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Los 21 Mahahual B & B y posadas

Ristorante Hotel Luna de Plata

Avenue Mahahual | Quintana Roo, Mahahual, México
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Ristorante Hotel Luna de Plata
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82 %
Lugar N.º8 de 21 B & B y posadas en Mahahual
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás
Mueganos Ciudad de Mexico, México
  • Descripción general
  • Opiniones (59)
  • Fotos (85)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (3)
  • Ubicación
  • Más
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59 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    33
    16
    5
    2
    3
Opiniones para
13
27
3
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Elegimos el hotel a través de internet, pero me decepciono, la habitación que pagamos esta arriba del restaurante, desde que subes las escaleras se percibe olor a cañería, en la habitación pese a que colocan una tapa al drenaje de la regadera se percibe el olor. Las cortinas quedan angostas para las ventanas por lo que entra luz en la... Más

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LunadePlata, Gerente en Ristorante Hotel Luna de Plata, respondió a esta opinión

Buen día! De antemano una disculpa, De saber que usted estaba pasando por estos inconvenientes, con gusto el personal que laboramos en el Hotel hubiéramos atendido sus demandas. Desgraciadamente es por este medio que estamos enterándonos. De cualquier forma su comentario nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Es bueno saber que Mahahual, como destino turístico, es de su agrado! Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El personla muy amable y servicial, hotel muy limpio, habitaciones agradables, será mi hotel de base en mahahual, aunque no esta centrico, ahi no tienes problemas de distancias. La comida del restaurante deliciosa

¿Te sirvió esta opinión? 1
LunadePlata, Gerente en Ristorante Hotel Luna de Plata, respondió a esta opinión

Buen dia! Agradecemos su comentario, y esperamos su visita a Luna de Plata en sus próximas vacaciones a Mahahual. un cordial saludo! Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Falta limpieza, encontramos cucarachas. El personal no está suficientemente capacitado para dar un buen servicio; tuvimos un problema con el aire acondicionado y la respuesta fue "lo que pasa es que lo ponen muy frío" y no hicieron nada para resolverlo.

¿Te sirvió esta opinión? 1
LunadePlata, Gerente en Ristorante Hotel Luna de Plata, respondió a esta opinión

Buen día! Lamentamos mucho la situación y estamos sorprendidos con la respuesta que le dieron por parte de nuestro personal. Estamos comprometidos y trabajando para que situaciones como esta no se vuelvan a repetir y hagan que cada uno de nuestros comensales, huéspedes y visitantes pasen una estancia agradable. un cordial saludo! Más

Tulum, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2014

Lugar mágico casi encantado... Paz y la tranquiladad. Las habitaciones muy limpias, amplias y super lindas... me hubiera quedado a vivir!!! La playa espectacular para tomar sol o leer un libro. La gente atenta y alegre y la comida es IMPERDIBLE, de primera calidad absolutamente todo. 100% recomendado, un lugar en el mundo para no dejar de ir! Gracias Luna... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Visité el restaurante TRES VECES. Sí, TRES. Realmente la atención de Edgar en nuestra primera visita fue impecable. La Pizza es increíble, considerando el reposo que tiene la masa. Es de estilo NAPOLITANO (gruesa pero muy digestiva y ligera). La pizza de vegetales es gloriosa (no importa que no te gusten las verduras). La pasta de camarones con curry y... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
62 opiniones 62 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2014

La pizza está bien y el hotel también, aunque están un poco a las afueras de Mahahual. La ubicación no es muy buena, pero el sitio está muy bien, para comer y para dormir. Muy tranquilo y la playa súper bonita.

¿Te sirvió esta opinión? 1
LunadePlata, Gerente en Ristorante Hotel Luna de Plata, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por su comentario, lo apreciamos mucho. Esperamos verlo pronto de regreso. Saludos!!! Más

Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2014

Finalmente llegamos a Mahahual, aunque me habían recomendando otro hotel, opté por el luna de plata por sus puntuaciones del restaurante. Ubicado sobre "avenida" Mahahual Con frente de playa propia el ristorante/ hotel luna de plata resultó grato, casero, cálido. Las instalaciones del hotel son buenas y básicas, con sólo 10 habitaciones, un patio central jardinado y el área de... Más

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LunadePlata, Gerente en Ristorante Hotel Luna de Plata, respondió a esta opinión

Antes que todo agradecemos su preferencia y apreciamos mucho lo que nos comenta. Cada día trabajamos para que Luna de Plata sea un lugar más agradable y para que Mahahual sea más limpio y todos los visitantes puedan pasar una estancia placentera. Definitivamente tomaremos en cuenta su amable opinión. Nos despedimos no sin antes, mandarle un cordial saludo y esperando... Más

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2013

Despuès de tener que cancelar en dos ocasiones nuestra visita a Mahahual debido al mal tiempo, por fin este fin de semana logramos llegar. Para disfrutar un lindo fin de semana decidimos no probar suerte e ir por la segura a nuestro lugar favorito, Luna de Plata. Donde disfrutamos del siempre buen servicio de Adolfo y DAvide , asi como... Más

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Querétaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2013

Tuvimos la oportunidad de regresar este año y no lo pensamos 2 veces en cuanto a elegir hotel. Esta vez alargamos nuestra estancia, las instalaciones son muy comodas para el descanso y disfrutar de la playa, la atención de todos fue muy buena, estaba basicamente el mismo staff que el año pasado, esta vez nos toco que estuviera el dueño... Más

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LunadePlata, Gerente en Ristorante Hotel Luna de Plata, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por su preferencia, esto nos alienta a mejorar nuestro servicio para seguir recibiendo a la gente con los brazos abiertos. Saludos cordiales! Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Nuestra experiencia en el restaurante fue todo un placer, desde nuestra llegada con una atención con mucho esmero, sobre todo porque éramos 14 comensales, y para el pedido y el tipo de alimentos el servicio fue rápido y eficiente , la comida deliciosa, no había pizza de langosta, pero quedamos encantados con los ravioles de langosta y el espagueti en... Más

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LunadePlata, Gerente en Ristorante Hotel Luna de Plata, respondió a esta opinión

Buen dia, Agradecemos su comentario y lamentamos no haber tenido la pizza de langosta, sin embargo nos complace mucho saber que quedaron satisfechos con los demas platillos sugeridos. El equipo que conformamos El Hotel Restaurante Luna de Plata agradece siempre su preferencia y nos motiva a seguir mejorando cada dia nuestro servicio! Los esperamos pronto, un placer atenderles!!! Más

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Información adicional sobre Ristorante Hotel Luna de Plata

Dirección: Avenue Mahahual | Quintana Roo, Mahahual, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Costa Maya > Mahahual
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 334 - 573
Opciones de la reservación:
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85 fotos de este hotel

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Servicios

Bar / Salón Playa Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Suites
Cantidad de habitaciones
10

Preguntas y respuestas

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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