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4.0 de 5 Hotel   |   Avda Rafael Puig Lliviana S/N, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Sol Tenerife
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En el puesto n.º41 de 63 hoteles en Playa de las Américas
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2014
MariaCLPadilla Los Realejos, España
  • Opiniones (1.199)
  • Fotos (706)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (28)
  • Ubicación
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1.199 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    189
    414
    312
    158
    126
Opiniones para
178
580
35
15
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Madrid, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

Nunca me habia topado con unas personas tan antipaticas y desagradables, todo lo bueno que tiene el hotel se te olvida cada vez que vas a la recepcion. LO MINIMO ES TENER EDUCACION SOBRE TODO PARA TRABAJAR EN LA RECEPCION DE UN HOTEL,

¿Te sirvió esta opinión? 3
Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Rodolfo L, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y con el resto de usuarios de TripAdvisor. Lamentamos que se llevase esa sensación sobre nuestra recepción y, es por ello, que pasaré su comentario a nuestro Jefe de Recepción. Igualmente, le hubieramos agradecido que indicase cuáles fueron los problemas que derivaron en esa actitud que usted indica.... Más

Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

fui es semana santa 4 días para llegar al hotel no esta hubicado y secar hay una charca que huele a cloaca. el chekin es a las 3 de la tarde menos mas que consegui ablar para que me dieran la habitación antes, cuando llege a la habitación habia cocina con nevera la placa no funcionaba,mueble viejos, colchones malos y... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Agoney F, Gracias por compartir su comentario sobre su estancia con nosotros en TripAdvisor. Lamentamos que tuviera que esperar a su llegada al hotel pero nos gustaría indicarle que los check-in comienzan habitualmente a las 15:00 para poder tener en perfectas condiciones las habitaciones para las nuevas llegadas (información reflejada en nuestra Recepción). Igualmente explicarle que, generalmente, intentamos facilitar... Más

Los Realejos, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2014

Excelente Ubicación. Categoría sólo de un 3 estrellas, pero su situación inmejorable a pocos metros del Océano Atlántico y escasos 150 metros de La Playa de Las Américas, quizás le otorgue una de más.

¿Te sirvió esta opinión?
Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada MariaCLPadilla, Saludos desde el Sol Tenerife! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros al resto de usuarios de TripAdvisor. Al no explicarnos detalladamente su experiencia entendermos por las valoraciones que nos ha dado que le gustó el trato de nuestro servicio y de la limpieza de nuestro hotel. Esperamos darle de nuevo la bienvenida al Sol Tenerife. Saludos, Más

Valladolid, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2014

Todo muy positivo: el trato, el personal, la comodidad, el buffet variado, las vistas, la situación (a 5 minutos de la playa de Troya paseando), las actividades/ animación diurnas y nocturnas, los `monitores´, la limpieza y los detalles de las limpiadoras en la habitación... Yo no sé si es que soy conformista o es que los demás son muy exigentes.... Más

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada Juliasamp, En primer lugar me gustaría agradecerles su confianza al escoger el Sol Tenerife para disfrutar de sus vacaciones. Por otro lado, les agradecemos el tiempo que han dedicado a compartir su experiencia con nosotros a través de TripAdvisor. Es un auténtico placer saber que su estancia se convirtió en una experiencia inolvidable y que disfrutaron de nuestro hotel.... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2014

En pleno bullicio de Tenerife, este hotel no considera que tiene un problema grave con el ruido, puedes oír perfectamente la música de todos los bares y discotecas de la zona hasta las 6 de la mañana. Soluciones a este problema más bien ninguna, las ventanas simples, sin doble acristalamiento de las habitaciones apenas cierran y dejan entrar el jaleo... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado DrLeria, Agradecemos que haya decidido compartir su comentario con el resto de usuarios de TripAdvisor. Lamentamos profundamente no haber alcanzado con sus expectativas previas. En relación al problema que comenta del ruido externo al hotel, indicarle que desde el hotel intentamos hacer todo lo posible para que se reduzca. Debido a que no indica si nos lo comunicó, nos... Más

