron totalmente de su agrado. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo entre nosotros. Un cordial saludo, Juan Toribio Asistente de Dirección Grand... Más 

Barcelona, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Excelente el trato, el servicio, las instalaciones, todo en general!! Hace 3 años fuí al hotel y me aloje en Riviera y ya me encantó, pero esta vez iba en mi luna de miel y decidimos volver al hotel pero al Royal Suites y sin duda un gran acierto! Muy recomendable, sin duda volveremos!

¿Te sirvió esta opinión? 2
Diego D, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada jennyleiva, Muchísimas gracias por querer compartir con nosotros y con el resto de usuarios de Trip Advisor su maravillosa estancia en nuestro hotel. Nos alegramos mucho de leer que todo en su luna de miel fue inolvidable y muchas gracias también por recomendarnos. Esperamos poder tenerla otra vez en nuestro hotel, donde la recibiremos con los brazos abiertos. Un... Más 

Alicante, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hemos pasado parte de nuestra luna de miel allí solo podemos decir q volveremos q ha sido inolvidable q el trato ha sido excelente inmejorable exclusivo personalizado cuidando hasta el más mínimo detalle, especialmente señalar la amabilidad el trato y la simpatía de todo el personal del hotel pero en especial de Jesica nuestra mayordomo q hizo de nuestra estancia... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Diego D, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Iván, Muchísmas gracias por sus bonitos comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos sentimos orgullosos de haberle proporcionado unas vacaciones maravillosas, y que se haya vuelto a casa tan satisfecho. Nuestro objetivo es brindar a nuestros clientes una experiencia inolvidable, y vemos que con usted lo hemos logrado. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel.... Más 

Arganda del Rey, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Al igual que una critica anterior a nosotros tambien nos cogio el mismo incidente del aire acondicionado,pero por suerte solo una noche,si que es verdad que tenian que tener un plan alternativo,y a lo mejor soy un poco ingenua pero despues de este incidente seguro que ya lo tienen (o sino deberian de tenerlo).Por el resto genial,la chica de la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Diego D, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada Sancurrita, Muchas gracias por darnos su feedback de su estancia en nuestro hotel, la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a mejorar día a día, viendo esos pequeños detalles que nos faltan. Le agracemos mucho sus bonitos comentarios, los cuales se los transmitiremos a nuestro personal. Esperamos nos vuelva a dar otra... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hemos viajado este mes de Abril nuevamente a Mexico y nos hemos alojado en el Royal y tan solo puedo decir cosas buenas de nuestra estancia. Solamente comentar que en todo momento nos hemos sentido muy muy agusto ya que siempre están pendientes de que no te falte nada, siempre con una sonrisa, a tu disposición para que disfrutes y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Diego D, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimad@ Piriguiri, Le agradecemos mucho el haberse tomado su tiempo en compartir con nosotros, y con el resto de usuarios de Trip Advisor, sus espectaculares vacaciones en nuestro hotel. Nos alegra poder leer que estuvo muy agusto con el trato recibido por parte de nuestros colaboradores, y que le hicieron disfrutar sin preocupaciones de su estancia. Esperemos poder darle la... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Excelente Hotel, extenso y bonito mil lugares que visitar dentro de las instalaciones y mil y una cosa que hacer para poder disfrutar de todo, excelente servicio y gastronomía con amplísima variedad, 7 restaurantes temáticos con exquisita comida

¿Te sirvió esta opinión? 3
Diego D, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Angel V, Muchas gracias por tomarse su tiempo en compartirnos su experiencia. Nos llena de alegría el poder leer que todo en su estancia con nosotros le encantó, especialmente nuestra oferta gastronómica. Esperamos poder tenerle pronto de nuevo entre nosotros. Un saludo, Juan Toribio Asistente de Dirección Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2015

Paso a contar nuestra experiencia en Palladium cuatro años después de nuestra primera visita ahora decidimos repetir ahora con motivo de nuestra luna de miel,nuestra reserva era para el kantenah Y al llegar primera alegría nos dicen que nuestra habitación esta en royal,la agencia ya había indicado que íbamos de luna de miel asi que nos llevan al lobby royal... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Diego D, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimad@ daykiri, Muchas gracias por habernos dejado sus comentarios acerca de nuestro hotel y querer compartirlos con el resto de usuarios de Trip Advisor. Nos alegra mucho poder leer que le han encantado nuestras instalaciones y servicios, y que disfrutó de su luna de miel en una magnífica Mayan Suite. También nos agrada leer que ese pequeño detalle que ha... Más 

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