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Los 62 Playa de las Américas hoteles

Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)

5.0 de 5 Hotel   |   Avda de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)
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En el puesto n.º29 de 62 hoteles en Playa de las Américas
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás
CARLOSMm362 Barcelona, España
  • Descripción general
  • Opiniones (1.260)
  • Fotos (536)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (20)
  • Ubicación
  • Más
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1.260 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    381
    480
    229
    111
    59
Opiniones para
355
599
22
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Llevo visitando este hotel año si año no durante 10 años y debo constatar la enorme decadencia en estos años. El hotel se fue transformando a peor. Le sobran 2 estrellas. La misma decoración desde el 2004. Falto de animación. La terraza que en su tiempo tenia animación nocturna desapareció. El buffet mediocre, como cualquier otro hotel de 3 o... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Barcelona, España
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Nos hemos alojado durante una semana y sinceramente nuestra experiencia ha sido excelente. Desde el primer contacto realizando la reserva hasta el último minuto en este establecimiento deja latente el gran potencial humano que posee éste hotel. El complejo es enorme y no necesitas salir del hotel para disfrutar de unas merecidas vacaciones. La habitación correcta y con unas vistas... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus amables palabras y por compartir aquí sus impresiones sobre su reciente estancia con nosotros. Me alegra mucho saber que han disfrutado de nuestros servicios y actividades de verano. Espero tener la oportunidad de volver a recibirles en el futuro. No duden en visitar nuestra página web, donde podrán encontrar mas información sobre precios y... Más

Madrid, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es un hotel muy grande dentro de un complejo donde hay otros dos hoteles. No es un hotel de cinco estrellas. Le sobra una y media. Tiene una ubicación excelente. Hemos ido varias veces y siguen sin remodelarlo. Necesita una buena reforma. El tamaño de las habitaciones no está mal. Las suites con piscina privada son muy grandes pero insisito,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Siento saber que el estándar de nuestras instalaciones no ha estado a la altura de sus expectativas. Efectivamente hemos planificado ya la reforma total de las habitaciones que esperamos llevar a cabo a la mayor brevedad, a fin de hacer nuestras habitaciones mas actuales y funcionales,adaptadas a las necesidades y preferencias de nuestros... Más

Bilbao, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2014

Nos alojamos una semana en el pasado mes de octubre. La habitación era anticuada, la tele de tubo que no se veia bien. El baño con pegotes de silicona en bañera pòr desconchones, el sellaldo del inodoro y bidet viejo todo cuarteado, el secador de serpentin que no funcionaba. La terraza con una silla de cada clase. Y que decir... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir con nosotros su opinión. Siento mucho que la calidad de nuestras instalaciones no haya estado a la altura de sus expectativas. Pronto llevaremos a cabo una reforma de las habitaciones a fin de modernizarlas y adaptarlas a las necesidades actuales de nuestros huéspedes. Espero que el resto de servicios haya sido de su agrado. Le... Más

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 julio 2014

El hotel está muy bien en líneas generales a mi modo de ver. Tiene una buenísima ubicación, de 10, junto a las playas y al paseo, tiendas, etc, las instalaciones del hotel están muy bien también, zonas de hall, piscinas grandes y posibilidad de acceso a las instalaciones del Cleopatra Palace que está justo al lado, todo limpio y bien... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir aquí sus amables comentarios. Me alegra mucho saber que han disfrutado de nuestros servicios e instalaciones, así como de nuestra ubicación privilegiada. Siento que el estándar de nuestras habitaciones no haya sido de su gusto, lo que esperamos resolver en la próxima reforma que hemos planificado. Estaremos encantados de... Más

Salamanca, España
Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2014

He vuelto a este Hotel y mi opinión ha mejorado. Anteriormente había estado en invierno y se echaban en falta algunas cosillas de animación. Ahora no. En esta ocasión reservé una habitación más superior y debo decir que la estancia ha sido excelente. Las vistas inmejorables. Una vez más, el único pero vuelve a ser el tema atención a la... Más

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Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Me alegra saber que, en general, el balance de su estancia ha mejorado respecto a años anteriores. En lo referente a la limpieza de la habitación, únicamente en los casos en que se coloca el cartel de no molestar se retrasa el horario de limpieza, que finaliza a las cuatro de la tarde.... Más

Madrid, España
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2014

Un hotel que antes era 5 estrellas, ahora no pasa de 3 muy grande. Muchas cosas sin renovar. Lo mejor que es un hotel para familias, muy comodo y con todo para niños. Hasta el punto de dejarte entrar al buffet a por comida aunque no tengas pensión. El personal es excelente desde el principio al final. Situado en una... Más

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Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios sobre nuestro servicio. Me alegra saber que toda la familia ha podido disfrutar de sus vacaciones. Pronto llevaremos a cabo una renovación de habitaciones que espero pondrá las mismas a la altura de sus expectativas. Estaremos encantados de volver a recibirles pronto. No duden en ponerse en contacto con nosotros para cualquier... Más

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2014

Siempre que voy a Tenerife me alojo en este hotel. Lo que mas me gusta es su ubicacion, es privilegiada, saliendo por la piscina esta la playa y un paseo muy agradable al lado del mar,por la puerta de recepcion esta rodeado de tiendas, caras, baratas y extraordinariamente caras que para echarles un ojo esta bien.Por las noches en la... Más

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Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir aquí sus impresiones sobre su reciente estancia con nosotros. Me alegra saber que ha disfrutado tanto de esta como de anteriores visitas y espero seguir contando con el placer de su compañía en el futuro. Hemos planeado una reforma de nuestras habitaciones que sin duda subsanará las deficiencias que nos ha hecho notar. No... Más

Madrid, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2014

Hola Pasaré aqui unos dias, vengo de otra parte de la isla,de un tres estrellas y en mi modestia opinion era mejor que este. Concretamente me estoy refiriendo a la habitacion... Es pequeña, la tele vieja, el cagadero.... cutre... los muebles con ya sus añitos... en fin ¿5 estrellas? De momento no vale lo que he pagado, esperemos que el... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su opinión. Espero que su estancia esté resultando agradable y que, a pesar de que su impresión inicial sobre nuestras habitaciones haya sido negativa, el resto de servicios y trato de nuestro personal sí sean de su agrado. No dude en ponerse en contacto con nuestras Guest Relations para cualquier cosa que pueda necesitar. Ellas... Más

Bruselas, Bélgica
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2014

Fue nuestro primer viaje en familia. Al principio me daba un poco de miedo ya que viajábamos con un niño de 4 años y un bebé de 1 año que empezaba a comer entero. No tuve ningún problema! Nada más llegar en la habitación tuvimos un paquete de bienvenida para niños; toallitas, esponjas, colonia y hasta un adaptador para el... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por sus amables palabras. Me alegro de saber que han disfrutado de todos nuestros servicios, en especial aquellos pensados para los mas pequeños. Espero tener la oportunidad de volver a recibirles en futuras estancias en Tenerife. No duden en visitar nuestra página web para conocer nuestras mejores ofertas y disponibilidad para futuras reservas. Reciba un cordial... Más

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Información adicional sobre Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)

Dirección: Avda de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 749 - 1.757
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort) 5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Mediterranean Palace Tenerife
Mediterranean Palace Hotel Tenerife
Hotel Mediterranean Palace Tenerife
Med Palace Tenerife

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Servicios

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Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
535

Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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