La Orotava, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2014

En la pagina web pone que pagas despues y debes pagr obligatoriamente justi al llegar, hablan de parking privadio cuando no hay sitio....personal sin ganas de trabajar....ascensor orinado...comida muy básica....habitaciones muy muy antiguas con sólo un enchufe en a habitacion y otro en le baño...bañera estropeada con aspecto de tener hongos...techo del baño oxidado....tv antiquísima que no funciona y llamas... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada Tania P, Le agradecemos su comentario acerca de su experiencia con nosotros. En relación a la forma de pago nos gustaría indicarle que en nuestra web se indica que la forma de pago es: "Sin gastos de gestión y con pago directo en el hotel". Lamentamos si entendió que debía pagar al final de su estancia. Disponemos de parking... Más

Playa De Las Americas
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2014

Reservamos el hotel por teléfono quince días antes. La noche antes de salir de nuestra casa llamamos y la reserva no la habían realizado. Una de las chicas "Susana", de recepción lo resolvió pero con el precio de ese día. La llegada fue desastrosa, estuvimos más de media hora con "Carmen" porque no sabia como meter los datos (le dije... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada Rosa María G, Muchas gracias por compartir su opinión en TripAdvisor y por dedicar parte de su tiempo en hacernos llegar su experiencia con nosotros. Le agradecemos que valore tan positivamente a nuestro servicio de pisos porque son uno de los pilares fundamentales para el Sol Tenerife, no sólo por su trabajo sino por su esfuerzo y dedicación en... Más

Arrecife, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2014

Viajamos al sur de Tenerife para visitar el Siam Park por el cumpleaños de mi hijo y por el mío, ya que sólo nos separa un día en la fecha de los mismos. Queríamos un hotel cercano y nos decidimos por este. La elección ha sido perfecta, el hotel está increíble, el personal es muy atento empezando por la recepción,... Más

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Samuel, Muchas gracias por utilizar Trip Advisor para compartir su experiencia en nuestro hotel con otros usuarios. Agradecemos sus amables comentarios hacia nuestro hotel, servicio y muy especialmente hacia nuestro personal ya que nuestro principal objetivo es ofrecer la mejor atención a nuestros huéspedes. Es un placer saber que volvería a visitarnos y confiamos y esperamos poder tener la... Más

Iruña Pamplona
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2014

Está muy bien ubicado. A las noches hasta la 1 se oye música de los bares de abajo. En la habitación 2 únicos enchufes, uno de ellos para la tv, el otro en el baño. ¿Cómo cargar móviles, cámaras...? La bañera estaba muy oxidada.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 2
Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada Irantzu R, Le damos las gracias por positivo comentario sobre su estancia en el hotel Sol Tenerife. Entendemos por sus puntuaciones que disfrutó del servicio que ofrecemos a nuestros clientes y tomamos nota de sus comentarios acerca de las habitaciones. Nos encantaría poder contactar con usted para obtener más información sobre su experiencia con nosotros, Un cordial saludo, Más

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2014

Hotel muy grande pero con muy buenas prestaciones y atención personal. La situación estupenda aunque hay que cuidar que la habitación no este cerca de los lugares de diversión próximos si no quieres mucho ruido. Yo estuve bien.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 2
Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada Isabel M, Muchisimas gracias por compartir tu estancia en el hotel Sol Tenerife con el resto de usuarios de TripAdvisor. Esperamos que volvamos a ser su opción si decide volver a Tenerife. No dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, Más

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Información adicional sobre Sol Tenerife

Dirección: Avda Rafael Puig Lliviana S/N, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 536 - 1.021
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sol Tenerife 4*
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Booking.com, Hotels.com, Expedia, Travelocity, Orbitz, Tingo, Melia, Otel, BookingOdigeoWL, Despegar.com, Priceline, Venere y Agoda. Ahora podrás hacer tu reservación para el Sol Tenerife en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Sol Tenerife Hotel Playa De Las Americas
Hotel Sol Tenerife

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Servicios (27)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º 13 de hoteles en la playa en Playa de las Américas N.º 18 de hoteles de lujo en Playa de las Américas N.º 41 de hoteles y resorts más populares en Playa de las Américas
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
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