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PortAventura Hotel Caribe

Rambla del Parc s/n | PortAventura Resort, 43840 Salou, España
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PortAventura Hotel Caribe
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949 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    280
    349
    199
    76
    45
Opiniones para
563
183
1
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión hoy NUEVO

El buffet increíblemente grande, variado y de calidad, y en cuanto a la habitación (superior) la cama comodísima y la habitación muy espaciosa y completa. Como pega: sería un detalle que la web informara de cuando abren y cierran la piscina. Si vas a un hotel rodeado por piscina con intención de usarla, es de lógica que la web (o... Más 

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Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Hotel tipo resort bien equipado y a un paso de Port aventura tiene la ventaja que el parking interior es gratuito y vigilado, las habitaciones son bastante amplias y con terraza con buenas vistas en abril es bastante barato si lo comparamos con otros hoteles de otros parques de Europa con una noche tienes entradas para dos días del parque

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PA_PortAventura, Manager en PortAventura Hotel Caribe, respondió a esta opinión

Estimado boqueron1, nos alegramos de que hayas tenido una agradable estancia en el Hotel Caribe y de que aprecies las facilidades del parking y las entradas incluidas a PortAventura Park desde el día del check in hasta el día del check out. Esperamos que vuelvas a visitarnos pronto. Un saludo. PortAventura. Más 

Palma de Mallorca, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Viajamos en familia después de semana santa. Alojamiento en habitación cuadruple con cama de matrimonio y sofá cama. La habitación incluía entradas a Portaventura, válidas también todo el día de salida, después del check-out El check-in lo realizamos un día laborable por la tarde, sin esperas. Personal de recepción muy atento y amable. El fin de semana observamos largas colas... Más 

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PA_PortAventura, Manager en PortAventura Hotel Caribe, respondió a esta opinión

Estimado Joan, muchas gracias por trasladarnos tan detalladamente su experiencia en el Hotel Caribe que nos servirá de gran ayuda para identificar las necesidades de nuestros clientes y adaptarnos nuestros servicios a las mismas. Nos alegramos que su estancia fuese agradable y de que disfrutase de Portaventura Park, del desayuno que ofrecemos a nuestros huéspedes y del restaurante de tapas... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fuimos en semana santa, cosa que hay que tener en cuenta, pero nos encontramos una larga cola para hacer check-in, casi 2 horas! La habitación por tamaño estaba bien, con terraza, y bastante tranquilo, pero se notaba algo dejado en limpieza y algo viejete. No había en el baño muchos objetos necesarios, como una simple escobilla y el agua del... Más 

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PA_PortAventura, Manager en PortAventura Hotel Caribe, respondió a esta opinión

Estimado Yari, lamentamos que su experiencia en el Hotel PortAventura no haya sido la esperada. Lamentamos que se viese afectado por el problema informático en el sistema de gestión de reservas que afecto a los tiempos de espera en recepción. Trasladaremos sus comentarios a las áreas implicadas para que trabajen en su mejora. Le garantizamos que el servicio de limpieza... Más 

Barcelona
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Decidimos pasar el fin de semana en PortAventura y miramos sus hoteles disponibles, al ver que estaba el hotel Caribe nos decidimos por reservar ahí la habitación "Deluxe Club San Juan". Cuando llegamos, para nuestra sopresa, nos esperaba una larga cola de 1 hora sin exagerar porque todo el mundo tenia que hacer check-in. Tras la cola nos toca a... Más 

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PA_PortAventura, Manager en PortAventura Hotel Caribe, respondió a esta opinión

Estimado Josep, nos alegramos de que tuviese una estancia agradable en el Club San Juan del Hotel Caribe y de que valore las ventajas de hospedarse en nuestras habitaciones Deluxe. Trasladaremos sus comentarios sobre el check in y el servicio de La Piazza a las áreas implicadas para que trabajen en su mejora. Nos alegramos de que disfrutase del spa... Más 

