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2.0 de 5 Hotel   |   C/ Pais Vasco 2 | Urb Torviscas Alto s/n, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Laguna Park 2
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En el puesto n.º52 de 63 hoteles en Playa de las Américas
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2013
Aitor C San Martín de Trevejo, Extremadura, Spain
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1.607 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    120
    418
    453
    215
    401
Opiniones para
381
565
36
1
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    2,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Tenerife, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2013

Este apartamento deja que desear, es preferible pagar un poco más ya que queda lejos de la playa y es en subida, por tanto , con personas con problemas de movilidad no lo recomiendo. Con respecto a las habitaciones, lo peor es para mi punto de vista, la seguridad ya que si te toca una puerta de balcón duermes hasta... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Nicola M, Director de Relaciones Públicas en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios en TripAdvisor Nuestro establecimiento está situado en una colina, no ocultamos el hecho, sin embargo, ofrecemos las mejores vistas de la costa de Playa de las Americas, Costa Adeje y vistas a La Gomera. Le garantizamos que no va a obtener mejores vistas. Todas las puertas de los apartamentos tienen cierre de seguridad: Los colchones se... Más

Porriño, Galicia, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2013

Es barato de eso no cabe duda...pero deja mucho muchísimo q desear...estuvimos esta semana(14-21 de julio) y la verdad es que nos vinimos muy descontentas...hemos estado en otros sitios de vacaciones e igual de baratos y sinceramente los servicios eran mucho mejores... las razones de marcharnos tan descontentas fueron que en primer lugar te dejan los utensilios minimos para poder... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Nicola M, Director de Relaciones Públicas en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por sus comentarios en TripAdvisor Lamentamos que su estancia no haya sido de su agrado En el complejo tenemos un departamento de servicio técnico que se encarga de reparar cualquier eventual mal funcionamiento de electrodomésticos o aparatos disponibles en los apartamentos, bien sea de forma preventiva o por la información dada de nuestros clientes. Todos nuestros apartamentos... Más

gijon
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2013

lo peor que ha visto .lacomida un desastre ibamos en todo incluido y resulta que solo te dan un bocadillo de jamon y queso .si quieres patatas o un granizada a pagar .la comida solo hay macarrones y pollo pocmas .el cocinerero no se donde aprendio a cocinar de lo peor que he comido en mi vida malo malisimo escaso... Más

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Nicola M, Director de Relaciones Públicas en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por sus comentarios en TripAdvisor Sentimos mucho que su estancia con notros no haya sido las más satisfactoria deseada. Diariamente intentamos mejorar nuestros servicios. Tenemos una rueda de menus de comida internacional para poder satisfacer a la mayoría de nuestros clientes En el complejo limpiamos los apartamentos 4 días a la semana y cambiamos las toallas cada... Más

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2013

Nuestra estancia en este hotel ha sido bastante mala. Estabamos en regimen de media pensión y menos mal....porque si quieres hacer dieta este es el mejor hotel ya que la comida es pésima en variedad y sabor. Además t ayuda a perder kilos ya que a la comida hay que sumarle la cantidad de cuestas que tienes que subir. Te... Más

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Nicola M, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por su comentario en Trip Advisor Continuamente estamos trabajando para mejorar nuestros servicios. Tenemos a disposición de todos nuestros clientes un autobús gratuito que les lleva y trae a/de la playa más cercana a diferentes horas todos los días excepto los domingos. Hay un plan semanal de control de insectos en todo el complejo. Atentamente Javier Aparicio Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Es el peor hotel en el que he estado nunca. La primera impresion mala, despues peor. El recepcionista muy antipático, segun llegamos a la habitación estaba sucia. El primer día aparecieron hormigas hasta en la cama. Nos dieron otra habitación y aparte de seguir con las hormigas teníamos cucarachas. Y por hablar del escándalo que no te dejan dormir .... Más

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Nicola M, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente Lamentamos que su estancia en el complejo no hay sido de su agrado. Nos esforzamos a diario en mantener limpios y aseados tanto los apartamentos como las zonas comunes, teniendo además un plan continuo de control de insectos. Asimismo disponemos de un equipo de seguridad durante las 24 horas del día que vela por el buen descanso de... Más

San Cristóbal de La Laguna , España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2013

no lo recomiendo para nada el trato fue muy malo por parte tanto de limpieza, como seguridad, hasta el propio gerente del hotel... tengo seguro q NO VOLVERE! hubo problemas incluso para llevar una visita... desde cuando alguien no puede venir a ver a otra persona a su apartamento...? la limpieza el primer dia bien el segundo pasaron y ni... Más

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Nicola M, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimada Clienta Agradecemos sus comentarios en Trip Advisor Es nuestro deseo mejorar el servicio para nuestros clientes. En el complejo hacemos limpieza en los apartamentos cuatro días a la semana y cambiamos las toallas cada tres días. Entendemos que su estancia ha sido durante los pasados 15 y 16 de Junio, días en que la ocupación fue completa debido a... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2013

He pasado dos días en estos apartamentos y puedo asegurar que no volveré mientras pueda, nada más entrar estuvimos esperando 2 horas para coger la habitación, cuando por fin nos la dieron tuvimos que caminar cargados por todo el recinto maletas a cuesta para llegar, en el apartamento no había nada más que un vaso para beber algo, si tienen... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Nicola M, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Agradecemos sus comentarios en Trip Advisor. Entendemos que su estancia ha sido durante los pasados 15 y 16 de Junio, días en que la ocupación fue completa debido a un evento social que se produjo y donde hubo espacios de tiempo en que la afluencia de clientes para registrarse era incesante; intentaremos mejorar el servicio en las próximas... Más

San Martín de Trevejo, Extremadura, Spain
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2013

Un hotel normal y corriente,lo unico alguna cucaracha que otra,pero en si bien.Entraron Ladrones al recinto pero no paso nada absolutamente.La comida espectacular,habia de todo.El agua de la piscina muy fria os aconsejo ir a la playa aunque las playas de tenerife con el cortaolas no mola nada porque no pasas miedo jejeje.

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Nicola M, Director de Relaciones Públicas en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios. Vemos que ha pasado un año desde su última estancia, entretanto hemos estado mejorando nuestros servicios así como en el control de plagas. Esperamos que si decide volver apreciará los cambios. Cordiales saludo Nicola Mallaghan Más

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Bueno .. Mi experiencia es que nos habíamos quedado más veces mis amigos y yo en estos apartamentos ... Desde hace años .. Con el motivo de que son baratísimos y nos íbamos días y días pagando súper poco entre todos.. A medida que nos hemos ido quedando cada vez nos gustaba menos pero por no gastarnos mucho, volvíamos a... Más

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Nicola M, Director de Relaciones Públicas en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por su comentario en TripAdvisor.y por su fidelidad mostrada hasta ahora. Sentimos mucho que su última experiencia no haya sido lo más agradable posible, no obstante, si ustedes decidieran volver a reservar en Laguna Park 2, agradeceríamos se pusieran en contacto con nosotros en caso de que vuelvan a encontrar esas deficiencias y así poder mejorar toda... Más

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Información adicional sobre Laguna Park 2

También conocido como:
Laguna Park 2 Hotel Playa De Las Americas
Laguna Park 2 Hotel
Laguna Park 1
Laguna Park 2 Tenerife
1 Laguna Park
Dirección: C/ Pais Vasco 2 | Urb Torviscas Alto s/n, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Cocina Restaurante Servicio de traslado en autobús Piscina
Estilo del hotel:
En el puesto n.º52 de 63 hoteles en Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 258 - 485
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Laguna Park 2 2*
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