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Sol Tenerife

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Avda Rafael Puig Lliviana S/N, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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1.569 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    266
    532
    412
    201
    157
Opiniones para
251
766
47
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Narón, España
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2014

Hotel muy bien ubicado, cerca de la playa, zonas de ocio y restauración de la zona, buenos shows nocturnos, desayuno muy completo, personal del hotel muy amable y pendiente de que estuviera todo en orden.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 1
Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Franaq74, Muchas gracias por su comentario acerca de nuestro hotel!! Esperamos que vuelva a escogernos para su próximo viaje a Tenerife y no dude en contactar con nosotros para gestionar su reserva. Saludos, Más 

Madrid
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014

El hotel necesita urgentemente una reforma. Desde la entrada se ve que todo es de los años 80. Las habitaciones son viejas. Las habitaciones de la torre B sufren terriblemente con el ruido de la calle en la noche. No se puede dormir.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado FAPL40, De parte de todo el equipo del hotel Sol Tenerife lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Debido a que no lo indica en su comentario, desconozco si solicitó un cambio de habitación porque, en los casos de que un cliente no esté feliz con la habitación asignada, procedemos al cambio de la misma. Saludos, Más 

Canarias
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2014

Este hotel está situado en la zona de discotecas de las Américas..todas las noches se escuchan la música de las discoteca y es imposible conciliar el sueño... El hotel no se ha renovado desde que se abrió... Habitaciones súper viejas y curtes....las teles dan pena y el baño es súper viejo.. Eso si, mi habitación estaba limpia.... Lo mejor el... Más 

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Galibutano, Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas generales (a excepción de nuestra oferta gastronómica) y sentimos que el ruido ocasionado por la actividad exterior del hotel no le haya permitido disfrutar completamente de sus vacaciones. No dude en contactarnos para cualquier cosa que necesite en un futuro. Saludos, Más 

Playa De Las Americas
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2014

Hemos estado en octubre. Personal muy amable. aunque el hotel va necesitando una remodelación, pues se ve ya un poco "gastado", la experiencia ha sido buena. La comida bien, bastante variedad, aunque, como pasa con el buffet en casi todos los sitios, terminas cansándote un poco. Una cosa. los churros del desayuno eran incomibles. una pena. pero creo que fue... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada Maconcepciona, Le agradecemos que haya compartido con el resto de viajeros su experiencia en nuestro hotel. Esperamos que culpa su palabra y vuelva a alojarse con nosotros. Todo el personal intentará que vuelva a disfrutar de sus días de descanso. No dude en contactarnos para llevar a cabo la nueva reserva. Saludos, Más 

Estella o Lizarra, España
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2014

Un hotel grande, unas 500 habitaciones. Muy bien situado, precio calidad un tres, un tres porque el hotel le hace falta una gran reforma (VIEJILLO) Pero lo gana con el personal que es maravilloso, el SR Tomás en recepción, Sandra en animación, la SRA. de pisos, camareros, todos (menos el socorrista ). La comida de gusto bien, que más o... Más 

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Miguel A, Muchas gracias por su feedback acerca de su estancia en el Sol Tenerife. Le agradecemos que destaque a nuestro personal y la calidad de nuestro restaurante buffet. Tomamos nota sorbe su sugerencia acerca de la llave de la habitación. Ojalá volvamos a verle en un futuro próximo! Saludos, Más 

Avilés, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2014

Un hotel muy bien ubicado enfrente de la playa,aunque ese trozo de playa tiene mucha piedra caminas un poco por el paseo y tienes dos partes de playa muy bonitos. Acabo de llegar de pasar en este hotel una semana y aunque iba un poco preocupada por las criticas que ponen en esta pagina tengo que reconocer que mi impresión... Más 

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada Mariah1973, Le agradecemos que haya dedicado parte de su valioso tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Nuestra ubicación es fantástica porque estamos ubicados a pie de playa y, es por ello, que sea una zona de actividad diurna y nocturna porque estamos rodeados de centro comerciales y locales. Gracias por destacar nuestro servicio de Todo Incluido y la... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

Muy bien en todos los sentidos. la situacion muy buena porque tiene salida directa al paseo de la playa desde la piscina del hotel, el estado del hotel bueno y el trato y la comida perfectos. Lo unico que hay que espavilarte para coger amacas en la piscina por lo demas todo perfecto

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada Tania G, Muchisimas gracias por su valoración y por recomendarnos al resto de usuarios de TripAdvisor!! Haré llegar su feedback a todos nuestros empleados para que sigan trabajando de la misma manera porque ellos son el motivo principal por el que nuestros clientes deciden volver a nuestro hotel. Esperamos volver a verle pronto! Saludos, Más 

Niza, Francia
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2014

como describir...grande, céntrico, ambiente divertido/vacacional/internacional, ruidoso, rodeado de ambiente/bares/restaurantes, cercano a 3 playas (recomiendo la menos cercana de las 3: playa "las vistas" a 15min) y buen buffet para el desayuno sobretodo la parte de pastelería (excepto café y zumo asquerosos; y fruta mala). Habitación pequeña, bañera sucia, balcón bien, televisor viejo, práctica cocina en la habitación, limpio todo (hasta... Más 

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada Crispiti_1986, Muchas gracias por su completo y descriptivo comentario acerca de su estancia con nosotros. Gracias por destacar a nuestro personal de recepción y pisos y por describir nuestra oferta de nuestro completo buffet como buena. Igualmente, tomamos nota sobre su comentario acerca del WIFI. No dude en contactar nuevamente con nosotros para su próximo viaje a Tenerife. Saludos, Más 

navarra
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2014

El que se necesite una reforma integral no quita para que sea recomendable, pero sabiendo lo que te vas a encontrar. Las habitaciones se han quedado en los años 80. El resto de espacios también, pero se solventan con la atención y limpieza de los trabajadores, un 10 para éstos. La comida buena pero repetitiva. Recepción bien, salvo Tomás, que... Más 

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Iosu, Le agradecemos su constructivo comentario y por indicar que nuestro personal es de 10. Ellos son la clave de nuestro éxito y uno de los motivos principales por el que los clientes deciden volver a reservar con nosotros. Tomamos nota de todas sus sugerencias e indicaciones y quedamos a su completa disposición. Saludos, Más 

Pais Vasco
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2014

Se que exiten hoteles mejores en la zona (mas caros) pero la relación calidad precio de este hotel es excelente, también hay que valorar la ubicación y si se elige bien la habitación tampoco el ruido es excesivo

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada Maite032, Le damos las gracias por su feedback acerca de su estancia en nuestro hotel. Esperamos seguir siendo su primera opción cuando decida volver al sur de Tenerife. Quedamos a su entera disposición para su próxima reserva. Saludos, Más 

867 fotos de este hotel

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