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Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas

Sitio web del hotel
Avda. Tirajana n0 32 (Entrada por Calle Timple) - 35100, 35100 Playa del Inglés, Gran Canaria, España
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557 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    281
    162
    78
    27
    9
Opiniones para
Familias
0
246
98
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
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  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Nos hemos alojado en este hotel durante cuatro días y todo ha sido perfecto. Las habitaciones disponen de una pequeña cocina con todo lo necesario. El desayuno es completo y todo el equipo estuvo muy atento en todo momento a nuestras necesidades en especial Mieia y Carlos David que son un sol! Sin duda lo recomiendo!

¿Te sirvió esta opinión?
AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Muchas gracias por su excelente comentario! Realmente apreciamos su tiempo para darnos su opinión, para nosotros siempre son muy bienvenidos los comentarios de huéspedes para ayudarnos a mejorar aún más nuestros servicios. Estamos muy contentos de que usted haya estado con nosotros y esperamos verle pronto en cualquiera de nuestros hoteles. Un millón de gracias, Cristina Cañas General... Más 

Barcelona, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2015

La verdad que ya alguna vez habia estado en este hotel aunque no hospedado, decidi cogerlo para pasar mi cunpleaños y la verdad que no me dececpciono en lo absoluto. Ante todo quisiera dar las gracias a la Srta Natasha por esos mails de preocupacion en cuanto a mi reserva. Empezare por decir que los aptos estas muy bien, se... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradezco enormemente su opinión, en realidad una excelente opinión, me complace leer que su estancia ha sido inolvidable y que volveremos a vernos pronto. Trabajamos a conciencia para que día a día su experiencia con nosotros se convierta en excelente. Espero verle muy pronto. Un gran saludo Cristina Cañas General Manager Axel Beach Maspalomas Más 

MADRID
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

No recomendable por la poca oferta del sitio y lo caro que es , solo hay una piscina muy normal con un servicio muy pobre que termina a las 7pm después ya el hotel es un verdadero cementerio , el gym es muy pequeño y muy básico nada especial , no hay un bar , en la noche es muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Primero de todo agradecerle el tiempo que se ha tomado en poner su comentario, siempre es de gran ayuda leer su opinión, con el fin de siempre mejorar nuestra calidad y servicio. En temporada de invierno, el tipo de cliente que tenemos es más tranquilo, por lo que nuestras instalaciones cierran más pronto, le recomiendo que pruebe a... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2015

Realmente un servicio de apartamentos impresionante por el servicio y calidad de las habitaciones, es cierto que su piscina no es la mejor, ni sus instalaciones sean de gran lujo, pero son muy confortables y tranquilas, ademas el servicio a habitaciones es impresionantemente eficaz en su trabajo, lo único que puedo decir de las habitaciones es que las camas son... Más 

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AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado Isaac, Muchas gracias por su excelente comentario. Me es muy grato saber de su magnífica experiencia con nosotros. He tomado nota de sus comentarios, con el fin de ayudarnos aún más a mejorar día a día. Gracias de nuevo, espero volver a verle muy pronto. Reciba un cordial saludo, Cristina Cañas General Manager Axel Beach Maspalomas Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
49 opiniones 49 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
90 votos útiles 90 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015

El hotel no está mal, aunque las habitaciones son demasiado sencillas y los dormitorios son minúsculos para el precio. Los ascensores necesitan una renovación ya. La piscina está mal ubicada porque el propio hotel le hace sombra desde las 3 de la tarde. El personal de recepción y de limpieza es muy variable: algunos son encantadores y otros ni saludan.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por tomarse el tiempo de comentar su experiencia. Referente a su comentario de la mala situación de la piscina, en invierno tenemos más tiempo de sombra debido a la posición del sol, pero en verano la piscina tiene sol hasta las 19h. Tomo nota de sus comentarios sobre la decoración y desayunos con el fin de... Más 

Ibiza, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

Esta vez lo pase genial todo perfecto, y si hubiera un chill out de noche ya seria lo mas por que entonce ya no haría falta salir del hotel , tendrías de todo de día y de noche. El servicio rápido todo completamente limpio excelente relación calidad-precio. Por supuesto volveré. Muchas gracias al equipo del Axel por una estancia perfecta.

¿Te sirvió esta opinión?
AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado Cubibi, Le agradezco enormemente su comentario y el tiempo que se ha tomado en ello, siempre es un placer para nosotros saber de su gran experiencia en Axel Beach Maspalomas. Tomo nota de sus comentarios con el fin de mejorar en nuestros servicios y ofrecerle cada día más, un mejor servicio. Sin más, espero verle muy pronto de nuevo,... Más 

Barcelona, Cataluña, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2015

me gusto mucho quedarme en el hotel Axel Beach ya que el servicio es de lo mejor que hay en la isla y saber que la atención de las persona que trabajan en el hotel es muy bueno y que ayuda a que volvamos a estar en este hotel gracias chicos

¿Te sirvió esta opinión?
AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado Ramón, Le agradezco enormemente su magnífico comentario, es un placer saber que ha estado a gusto con nosotros. Espero volver a verle muy pronto de nuevo. Un cordial saludo Cristina Cañas General Manager Axel Beach Maspalomas Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2014

el hotel no esta mal, la pisicina esta mal orientada a partir de las 14h ya no hay sol, queda desierta de gente, el trato es exquisito y las habitaciones son sencillas sin pretensiones, tipo hotel de playa, la relación calidad precio es un poco excesiva por la calidad del hotel,

¿Te sirvió esta opinión?
AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por hospedarse con nosotros y por sus comentarios, ya que son muy útiles para nosotros. Nos esforzamos para hacer su estancia lo más agradable posible. He tomado nota de sus comentarios con el fin de mejorar día a día nuestros servicios y ofrecerle siempre un punto diferencial para que forme parte de nosotros. Espero verle de... Más 

Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2014

Apartamentos muy espaciosos, limpios y bonitos. Estuvimos 3 dias y nos trataron genial, especialmente Pancho el recepcionista que nos aconsejo donde comprar, donde salir... muy atento! Esta bien situado, es facil de llegar pero es tranquilo. Muy a gusto!

¿Te sirvió esta opinión?
AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Muchas gracias por su gran comentario! Realmente apreciamos su tiempo para darnos su opinión, para nosotros siempre son muy bienvenidos los comentarios de huéspedes para ayudarnos a mejorar aún más nuestros servicios. Estamos muy contentos de que usted haya estado con nosotros y esperamos verle pronto en cualquiera de nuestros hoteles. Un millón de gracias, Cristina Cañas General... Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

Nos hemos alojado solo un día pero la experiencia ha sido suficiente para recomendarlo y destacarlo por varias cosas: Trato muy atento por parte de todo el personal,encantadores y muy amables en todo momento en cuanto a la información que solicitamos. Intentan agradar. Instalaciones muy óptimas. Le doy un 10 aunque la sauna no funcionaba. Solo pongo 3 pegas que... Más 

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AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradezco enormemente su opinión y el tiempo que ha dedicado en ella. Siempre es un placer leer que ha estado a gusto con nosotros. Referente a sus peticiones, la puerta de la Avda Tirajana que estuvo abierta durante los primeros meses de apertura en el hotel, nos es imposible dejarla abierta o como estaba al principio con... Más 

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