Teruel
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La verdad que el hotel Caribe resort es fabuloso en cuanto a instalaciones y trato personal. La gente amable, todo muy limpio, comida tipo buffet variada y de calidad. Muy contento con la experiencia. El año que viene volveremos seguro, aunque probaremos seguramente el hotel El paso o el Golden River.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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PA_PortAventura, Manager en PortAventura Hotel Caribe, respondió a esta opinión

Estimado garmar, nos alegramos mucho de que tuviese una agradable estancia en el Hotel Caribe y de que disfrutase de sus servicios de restauración y de la atención de nuestro personal. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto. Un saludo. PortAventura. Más 

Manlleu, Spain
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

A la llegada al hotel perdimos dos horas para hacer el check in, mientras tanto obligaron a mi marido a quitar el coche estacionado delante del hotel y nos amenazaron con llamar a la grúa. No había aparcamiento cercano, 20 minutos a pie desde el coche, con el problema de tener que cargar las maletas de dos adultos y dos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
PA_PortAventura, Manager en PortAventura Hotel Caribe, respondió a esta opinión

Estimada Tomapopa, lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido la deseada debido a los hechos que nos relata. Lamentamos que se viese afectada por el problema que tuvimos en el sistema informático y que afectó a los sistemas de reservas y que, afortunadamente ya está solucionado. Lamentamos el mal entendido que debió darse en la puerta del... Más 

Cerdanyola del Vallès, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Alojamiento apropiado para pasar no más de una o dos noches. Recomendable sólo si se prende entrar en parque temático. Enormes colas para check in en hotel, pero no es necesario hacer cola en el parque al disponer ya de las entradas. Aunque hay 4 turnos para desayunos, hay colas para entrar en el comedor, que resulta muy masificado y... Más 

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PA_PortAventura, Manager en PortAventura Hotel Caribe, respondió a esta opinión

Estimado Antonio, muchas gracias por darnos a conocer su experiencia en el Hotel Caribe y en algunos de sus puntos de restauración. Trasladaremos sus comentarios a las áreas implicadas para que trabajen en mejorar los aspectos que nos destaca. Esperamos que pudiese disfrutar al máximo del parque a pesar de lo que nos relata y volver a darle la bienvenida... Más 

Valencia, Comunidad Valenciana, Spain
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Este año fue la primera vez que decidimos cambiar de hotel (Gold River) para alojarnos en el Club San Juan del Hotel Caribe. Mala decisión. Nada más llegar nos hicieron esperar un buen rato en recepción mientras hacían comprobaciones ya que se habían equivocado en la reserva y constaba que se trataba de una habitación standard, cuando habíamos pagado claramente... Más 

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PA_PortAventura, Manager en PortAventura Hotel Caribe, respondió a esta opinión

Estimado Hamstajess, muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos que la distancia con respecto al parque y el problema que hubo con su reserva afectase a su estancia en el Hotel Caribe. Trasladaremos sus comentarios sobre el bufet del hotel y los amenities a las áreas implicadas para que los tengan en consideración. Nos alegramos de que disfrutase de la tranquilidad... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fuimos a este hotel para pasar dos días en port aventura, con lo cual solo íbamos a pasar una noche. Al llegar por la mañana nos encontramos una cola larguísima para hacer el check in, ya que para poder entrar al parque necesitas las llaves del hotel, pero hasta las 15h no tienes la habitación disponible. Estuvimos mas de 1... Más 

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PA_PortAventura, Manager en PortAventura Hotel Caribe, respondió a esta opinión

Estimada maragca83, muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios que nos ayudan a conocer su experiencia y mejorar los servicios en función a las necesidades de nuestros clientes. Lamentamos que su estancia se viese afectada por los tiempos de espera y los servicios de limpieza; le garantizamos que sus comentarios serán trasladados a las áreas implicadas para que los tomen... Más 

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