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Hotel Troya

4.0 de 5 Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
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293 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    74
    142
    58
    10
    9
Opiniones para
109
94
10
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Cascais, Portugal
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

Hemo pasado una semana de diciembre en el hotel una gran familia entre abuelos,hijos y nietos.Mi enhorabuena a Lola y su equipo porque los niños han estado encantados con los planes y entretenidos todos los días.. y Lola siempre con buena cara y mejor sonrisa.Un fuerte abrazo.

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimada Silvia, Agradecemos muchísimo sus fabulosos comentarios sobre su estancia en Diciembre en el Hotel Troya con toda la familia. Ha sido un placer tenerles con nosotros. Estamos seguros de que el equipo de animación estará encantado de leer sus cumplidos. Esperamos verles muy pronto de nuevo, Saludos cordiales, Sergio García Más 

ESPAÑA
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

Hemos estado en el hotel pasando las navidades con nuestros dos hijos de 4 y 2 años, y la experiencia ha sido fantástica, la junior suite esta genial con dos terrazas y muy limpio. El personal es muy amable y a los pekes les cuidan como si estuvieras en casa, muchas gracias a Lola y Esme por ser siempre tan... Más 

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Muchísimas gracias por vuestra visita, y por haber dedicado unos minutos a dejar estas fabulosas palabras sobre nosotros en Tripadvisor. Ha sido un verdadero placer tener la oportunidad de acogeros estas Navidades, recibid nuestros más calurosos saludos, en nombre de todos, y en especial de mi parte. Besos para los niños, abrazos para vosotros, y ¡Hasta pronto! Sergio... Más 

Valladolid, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015 mediante dispositivo móvil

M uy bien situado, junto a playa. Piscina amplia Gimnasio bien equipado. Personal de recepción muy profesional y amable, y de comedor aceptable en general pero desigual. Habitación un poco justa de espacio para uso triple, a pesar de ser de la planta 5ª superior. No tuve ningún día problema para aparcar el coche dentro del parking del hotel. Buffet... Más 

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Reciban nuestro agradecimiento por haber dedicado unos minutos a reflejar su estancia en el Hotel Troya. Nos complace leer que han encontrado, dentro de los mejores aspectos de nuestro complejo, la ubicación, las instalaciones, el personal de recepción, y la calidad y surtido del buffet. Muchas gracias por la amabilidad de sus comentarios. En cuanto a los aspectos... Más 

Bilbao, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2014

Hemos estado la primera semana de diciembre, el hotel en general esta bien, pero la limpieza de las habitaciones pésima en la semana que estuvimos no limpiaron ni un día la habitación, por no decir la moqueta del pasillo q va hacia las habitaciones. En el resto del hotel la limpieza no estaba mal y todo lo demás bien creo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Somos una pareja que hemos pasado la semana previa a las Navidades en este hotel. Al hotel se le notan los años que tiene, pero compensan con lo mejor: su ubicación (a un paso de la playa) y el trato recibido por todo el personal, desde la recepción, pasando por camareros y cocineros, y terminando por la encargada de limpieza... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Madrid
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Hemos estado alojados una semana en este hotel y creo que nuestra impresión ha sido muy positiva. Se trata de hotel con solera, pero con muy buen servicio y atención. La habitación doble básica no es muy grande, pero es más que aceptable. La limpieza adecuada. El agua caliente, sale caliente. El menú de buffet es rico y variado, salvo... Más 

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Madrid, España
Crítico Experto
64 opiniones 64 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2014

Estoy, pasando las Navidades en este Hotel, gracias a la opinión de los viajeros , que os dan l los hoteles, el hotel está bien, no lo que yo esperaba, pero la atención del persona , supera, lo que no me gusta, estaremos hasta pasada las Navidades, la habitación muy grande y limpia, , el ruido de las habitaciones, que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Les estamos muy agradecidos por habernos escogido estas Navidades de 2014, y también por los aspectos positivos que han destacado sobre el Hotel Troya. En especial, nos han complacido mucho sus amables palabras sobre el trato de nuestro personal. Gracias de nuevo por recomendarnos, y si en un futuro cambian de parecer, estaremos encantados de recibirles. Saludos cordiales,... Más 

Onati, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2014

hola amigos este ha sido mi segundo año consecutivo visitando Tenerife en Diciembre y una maravilla, por una parte por el tiempo y por otra parte por el hote, esta vez hemos estado en el hotel Troya y esta muy bien situado, saliendo del hotel pasa la acera y tienes tu playita y aparte las instalaciones como el bufet y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Muchas gracias por sus amables comentarios sobre el Hotel Troya en Tripadvisor. Nos sentimos muy complacidos por sus buenas referencias sobre nuestro equipo de animación, la ubicación, las instalaciones, el buffet, y por supuesto, nuestro personal, que es uno de nuestros puntos más fuertes. Esperamos tener la oportunidad de que nos escojan de nuevo. Hasta entonces, saludos muy... Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 diciembre 2014

Muy bien situado frente al mar. Aunque hay mucho pub las habitaciones estan bien aisladas. Hotel ya con años pero reformado. La comida bien y el servicio muy atento y simpático. Lo mejor que tiene un mini club para niños muy grande, y un spa completo. Nos dieron una junior suite 618 con una terraza enorme, sin duda lo mejor.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En primer lugar, les estamos muy agradecidos por dedicar unos minutos para transmitir sus experiencias sobre nuestro establecimiento en TripAdvisor. Estamos muy complacidos por su visión tan positiva de nuestras instalaciones y servicios. Nos gustaría volver a recibirles, y así tener la oportunidad de seguir mejorando nuestros servicios. Atentamente, Sergio García Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2014

El hotel ha cumplido con nota nuestras expectativas, hemos venido de luna de miel con nuestros niños y a pesar de ser un viaje con niños gracias a las animadoras LOLA Y ESMERALDA hemos podido disfrutar de nuestros momentos solos en pareja y meternos en el spa varios días porque los niños con ellas se lo han pasado muy bien... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Un verdadero placer leer sus fabulosos comentarios sobre el Hotel Troya en Tripadvisor. Poco más podemos añadir respecto a su detallada descripción de la experiencia con nosotros. Lo más importante es que su satisfacción haya sido plena, que todos hayan disfrutado, tanto Ustedes como sus niños, y que hayan recibido el mimo de todo nuestro personal. Nos complace... Más 

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Información adicional sobre Hotel Troya

Dirección: Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 530 - 1.123
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Troya 4*
Cantidad de habitaciones: 318
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Booking.com, Expedia, Hotels.com, Priceline, Despegar.com, Odigeo y Tingo. Ahora podrás hacer tu reservación para el Hotel Troya en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hesperia Troya Hotel Playa De Las Americas
Estilo del hotel:
N.º 3 de hoteles de spa en Playa de las Américas
N.º 9 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
N.º 14 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
N.º 20 de hoteles para familias en Playa de las Américas

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